คำจำกัดความของคู่มือการใช้งาน

คู่มือผู้ใช้ประกอบด้วยชุดเทคนิคการใช้งานและคำแนะนำที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยปกติ มาในกล่องหรือบรรจุภัณฑ์และจัดส่งพร้อมกับผลิตภัณฑ์เมื่อซื้อโดยมีภารกิจที่ผู้ซื้อสามารถใช้ประโยชน์ได้ อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นปัจจุบัน กล่าวคือ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ต้องเรียกผู้เชี่ยวชาญมาทำให้สินค้านั้นได้ผล ถูกซื้อ

เอกสารที่มาพร้อมกับสินค้าหรือบริการที่ได้มาและช่วยให้ทราบลักษณะโดยละเอียดและวิธีการทำงาน make

ทุกวันนี้ ผู้คนรายล้อมไปด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ทุก ๆ วันและทุก ๆ วินาทีก้าวหน้าในทุก ๆ ด้าน และ กุญแจสำคัญในการช่วยเหลือผู้ใช้ที่ได้รับอุปกรณ์เทคโนโลยีนี้คือการช่วยเหลือพวกเขาด้วยคู่มือนี้ ชนิด.

โดยทั่วไปแล้ว a คู่มือ เป็นคำที่กำหนดว่า หนังสือ, เอกสารที่รวบรวมพื้นฐานและจำเป็นเกี่ยวกับเรื่องที่กำหนดทั้งหมด.

ในขณะที่ คู่มือการใช้งาน ปฏิบัติตามและเคารพในหลักการเบื้องต้นและเหตุผลของการเป็นข้อความประเภทนี้แล้วเป็นเอกสาร หนังสือทางเทคนิคที่สอดคล้องกับระบบเฉพาะและรวมทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง: ชิ้นส่วน Y ทำงานผ่านระบบดังกล่าวเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ระบบดังกล่าวเพื่อให้สามารถระบุการจัดการที่น่าพอใจได้

โดยทั่วไป คู่มือผู้ใช้จะมาพร้อมกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ในครัวเรือน แอปพลิเคชัน ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ การคำนวณ, ท่ามกลางคนอื่น ๆ.

แม้ว่ามันจะมาพร้อมกับอุปกรณ์หรือสิ่งประดิษฐ์ที่เป็นปัญหา ในช่วงเวลาที่ผ่านมา และต้องขอบคุณคุณประโยชน์ที่ได้รับ อินเทอร์เน็ต คุณสามารถดาวน์โหลดหรือปรึกษาพวกเขาทางออนไลน์ ผ่านหน้าเฉพาะที่มีข้อมูลดังกล่าว หรือจากอุปกรณ์ยี่ห้อเดียวกันที่อนุญาตให้ดาวน์โหลดทางออนไลน์

สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้สนับสนุนให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างเพราะพวกเขารู้ว่าการมาพร้อมกับคู่มือเหล่านี้จะไม่มีปัญหาสำคัญในการทำงานหรือการทำงาน

ควรสังเกตว่าเมื่อสร้างคู่มือผู้ใช้ต้องทำอย่างรัดกุมและ ชัดเจน เพราะประชาชนทั่วไปต้องเข้าใจ ไม่ใช่เฉพาะ a ผู้เชี่ยวชาญ

คุณสมบัติและเนื้อหาทั่วไป

คู่มือผู้ใช้ทำขึ้นเหมือนกับคู่มือ แผ่นผูก จำนวนตัวแปร ข้อเท็จจริงที่ขึ้นอยู่กับ ความซับซ้อน การจัดการอุปกรณ์ที่เป็นปัญหา มักจะมีโครงสร้างและส่วนที่เป็นมาตรฐาน รวมถึงสิ่งต่อไปนี้: พวกเขาเริ่มต้นด้วย การนำเสนอ ของผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะและชิ้นส่วน บทนำที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้คู่มือที่เป็นปัญหา ดัชนี; คู่มือฉบับย่อที่สอนเกี่ยวกับหน้าที่หลักของระบบ ส่วนสำหรับการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นเมื่อระบบถูกดัดแปลงและที่เป็นเรื่องปกติ FAQ หรือ คำถามที่พบบ่อย ซึ่งเป็นการรวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบที่เกี่ยวข้องกับการใช้ระบบที่เป็นปัญหา

ในกรณีที่มีการถอดประกอบผลิตภัณฑ์ ชิ้นส่วนประกอบและวิธีการประกอบจะถูกระบุ

ปัจจุบันเฟอร์นิเจอร์หรือสินค้าอื่นๆ เช่น โทรทัศน์ที่ซื้อทางอินเทอร์เน็ต ถูกจัดส่งแบบถอดประกอบ และแล้วแต่กรณี คือ สินค้ามา พร้อมกับคู่มือประเภทนี้เพื่อช่วยผู้ซื้อในการประกอบซึ่งง่ายและไม่จำเป็นต้องมีช่างเทคนิคที่แม่นยำของคู่มือนี้คือ แทนที่ ประกาศ จากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง

ในทางกลับกัน มักจะมีคำแนะนำพร้อมคำเตือนและสัญญาณเตือนเพื่อนำมาพิจารณา และวิธีจัดการกับมันในกรณีที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้ สำหรับกรณีที่ไม่พบคำตอบในคำเตือนเหล่านี้ หมายเลขบริการทางเทคนิคจะระบุซึ่งผู้ใช้สามารถติดต่อได้เพื่อค้นหาคำตอบ สารละลาย กับปัญหาการใช้งานของคุณ

เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่มีชิ้นส่วนขนาดเล็กหรือมีความเสี่ยง คู่มือต้องระบุว่าขอแนะนำว่าผลิตภัณฑ์นั้นอยู่นอกขอบเขตของ เด็ก เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ

ลักษณะทั่วไปของหนังสือประเภทนี้อีกประการหนึ่งคือ เขียนด้วยภาษาที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ สเปน ภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน และแสดงภาพประกอบเพื่อช่วยในการระบุตำแหน่งปุ่มและฟังก์ชัน ที่เกี่ยวข้อง

หัวข้อในคู่มือการใช้งาน User