สรุปพลังแห่งภาพลักษณ์

การแข่งขันเพิ่มมากขึ้นทุกวัน กระบวนการของโลกาภิวัตน์ได้ทำลายพรมแดนของนักกีดกันและต้องขอบคุณ ตอนนี้เราแข่งขันกับสมาชิกของประชาคมระหว่างประเทศซึ่งโดยทั่วไปแล้วมีการเตรียมตัวที่ดีกว่าเรา
ในชีวิตประจำวันของเราและทุกสิ่งที่อยู่รอบตัวเรา ภาพลักษณ์คือทุกสิ่ง เพราะภาพลักษณ์ที่ดีเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ และสิ่งนี้สัมพันธ์กับคุณภาพ ความจริงจัง และพลังโดยอัตโนมัติ
ในหนังสือเล่มนี้ เราได้กล่าวถึงตัวอย่างต่างๆ ในภาคต่างๆ เกี่ยวกับคำกล่าวที่ว่าภาพ สาธารณะคือทุกสิ่งทุกอย่างและความสำคัญของการสร้าง การจัดการ และการควบคุม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือ สถาบัน
ที่เกี่ยวข้องกับการเมืองคือกรณีของ Nixon และ Kennedy อดีตให้ภาพลักษณ์ของความชั่วร้ายและสิ่งสกปรกและ ที่สองของประสิทธิภาพและไร้ที่ติ และก่อนหน้านี้เราทุกคนรู้ผลลัพธ์ ผู้คนเลือกเคนเนดีเป็น ประธาน. อีกกรณีหนึ่งคือของ Francois Mediterrand ซึ่งเป็นประธานาธิบดีของฝรั่งเศสและคิดว่าเขาประสบความสำเร็จไม่เพียงเพราะความสามารถทางการเมืองของเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะ คำแนะนำจาก Jacques Sèguèla เกี่ยวกับภาพลักษณ์ของเขาซึ่งให้คุณค่าเพิ่มเติมแก่เขาอย่างมาก ซึ่งมีส่วนอย่างมากต่อความปลอดภัยและความมั่นใจในตนเองของเขา

อีกกรณีหนึ่งคือการเลือกตั้งผู้ว่าราชการจังหวัดในประเทศนี้ซึ่งผลมาจากแบบฟอร์ม วิธีการเล่นภาพและสิ่งที่ทำให้Cárdenas ได้รับชัยชนะโดยการเป็นตัวแทนของการแก้แค้นการแสดงออกของฝ่ายซ้าย เป็นต้น
เกี่ยวกับบริษัท มีตัวอย่างที่ชัดเจนของดิสนีย์แลนด์ ที่ทุกอย่างคือ ใส่ใจให้ภาพที่สมบูรณ์แบบเป็นที่ที่คุณสามารถซื้อความสุขความปลอดภัย ประสิทธิภาพและความสะอาด นี่แสดงให้เราเห็นว่าการสะสมรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ดีคือสิ่งที่สร้างภาพลักษณ์ที่ดี ทิฟฟานี่เป็นตัวอย่างที่หาซื้อไม่ได้ เพราะไม่ว่าจะดูแลนานแค่ไหน ละเลยเวลาละเลยก็อาจพังได้ ในเม็กซิโก PH ลิเวอร์พูลและเซียร์เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าภาพที่มอบให้มากที่สุด ที่สำคัญเพราะมีความคล้ายคลึงกันมากในหลายๆ ด้าน ผู้คนจึงมีความคิดเห็นต่างกันไป หนึ่ง.
ความบันเทิงเป็นสื่อที่อ่อนไหวน้อยที่สุดต่อการใช้ภาพสาธารณะ
ภาพลักษณ์สาธารณะคือการรับรู้ร่วมกันที่จะกระตุ้นการตอบสนองแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวและเพื่อสร้างมันต้องมีการรวมตัวของ องค์ประกอบหลายอย่างที่ประสานกันและผลิตออกมาอย่างดีจะหลีกเลี่ยงการมีอยู่ของความขัดแย้งที่ขัดขวางการเชื่อมโยงกันของข้อความของลูกค้า คุณภาพที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายว่าพวกเขาเก่งที่สุดในบางสิ่งบางอย่างและสมควรได้รับความน่าเชื่อถือและ ความมั่นใจ.
สาเหตุที่ทำให้เกิดภาพคือสิ่งเร้าที่ได้รับทางประสาทสัมผัสซึ่งจะกระตุ้นการกระทำและมี and ประเภทต่างๆ: วาจา (วาจาหรือคำที่เป็นลายลักษณ์อักษร) อวัจนภาษา (แหล่งที่มาของการปล่อยต่างๆ: ภาพ การดมกลิ่น ฯลฯ) และ ผสม โดยทั่วไปแล้วมีสิ่งเร้าที่ไม่ใช่คำพูดมากกว่าสิ่งเร้าทางวาจาและพวกมันปรับเปลี่ยนสิ่งแรกโดยการสนับสนุนหรือขัดแย้งกับสิ่งเร้าเหล่านั้น
ภาพลักษณ์คือการรับรู้ที่กลายเป็นตัวตนและชื่อเสียงเมื่อเวลาผ่านไป ภาพลักษณ์คือสิ่งที่จะนำผู้บริโภคไปสู่ประตูของบริษัท ชื่อเสียงที่ทำให้ลูกค้ารายนั้นกลับมา ชื่อเสียงกลายเป็นมรดกที่แข็งแกร่งที่สุด "ข้อดี" ของแบรนด์หรือชื่อบุคคล "อย่าแลกชื่อเสียงของคุณเพื่อผลกำไรระยะสั้น"
สัจพจน์ของภาพเป็นหลักการที่ชัดเจนและชัดเจนที่ไม่ต้องการการสาธิตและบางส่วนคือ: จิตใจตัดสินตามความรู้สึกเป็นหลัก รูปภาพเป็นไดนามิก การสร้างภาพต้องเคารพแก่นแท้ของผู้ออก รูปภาพสัมพันธ์กันเสมอ กระบวนการสร้างภาพมีเหตุผลสำหรับสิ่งที่ต้องการ ประสิทธิภาพของภาพจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับความเชื่อมโยงกันของสิ่งเร้าที่ก่อให้เกิดภาพนั้น มันจะใช้เวลามากขึ้นและจะสร้างภาพขึ้นมาใหม่ได้ยากขึ้น ภาพที่จะสร้างตั้งแต่เริ่มต้น ยิ่งภาพยิ่งดีอำนาจอิทธิพลมากขึ้น ภาพลักษณ์ของความเป็นเจ้าของก็แทรกซึมสถาบัน และภาพสถาบันก็แทรกซึมอยู่ใน สมาชิก.

