คำจำกัดความของภาพลักษณ์องค์กร
เบ็ดเตล็ด / / November 13, 2021
โดย Florencia Ucha ในเดือนพฤษภาคม 2011
ภาพลักษณ์คือตัวแทน ร่างของบางสิ่งหรือบางคน โดยองค์กรจะเรียกว่าทั้งหมดนั้น ที่มีมาแต่กำเนิดหรือสมควรแก่องค์กรของรัฐหรือเอกชนซึ่งมีจุดประสงค์ต่าง ๆ อยู่ในคดีส่วนตัว NS การค้า ของผลิตภัณฑ์และบริการที่ทันสมัยที่สุด
คุณภาพ ค่านิยม ที่ตลาดและผู้บริโภคสร้างแบรนด์และมีความสำคัญต่อการเลือกและความสำเร็จในเชิงพาณิชย์
และในส่วนของมัน ภาพลักษณ์ กลายเป็น ชุดของคุณสมบัติที่ผู้บริโภคและตลาดโดยทั่วไปแอตทริบิวต์บางบริษัท, กล่าวคือ, คือสิ่งที่บริษัทมีต่อสังคม มีการรับรู้อย่างไร.
คำถามนี้มีความสำคัญอย่างแน่นอนสำหรับบริษัทหรือองค์กรใดๆ เพราะมันคือ ที่ทำให้สาธารณชน ความเห็นของสาธารณชน และตลาดมีภาพพจน์ว่าเป็นใคร เกี่ยวกับ.
หากบริษัทไม่มีภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกันและเป็นที่ยอมรับ แทบจะไม่ประสบความสำเร็จ เพราะแน่นอนว่า จะล้มเหลวในการสร้างการจำแนกจิตที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพซึ่งเป็นสิ่งที่เขาเสนอโดยทั่วไปด้วย การสร้าง
ต้องบอกว่าในเรื่องนี้คือภาพลักษณ์องค์กรมีความเชื่อมโยงโดยเฉพาะกับมาตรฐานของ คุณภาพ, ค่านิยมที่ต้องปกป้องเมื่อถูกเสนอ, ภาระผูกพันที่สมมติขึ้นกับผู้บริโภคหรือชุมชนโดยทั่วไป, ท่ามกลางสิ่งอื่น ๆ.
แน่นอนว่าภาพลักษณ์ขององค์กรไม่ได้สร้างขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ต้องอาศัยการทำงานของมืออาชีพที่ช่ำชองและ เวลาสำหรับการระบุดังกล่าวให้เกิดขึ้นกับคติพจน์ที่องค์กรที่เป็นปัญหาต้องการ แทน.
การสร้างภาพลักษณ์องค์กร รายละเอียด
การสร้างภาพลักษณ์โดยทั่วไปจะรับผิดชอบผู้ที่รับผิดชอบด้านประชาสัมพันธ์ ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้แคมเปญโฆษณาเพื่อสร้างภาพดังกล่าว การสื่อสาร ในสื่อต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ รวมทั้งสื่อต่างๆ ที่นำเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น อินเทอร์เน็ต, โซเชียลเน็ตเวิร์ก เป็นต้น
แน่นอน ภาพที่จะเกิดขึ้นโดยเฉพาะมุ่งตรงไปที่ การรับรู้จะต้องน่าสนใจอย่างมากสำหรับประชาชนในการลงทะเบียนและรู้สึกสนใจ
ในขณะเดียวกัน ภาพลักษณ์องค์กรก็ต้องเสมอ สร้างขึ้นตามตำแหน่งของสินค้าหรือบริการของบริษัทที่เป็นปัญหาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงหรือความแตกต่างในด้านนี้จะทำให้เกิดความสับสนในที่สาธารณะอย่างแน่นอนและดังนั้น ลดค่าใช้จ่าย ของเดียวกัน. ชื่อบริษัท the โลโก้และภาพต้องตรงกันและเชื่อถือได้จึงจะประสบความสำเร็จ
ในทางกลับกันชื่อเสียงที่ดีในด้านของ ความรับผิดชอบต่อสังคม ธุรกิจจะช่วยได้มากในการวางตำแหน่งบริษัทให้ประสบความสำเร็จ เนื่องจากผู้บริโภคมักถูกดึงดูดโดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังบริษัทที่พวกเขารู้ว่าได้ดำเนินการ ความรับผิดชอบ สังคมกับสังคมที่พวกเขาอยู่ จัดการกับปัญหาบางอย่างของพวกเขา
องค์ประกอบที่ประกอบขึ้นเป็น
ควรสังเกตว่าภาพลักษณ์ขององค์กรอาจประกอบด้วยองค์ประกอบตั้งแต่หนึ่งองค์ประกอบขึ้นไป ซึ่งตกลงที่จะให้ภาพลักษณ์ที่มั่นคงแก่บริษัท ซึ่งรวมถึง: ไอโซไทป์ (ส่วนที่เป็นสัญลักษณ์ที่จดจำได้ง่ายที่สุดของการออกแบบแบรนด์) พระปรมาภิไธยย่อ (สัญลักษณ์ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขที่เชื่อมต่อกัน) โลโก้ (องค์ประกอบกราฟิก ซึ่งมักจะเป็นภาษาที่ใช้ระบุตัวบุคคลหรือบริษัท) ชื่อสโลแกน (ระบุวลีในบริบททางธุรกิจหรือทางการเมือง) ตราสัญลักษณ์ (รูปภาพที่มีความลึกลับพร้อมด้วยตำนานหรือวลี) รูปสัญลักษณ์ (เครื่องหมายที่แสดงสัญลักษณ์ วัตถุ หรือรูป)
ภาพลักษณ์องค์กรส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ด้วยคุณค่าหรือความมุ่งมั่นบางอย่าง เนื่องจากเป็นข้อเท็จจริงที่มักจะฝังอยู่ในจิตใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
กล่าวอีกนัยหนึ่ง แบรนด์พยายามให้บริษัทเป็นที่รู้จักและให้คุณค่าในตลาดและโดยผู้บริโภคสำหรับความมุ่งมั่นและคุณค่าที่เสนอ นอกเหนือจากประโยชน์ที่สินค้าหรือบริการที่จำหน่ายสามารถนำเสนอได้ซึ่งมีความสำคัญ แต่คติพจน์เหล่านั้นมีมากกว่านั้น ผู้สนับสนุน พวกเขาเจาะลึกเข้าไปในผู้คนและทำให้การระบุตัวตนนั้นทันทีและดังนั้นจึงเอนเอียงไปที่ผลิตภัณฑ์นั้นเพราะมันเป็นตัวแทนของพวกเขา อุดมคติ
และภาพลักษณ์องค์กรมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษกับแบรนด์เพราะด้วยคนของ วัฒนธรรมที่หลากหลายและการใช้ชีวิตในสถานการณ์ที่หลากหลายสามารถระบุด้วยผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะa ค่า. จากนั้นบุคคลเหล่านี้สามารถพิจารณาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเนื่องจากความสัมพันธ์ที่เคยทำไว้ก่อนหน้านี้
หัวข้อในภาพลักษณ์องค์กร