Koncept i definition ABC
Miscellanea / / July 04, 2021
Av Cecilia Bembibre, i jul. 2010
Termen "feedback" kommer från det engelska språket och kan bokstavligen översättas till spanska som "feedback". Det används vanligtvis för att namnge svaret, det kommunikativa fram och tillbaka som förekommer naturligt i kommunikationsprocessen.
Feedback eller svar på begäran av kommunikationsprocessen
Som med många ord av engelska ursprung används begreppet feedback så här utan att förmedla översättningar, i de allra flesta spansktalande länder, för att hänvisa till processen som vi nämnde.
Feedback eller feedback är den process genom vilken a utbyta av data, information, hypotes eller teorier mellan två olika punkter. Denna term kan således tillämpas både på sociala situationer såväl som på vetenskapliga situationer, både biologiska och tekniska.
Eftersom återkoppling är ingen annan än svarsinstansen i processen kommunikation och kännetecknas av att rollerna vänds på ett konstant sätt mellan sändare-mottagare.
Avsändaren genom sitt meddelande kommer att flytta mottagaren så att han kan svara i förhållande till det mottagna meddelandet.
Som en konsekvens av detta fram och tillbaka som återkopplingen föreslår har det blivit en strategi mycket vanligt inom institutionell kommunikation och marknadsföring, områden där det är mycket viktigt att känna till svaret från klient eller allmänhetens åsikt om en viss produkt.
Idag är det mycket vanligt att efter att ha kontaktat ett företag som tillhandahåller en tjänst, att klaga på det eller för att få mer information om det, representant för samma kontakta oss för att ta reda på om problemet har lösts på ett tillfredsställande sätt och om vi är bekväma med uppmärksamheten mottagen.
Den här feedbacken gör det möjligt för företaget att känna sina kunders åsikter och förbättra dem i de fall som krävs.
Feedback kan då förstås som resultatet av anslutningen mellan båda parter. intervenerande parter, anslutning som inkluderar och antar överföring av data, information eller annan typ av element. Feedback är också en process som kan ske kontinuerligt mellan den part som skickar data och den part som tar emot dem, positioner som kan utbytas under processen om och om igen.
Exempel på feedback kan vara vardagliga eller specifika för vissa utrymmen. Således kan man säga att det finns feedback mellan två personer som ömsesidigt kommunicerar observerade och erhållna data i särskilda situationer, till exempel forskare. De data som delas i feedbackprocessen gör det möjligt för båda parter att mata sig själva eller mata varandra och ge bättre resultat.
Lämna tillbaka
Å andra sidan används begreppet ofta i vissa specifika situationer som en synonym för återvändande.
I tävlingar eller prov där elevernas förmåga utvärderas med avseende på en övning eller Att veta, den grupp av lärare eller läraren som utvärderar kommer att ge feedback till eleven efter deras prestation eller presentation där han bland annat kommer att förklara hur han uppskattade sin prestation.
När den mottagna feedbacken inte är bra, det vill säga när den feedback som granskaren ger oss hävdar att de inte gillade den vår presentation och argumenterar den, kan vi med säkerhet veta att den inte gillade och därmed kunna förbättra den för det nya prestanda.
Med andra ord är feedbacken i dessa fall bra eftersom den gör det möjligt för oss att veta var vi har gjort ett misstag och om möjligt kan vi förbättra det i den nya möjlighet som vi får.
Din närvaro i den teknik vi använder
Feedback finns också i många tekniska utrymmen. I den meningen arbetar en stor del av enheterna och maskinerna som vi använder i vårt dagliga liv på via återkopplingssystemet eftersom de involverar permanent utbyte och överföring av data (av vilket som helst snäll). Ett tydligt exempel på denna situation är kopplingen till Internet som, förutom att ha ett virtuellt utrymme, behöver tekniskt och fysiskt stöd genom vilket data av olika slag permanent skickas och tas emot. Denna anslutning kan i detta speciella fall göras via kablar av optisk fiber som är ansvariga för att bära och ta med nödvändig information.
Ämnen i feedback