วิศวกรรมภาพสาธารณะ
เป็นชุดของความรู้และเทคนิคที่อนุญาตให้นำความรู้ทางวิทยาศาสตร์ไปปล่อยสิ่งเร้าที่จะสร้างหรือปรับเปลี่ยนการรับรู้ไปสู่ บุคคลหรือสถาบันจึงทำหน้าที่สร้างกำแพงแห่งชื่อเสียงซึ่งมีเจตนาให้แข็งแกร่งจนสามารถขับไล่การโจมตี การนินทา หรือ ข่าวลือ; เพื่อให้ลูกค้าอยู่ใกล้แค่เอื้อมแม้ในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดของวิกฤต
เงื่อนไขในการสร้างภาพคือ:
ความรู้: ต้องมีความรู้สาขาวิชาและเทคนิคต่างๆ เช่น จิตวิทยา การตลาด การสื่อสาร การถ่ายภาพ การโฆษณา เป็นต้น
ความคิดสร้างสรรค์: สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่ไม่ได้เรียนรู้ แต่ถูกนำเข้ามาและประกอบด้วยการสร้างแนวคิดที่เป็นประโยชน์เพื่อสร้างการรับรู้
ความอ่อนไหว: คุณต้องมีความสามารถในความรู้สึกทางร่างกายและศีลธรรม
เคารพในสาระสำคัญของลูกค้า: คุณต้องรู้จักลูกค้าอย่างถี่ถ้วน
วิธีการ: ต้องปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ มันถูกเรียกว่า Intimate System และเสนอชุดของกระบวนการโดยหลายขั้นตอนและขั้นต่อๆ มา ที่มีการระบุวัตถุประสงค์และว่า การบรรลุผลนำไปสู่ความสำเร็จของวัตถุประสงค์สุดท้าย: เพื่อสร้างหรือปรับเปลี่ยนการรับรู้ของบุคคลหรือสถาบันโดย การพิจารณาคดี ขั้นตอนของมันคือ:
การวิจัย: เป็นที่มา แหล่งที่มาของข้อมูล เกี่ยวกับการรับรู้ที่ลูกค้าของเรามี พวกเขาเผชิญกับความท้าทายต่างๆ: การรู้ว่าพวกเขาต้องการรู้อะไร วิธีการถาม โน้มน้าวลูกค้าว่าจำเป็นต้องดำเนินการในขั้นตอนนี้ และรู้วิธีสื่อสารข่าวร้าย ดำเนินการในสองทิศทาง: ภายใน (การรับรู้ภายในว่าเจ้าของมีผู้ทำงานร่วมกันและภายนอก (ของกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ขึ้นอยู่กับเขา) นอกจากนี้ยังมีเทคนิคต่างๆ มากมาย: การวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ การสัมภาษณ์รายบุคคลในเชิงลึก การตรวจสอบภาพ ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดจะต้องถูกตีความและสรุปเพื่อชี้แจงปัญหาภาพของลูกค้า
การออกแบบ: เวทีสร้างสรรค์เราดำเนินการวิเคราะห์สิ่งเร้าที่จะสร้างการรับรู้หรือสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ กลยุทธ์ที่เสนอจะต้องเป็นไปตามเวลา เงิน และสิ่งที่สำคัญ แผนแม่บทเป็นเอกสารที่มีกลยุทธ์ด้านภาพที่ออกแบบไว้ รูปภาพทั้งหมดครอบคลุม: กายภาพ วาจา ภาพ โสตทัศนูปกรณ์ มืออาชีพ สิ่งแวดล้อม และจะควบคุมวิธีการผลิตสิ่งเร้า โดยมีวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวคือการเชื่อมโยงกัน
การผลิต: ที่ซึ่งความคิดกลายเป็นความจริง มีการจัดการเอาท์ซอร์ส
การประเมิน: ทบทวนการตัดสินใจ ทำการตรวจสอบอีกครั้ง ทำหน้าที่ควบคุมภาพและติดตามวิธีการ

