Kvalitetstrilogin av Dr. Juran.
Personalavdelning / / July 04, 2021
Det består i att kvalitetshantering bygger på tre processer som syftar till att uppnå kvalitet:
• Kvalitetsplanering: Skapa en process som kan uppfylla uppställda mål, för att göra det självklart under driftsförhållanden. Den totala kvalitetsplan som krävs av organisationen är utarbetad (för att vara funktionell måste den vara minst 3 år)
• Kvalitetskontroll: Övervaka att processen fungerar med optimal effektivitet (effektivitet + effektivitet), eftersom brister har sitt ursprung i den inledande operationen, kan processerna fungera med en hög utgiftsnivå på avfall.
• Kvalitetsförbättring: Det är det sätt på vilket du bryter med tidigare nivåer av prestanda och prestanda. (Det börjar dåligt slutar dåligt).
Ge den infrastruktur och de resurser som krävs för att genomföra planerna. Granska kvalitetsresultat mot plan och mål. Granska chefens prestationsutvärderingssystem och införliva prestanda relaterade till kvalitet jämfört med de fastställda målen.