Exempel på anspråksbrev till chef

Mendieta and Sons Automotive Mechanic Workshop.
Matamoros Street nr 235 Col Fuentes de Oro
Ixtapaluca delstaten Mexiko.

27 september 2012

C. Chef:
Ing. Eduardo Garnica Vargas.

Undertecknad, Javier Gonzaga Fernández, jag skriver till dig som företrädare för företaget på noterade objektet, för att göra det formella anspråket i samband med service på mitt fordon särskild.

Det här fordonet togs in i hans verkstad i torsdags för att ha fel på styrningen och för att ha läckt olja från vevhuspackningen.

Som en form av inträde tilldelades han ett registreringsblad och en serviceorder, som jag presenterar en enkel kopia för korrekt sortering.

När det gäller tjänsten vet jag inte under vilka förhållanden fordonet är, men perioden har redan överskridits som fastställdes i serviceordern, och när jag frågar mekanikerna säger de att det kommer att vara klart för dagen följande.

Jag har fått detta svar i flera dagar och personligen ser jag ingen uppenbar vilja hos mekanikern att lösa problemet.

Jag klargör med eftertryck att detta fordon är en oumbärlig del av mitt dagliga arbete och därför hoppas jag att med det här kan jag få ett lämpligt svar och en snabb lösning.

Atte.

Javier Gonzaga Fernandez
Fast