มีภาพสองกลุ่มใหญ่: ส่วนบุคคล (การรับรู้ว่าบุคคลมีกลุ่มเป้าหมายโดยที่ สิ่งนี้จะทำให้เป็นอัตลักษณ์) และสถาบัน (ผู้ที่มีคุณธรรม) ทั้งคู่มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด ในสองกลุ่มนี้มีกลุ่มย่อยอื่น ๆ ที่ทำให้พวกเขามีอยู่ (กายภาพ, มืออาชีพ, ทางวาจา, ภาพ, โสตทัศนูปกรณ์ ฯลฯ )
เพื่อรักษาภาพลักษณ์ก่อนอื่น เราต้องเข้าใจถึงแก่นแท้ของบุคคลหรือสถาบันที่เราจะเข้าไปทำงานอย่างใกล้ชิดเสียก่อน คุณต้องกำหนดตัวละครที่ลูกค้านำเสนอในชีวิตจริงและเสริมข้อมูลนั้นด้วยการกำหนดสไตล์ของพวกเขา ซึ่งก็คือ การแสดงออกถึงความเป็นปัจเจก เป็นวิธีการหรือลักษณะที่บุคคลหรือสถาบันทำให้ทราบหรือระบุคุณสมบัติเฉพาะของตน เป็นรายบุคคล สไตล์มีหลายประเภท: ลำลอง, ดั้งเดิม, สง่างาม, โรแมนติก, สร้างสรรค์, เย้ายวน, น่าทึ่ง ความสำคัญของการรู้สไตล์ก็คือมันจะเป็นตัวกำหนดในการสร้างรูปแบบที่สอดคล้องกันว่า นำรหัสการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาทั้งหมดมาใช้เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของ ลูกค้า
สาระสำคัญของสถาบันสะท้อนให้เห็นในคู่มือพื้นฐานที่กำหนดคุณลักษณะที่ผู้ที่ต้องการทำงานในบริษัทควรมี ควรรวมถึง: วิสัยทัศน์ พันธกิจ หลักการ ปรัชญา คำขวัญ และมาตรฐานความประพฤติและรูปลักษณ์ เพียงหกเงื่อนไขที่จะกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของความพยายามใด ๆ ที่เราทำ คำแนะนำในการจัดทำคู่มือมีดังนี้ สั้น ชัดเจน และมีรูปแบบที่น่าสนใจ

การอ่านสองบทนี้พบว่าน่าสนใจอย่างยิ่ง เป็นหนังสือที่อ่านง่ายและสนุก พูดถึงความจริงมากมายที่บางครั้งเราไม่หยุดคิด

