Definition av assertiv kommunikation

De kommunikation det är en av de viktigaste pelarna i ett lyckligt förhållande. Assertiv kommunikation påverkar relationerna mellan vänskap, par, familj och naturligtvis också i det professionella sammanhanget. Assertiv kommunikation är givande även i det förhållande som en person skapar med sig själv. Vad är påståendekommunikation? De självsäkerhet är attityd som en person har när man uttrycker sin ståndpunkt på ett tydligt sätt och på ett totalt respektfullt sätt inför samtalspartnern.

Förstå vikten av assertiv kommunikation med ett exempel som förekommer mycket ofta

De självsäker kommunikation undviker frekventa misstag som personliga attacker och påtal (som skapar ännu större avstånd i kommunikationen) och är engagerad i uttryck från känslor i första person. Här är ett tydligt exempel på vad assertivitet är.

Till exempel när två vänner träffas för att gå till biograf och en av dem anländer en halvtimme för sent utan föregående meddelande, tre möjliga situationer kan uppstå:

1. Det finns människor som i denna typ av situation kan agera passivt genom att förtrycka sina obehag och välkomna väninnan som om de inte hade varit obekväma från en lång väntetid.

2. På motsatt sida av balans är möjligt aggressiv attityd av den vän som, trött på att vänta och med tålamod utmattad, tar emot sin vän med skam och en ilska.

3. Tvärtom finns det också en tredje möjlig attityd (den hälsosammaste) som är självsäker attityd. En självsäker person i denna typ av situation kan uttrycka sin ståndpunkt så här: Jag känner mig sårad när du kommer så sent och du meddelar inte i förväg eftersom jag känner att du inte värdesätter min väder". Det är, det är en fras där personen motiverar sitt sätt att känna sig baserat på ett objektivt faktum.

Ett effektivt alternativ till aggressivitet eller passivitet

Varför är självsäker kommunikation kontra aggressivitet eller passivitet? Eftersom det är en typ av dialog som förbättrar empati mellan avsändaren och mottagaren, finns det därför en tillnärmning i personliga positioner, vilket ökar den ömsesidiga förståelsen.

Det finns några ord som är ett tydligt exempel på ett påstått meddelande: tack, ledsen och snälla. Meddelanden som, när de förstärks i professionellt sammanhang, också förbättrar väder arbeta tack vare en vänlig och berikande kommunikativ miljö.