Koncept i definition ABC

Detaljhandel är ett engelska ord och översatt till spanska betyder detaljhandel eller detaljhandel. Därför är denna typ av försäljning avsedd att tillgodose slutkonsumenternas behov. Man bör komma ihåg att begreppet detaljhandel inkluderar uppsättningen aktiviteter relaterade till försäljning av en produkt eller tjänst. Således kan en klädaffär, en frisör eller en tvättstuga som tillhandahåller en tjänst eller säljer en produkt till en konsument eller klient final, är en etablering detaljhandeln.

Ur kundens synvinkel riktas detaljhandeln mot konsumtion personal på en produkt eller tjänst och inte till andra typer av aktiviteter (till exempel återförsäljning i en annan anläggning eller distribution kommersiell).

Metoder för detaljhandel

Det finns i princip två typer av försäljning, aktiva och passiva. Det första innebär att ett säljteam försöker sälja produkter eller tjänster i en anläggning eller genom ett annat förfarande (till exempel ett callcenter). Passiv försäljning sker normalt bakom en disk, på ett sådant sätt att säljaren visar sina produkter och förväntar sig att kunden väljer den produkt som passar deras behov.

De metod försäljning av ett detaljhandelsföretag beror på vilken typ av produkt eller strategiföretag som du vill använda.

Vanliga misstag i detaljhandeln

I detaljhandel eller detaljhandel kan det finnas några strategiska misstag. Bland de vanligaste kan vi lyfta fram följande:

1) en olämplig plats för anläggningen,

2) ett ineffektivt säljteam (med dåliga säljare är det omöjligt för en detaljhandel att fungera korrekt),

3) felaktigt höjda priser enligt kundmål (för högt eller för lågt),

4) en rörig anläggning med ett iögonfallande skyltfönster (skyltfönstret fungerar som en säljare),

5) en typ av produkter eller tjänster som inte passar med företagets plats,

6) att lager inte genomförs regelbundet (du måste veta vad som finns i lagret för att förbättra försäljningen),

7) inte har en online-närvaro (potentiella kunder konsulterar Internet innan du går till anläggningen) och

8) inte har rätt teknik för att underlätta inköp för kunder (vissa företag detaljhandeln har inte streckkoder för lager eller accepterar inte kort som en form av betala).

Foto: Fotolia - maxvektor