ภาพทางกายภาพ

เป็นการรับรู้ของบุคคลตามกลุ่มเป้าหมายอันเป็นผลมาจากรูปลักษณ์หรือภาษาส่วนตัว มันเป็นหนึ่งในเสาหลักที่สำคัญที่สุดที่รหัสการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดของภาพส่วนบุคคลสามารถพักผ่อนได้ มนุษย์ทุกคนสามารถเข้าใจสิ่งต่าง ๆ มากมายเกี่ยวกับผู้อื่นได้เพียงแค่เห็นว่าพวกเขาแสดงตนต่อเขาอย่างไร (อาชีพ ต้นกำเนิด บุคลิกภาพ รสนิยม ฯลฯ) เราจะถอดรหัสข้อมูลและตัดสินคุณค่าในแง่ของการยอมรับหรือปฏิเสธในไม่กี่วินาที
แฟชั่นเป็นภาษามือ ในการแต่งกาย แต่ละคนจะพบรูปแบบการแสดงออกของตนเองและใช้น้ำเสียงและความหมายที่ต่างกันออกไป
ภาพทางกายภาพที่เป็นรหัสของการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดรวมถึงเสื้อผ้า ทรงผม การแต่งหน้าและเครื่องประดับ รูปร่างและขนาดของใบหน้า สี รูปแบบและพื้นผิวที่ใช้ ท่าทาง รอยยิ้ม ท่าทางและท่าทาง พฤติกรรมทางสายตาและ สัมผัสได้

สี

มันแสดงถึงรหัสการสื่อสารอวัจนภาษาที่แม่นยำที่สุดตัวหนึ่ง ตัวอย่างเช่น: ทุกคนเชื่อมโยงสีฟ้าอ่อนกับความเงียบสงบของท้องฟ้าหรือทะเล สีเหลืองสดใสกับความสุขของดวงอาทิตย์ สีแดงเข้มด้วยความหลงใหลในเลือดหรือความโกรธ ฯลฯ การดูสีต่างๆ อย่างง่ายๆ จะเปลี่ยนความดัน การเต้นของหัวใจ และอัตราการหายใจของเรา

ร่างกาย วัดสัดส่วน และรูปร่าง

มานุษยวิทยา: การวัด รูปร่าง และสัดส่วนของร่างกายเป็นปัจจัยกำหนดอย่างยิ่งที่จะรู้ว่าควรสวมใส่เสื้อผ้าประเภทใด สิ่งที่ทำให้สัดส่วนของร่างกายที่น่าพอใจจะได้รับอิทธิพลจากลักษณะทางวัฒนธรรมและยุคของที่ตั้งของสังคมที่เรากำลังพูดถึง อัตราส่วนภาพในอุดมคติของผู้หญิงคือ 3/8 ส่วนจากเอวถึงศีรษะและ 5/8 ส่วนจากเอวถึงเท้า การเบี่ยงเบนที่พบควรได้รับการชดเชยด้วยเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับเพื่อสร้างความกลมกลืนทางภาพที่ช่วยเพิ่มรูปลักษณ์ ความสูงของผู้ชายจะถูกหารด้วยสี่ และนั่นจะเป็นการวัดในอุดมคติสำหรับแต่ละส่วน

มานุษยวิทยา: ประเภทของเสื้อผ้าที่จะใช้จะขึ้นอยู่กับรูปร่างของร่างกายด้วย รูปร่างของร่างกายผู้หญิงโดยทั่วไปจะแบ่งออกเป็นเงาเจ็ดประเภทคือ: สี่เหลี่ยมหรือ H, วงรีหรือ O, กลมหรือ 8, นาฬิกาทรายหรือ X, สามเหลี่ยมหรือ A, สามเหลี่ยมคว่ำหรือ V และเส้นตรงหรือ ผม. ในกรณีของผู้ชาย แบ่งเป็น V, H, A และ O
ประเภทของเสื้อผ้าที่เราจะต้องใช้จะขึ้นอยู่กับรูปแบบ ลักษณะทางมานุษยวิทยาและมานุษยวิทยาของ แต่ละคนโดยที่เราแต่งตัวไม่ตรงกับที่คนอื่นแนะนำเพราะเป็นแฟชั่นหรือเพราะตอบสนองต่อรสนิยมหรือความชอบ ส่วนตัว แต่เพราะเป็นสิ่งที่เราต้องจัดให้สอดคล้องกับธรรมชาติ บุคลิกภาพ และกิจกรรมทางอาชีพของเรา และ สังคม.

รูปร่างหน้าตา สัดส่วน และรูปร่าง

Carametry: ใบหน้าคือนามบัตรที่สำคัญที่สุดของเรา ใบหน้าของเราเป็นสาเหตุเด่นของการดึงดูดหรือการปฏิเสธที่เราจะไปยั่วยุผู้อื่น การรู้ขนาด สัดส่วน และรูปร่างทำให้เราได้เปรียบในการทำให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับความยาวของผมนั้น เราต้องนำในทางที่เราจะต้องแต่งหน้าเพื่อให้ใบหน้ามีความสมดุลและสร้างความสามัคคีไม่ว่าเราจะทิ้ง หนวด แบบที่แว่นควรมี ขนาดและรูปทรงของสร้อยคอ ต่างหู หรือผ้าพันคอที่เราจะมี ใช้. การวัดขนาดใบหน้าที่สำคัญที่สุดคือ ความยาว ความกว้าง และความยาวของดวงตา

สัณฐานวิทยา: เครื่องประดับจากธรรมชาติหรือของเทียมที่เราจะใส่จะขึ้นอยู่กับรูปร่างของมันด้วย ใบหน้ามีหกรูปร่าง: สี่เหลี่ยม สี่เหลี่ยม กลม วงรี เพชร ลูกแพร์ และหัวใจ

เพื่อเป็นโบนัสพิเศษ เขาได้ให้คำแนะนำเก้าสิบข้อเกี่ยวกับร่างกาย ใบหน้า ทรงผม การแต่งหน้า ตู้เสื้อผ้า ท่าทาง ฯลฯ เพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ผู้บริหารทันที

ภาษากาย

การเคลื่อนไหวของร่างกายเป็นวิธีที่ตรงที่สุดไปยังหัวใจ เพราะร่างกายไม่รู้ว่าจะโกหกอย่างไร พวกเราคนใดคนหนึ่งอาจพูดเป็นคำบางสิ่งที่เราไม่ค่อยแน่ใจและมัน ร่างกายจะรับผิดชอบในการปลดปล่อยคุณผ่านการแสดงออกและการเคลื่อนไหวที่จะแสดงว่าคุณขาด ความปลอดภัย
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องฉายภาพที่ดีเพื่อให้เกิดความมั่นใจในตนเองและจาก จากเธอเพื่อสื่อสารความไว้วางใจเพื่อกระตุ้นความน่าเชื่อถือในตัวตนของเราและในตัวเรา การกระทำ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับความรู้เฉพาะทางบางประเภทที่ช่วยให้เรา ได้รับความเชื่อมั่นในตัวเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการของเราใน สาธารณะ

การแสดงตนทางกายภาพ: โดยพื้นฐานแล้วขึ้นอยู่กับสองปัจจัย: การเดินและท่าทาง ศีรษะ กระดูกสันหลัง และเชิงกรานเป็นแกนที่ต้องมีการจัดตำแหน่งที่ถูกต้องจึงจะเดินได้ถูกต้อง ท่าทางขณะยืนหรือนั่งก็กลายเป็นรหัสการสื่อสาร ผู้คนจะไม่เชื่อใจคุณหากพวกเขาไม่เห็นมือของคุณเมื่อคุณพูด ดังนั้นคุณจึงต้องแน่ใจว่าได้มองเห็นมือของคุณเสมอ รหัสการสื่อสารแบบอวัจนภาษาที่เราส่งผ่านร่างกายของเราไม่เพียงแต่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยใน ตัวเราเองแต่เพื่อถอดรหัสข้อความเชิงบวกและเชิงลบที่คนอื่นส่งถึงเราในทางที่ หมดสติ กุญแจสำคัญในการใช้รหัสเหล่านี้จะอยู่ในความเป็นธรรมชาติและความสะดวกที่เราพัฒนาต่อหน้าผู้อื่น

ท่าทาง: พวกเขาเป็นคำที่เคลื่อนไหว พวกเขาจะต้องสอดคล้องกับขนาดและการกระทำของคำพูดในธรรมชาติโดยใช้มาตรการที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่ช่วยให้การสื่อสารเป็นคำพูดซึ่งบางครั้งก็มาแทนที่

ท่าทาง: ใบหน้าของเราสามารถควบคุม เสริม หรือแทนคำได้ อาจขัดแย้งกับสิ่งที่เราพูดด้วยคำพูด ในบรรดาการกระทำทั้งหมดที่เราสามารถทำได้ ไม่มีสิ่งใดที่ประจบประแจง ทรงพลัง ผ่อนคลาย และให้รางวัลเหมือนรอยยิ้ม รอยยิ้มที่เป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติชนะผู้ติดตาม รอยยิ้มที่ใสสะอาดที่สร้างความมั่นใจ รอยยิ้มที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจ รอยยิ้มเป็นรหัสการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดหลักที่บุคคลสามารถถ่ายทอดความมั่นใจได้ เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ด้านความน่าเชื่อถือแล้ว เราจะบรรลุทุกสิ่ง

การสบตา: การสบตากับคนที่เราโต้ตอบด้วยดีนั้นเทียบเท่ากับการสร้างสะพานเชื่อมระหว่างสถานที่ห่างไกลสองแห่ง การสบตาหมายถึงการเอาชนะความกลัวที่จะรู้และบอกให้พวกเขารู้จักเรา เพราะเมื่อสบตาแล้ว ท่อที่นำไปสู่หัวใจจะเปิดออก นั่นคือสาเหตุที่ทำให้เกิดความไว้วางใจ

พฤติกรรมสัมผัส: เป็นการใช้ประสาทสัมผัสในการสื่อสาร เป็นการอนุญาตให้สัมผัสและสัมผัสได้ภายใต้กฎของมารยาททางวัฒนธรรมที่เหมาะสม การทักทายควบคู่ไปกับสบตาและรอยยิ้มเป็นนามบัตรที่ดีที่สุดของเรา และควรใช้มือที่สะอาด ไม่ขับเหงื่อและค่อนข้างแน่น

ภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพ

เป็นการรับรู้ของบุคคลหรือสถาบันโดยกลุ่มเป้าหมายอันเป็นผลมาจากการดำเนินกิจกรรมทางวิชาชีพของตน มีสองปัจจัยหลักที่จะมีอิทธิพลต่อการรับรู้นี้: วิธีที่เราประพฤติ ในระหว่างการติดต่อส่วนบุคคลและวิธีที่เราตอบสนองเมื่อ วิกฤตการณ์; เหล่านี้เป็นสองประเด็นที่จะกำหนดภาพลักษณ์มืออาชีพของเรา: โปรโตคอลและการจัดการวิกฤต

พิธีสาร: เป็นชุดของกฎพิธีที่ควบคุมและกำหนดขึ้นโดยประเพณีหรือโดยพระราชกฤษฎีกาโดยชัดแจ้ง เป็นพฤติกรรมแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นในหมู่ผู้ปฏิบัติกิจกรรมทั้งหลาย มืออาชีพ: เป็นรูปแบบ เวลา สถานที่ และพิธีกรรมที่ถือว่าผู้เข้าร่วมทุกคน พวกเขาจะสังเกต เป็นทักษะการบริหารที่กำหนดภาพลักษณ์ที่คนอื่นสร้างมาอย่างมืออาชีพและสามารถได้รับผ่านการฝึกอบรมที่เหมาะสม

การจัดการภาวะวิกฤต: วิกฤตเป็นสถานการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งมีข้อสงสัยอย่างมากว่าปัญหาหรือกระบวนการสามารถดำเนินต่อไป แก้ไขหรือยุติได้หรือไม่ เราทุกคนต่างมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการมีชีวิตอยู่ และในช่วงเวลาดังกล่าว ชื่อเสียงของเราก็ถูกประนีประนอมอย่างร้ายแรง และเราเสี่ยงต่อการหลุดพ้นจากมือ ในระหว่างสถานการณ์เหล่านี้ จุดแข็งและจุดอ่อนที่แท้จริงของมนุษย์ต้องมาก่อน วิกฤตจะเกิดขึ้นเมื่อเราคาดหวังน้อยที่สุดและทำให้เราประหลาดใจโดยไม่รู้ตัวเกี่ยวกับตัวเราและศัตรูที่เราเผชิญ จำเป็นที่ก่อนเกิดวิกฤตเราต้องรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของเราเพื่อรักษาความสงบในการวิเคราะห์ สิ่งแวดล้อมที่เรากำลังเผชิญอยู่และตัดสินใจใช้โอกาส ความคิดริเริ่ม และความรับผิดชอบที่ช่วยให้เราประสบความสำเร็จได้

ในตอนท้ายของบทนี้ เขานำเสนอแบบสอบถามให้เราทราบเพื่อกำหนดสัมประสิทธิ์ส่วนบุคคลของภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพของเรา

Gordoa Víctor พลังของภาพลักษณ์สาธารณะ Ed. Diana