10 ตัวอย่าง Design Thinking

ดิ ออกแบบความคิด เป็นขั้นตอนการทำงานที่มีการดำเนินการแก้ไขปัญหาและการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ในกลุ่ม

ตัวอย่างเช่น: ยอดขายของบริษัทอาหารลดลง ด้วยเหตุนี้ สมาชิกของทีม Design Thinking จึงวิเคราะห์ว่าซื้ออาหารประเภทใดมากที่สุดและ สรุปว่าลูกค้าชอบสินค้าที่ทำด้วยวัตถุดิบมากกว่า โดยธรรมชาติ. ในเดือนถัดมา บริษัทได้พัฒนาผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพที่มีส่วนผสมออร์แกนิค และยอดขายก็ดีขึ้น

ขั้นตอนนี้มีประโยชน์อย่างมาก เนื่องจากเป็นกระบวนการที่ความร่วมมือระหว่างบุคคลเป็นหลัก จึงช่วยให้ สร้างสรรค์โซลูชั่น ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เป็นนวัตกรรมและเป็นต้นฉบับ ซึ่งคงไม่เกิดขึ้นจากแนวคิดเดียว บุคคล.

นอกจากนี้ นวัตกรรมเหล่านี้มักจะมีประสิทธิภาพสูง เนื่องจากการดำเนินการดังกล่าว ความต้องการและความกังวลของผู้บริโภค ว่าสินค้าสามารถผลิตได้และจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ มีกำไร

วิธีการทำงานนี้เกิดขึ้นในยุค 70 ในบริษัทคอมพิวเตอร์ และเคยใช้ในการออกแบบวัตถุทางกายภาพ ต่อมาเริ่มนำไปใช้ในการพัฒนาบริการและต่อมาในด้านการผลิตอื่นๆ

คุณสมบัติของ ออกแบบความคิด

ดิ ออกแบบความคิด มีลักษณะเฉพาะที่ทำให้แตกต่างจากวิธีการทำงานอื่นๆ และช่วยให้สามารถผลิตโซลูชันที่ดีขึ้นได้

ขั้นตอนของ ออกแบบความคิด

ห้าขั้นตอนของ ออกแบบความคิด อาจไม่เป็นไปตามลำดับ เนื่องจากสามารถสุ่มและทำซ้ำได้

ตัวอย่างของ ออกแบบความคิด

1. บริษัทที่รับผิดชอบในการพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือพยายามปรับปรุงแอปพลิเคชันโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้า เพื่อการนี้สมาชิกของกลุ่ม ออกแบบความคิด พวกเขาวิเคราะห์แบบสำรวจคุณภาพ แก้ปัญหาความไม่สะดวกที่นำเสนอข้อร้องเรียนมากที่สุด และเปิดตัวแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่
2. ธนาคารจำเป็นต้องปรับปรุงบริการ "ธนาคารออนไลน์" เพื่อการนี้สมาชิกของกลุ่ม ออกแบบความคิด พวกเขาวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ใช้และตระหนักว่าพวกเขาต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการจากระยะไกล พวกเขาทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นและลูกค้าประเมินพวกเขาในเชิงบวก
3. ซูเปอร์มาร์เก็ตไม่ได้สร้างยอดขายมากมาย เพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น กลุ่มของ ออกแบบความคิด เขาวิเคราะห์ว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นสินค้าที่มีการซื้อมากที่สุด เสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายอย่าง และตัดสินใจนำแนวคิดใหม่มาใช้: สามครั้งต่อสัปดาห์จะมีโปรโมชัน 2×1 สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น โซลูชันนี้ได้รับการทดสอบในซูเปอร์มาร์เก็ต และในเดือนแรก ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ
4. บริษัทที่พัฒนาระบบปฏิบัติการสูญเสียลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ สมาชิกของ ออกแบบความคิด พวกเขาวิเคราะห์ปัญหาที่ผู้ใช้มีและสรุปได้ว่าระบบปฏิบัติการปัจจุบันซับซ้อนมาก พวกเขาทำการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และอนุญาตให้ผู้ใช้ทดลองใช้ฟรีเป็นเวลาหนึ่งปี
5. บริษัทที่ผลิตสินค้ากีฬาต้องการปรับปรุงสายผลิตภัณฑ์รองเท้าผ้าใบ นักออกแบบรู้อยู่แล้วว่าจะทำวัสดุอะไร แต่พวกเขามีข้อสงสัยเกี่ยวกับสีของผลิตภัณฑ์ สมาชิกของกลุ่ม ออกแบบความคิด พวกเขาวิเคราะห์ว่าสีใดกำลังเป็นที่นิยม นั่นคือสีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกมากที่สุด จากนั้นจึงพัฒนาโมเดลที่เป็นไปได้และทำแบบสำรวจเพื่อดูว่าผู้ใช้ชอบหรือไม่ ในที่สุด พวกเขาตัดสินใจที่จะผลิตการออกแบบที่ได้รับการคัดเลือกมากที่สุด
6. บริษัทก่อสร้างต้องการเปลี่ยนวิธีการสร้างอพาร์ทเมนท์ สมาชิกของกลุ่ม ออกแบบความคิด พวกเขาวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้เกี่ยวกับที่อยู่อาศัยและพบว่าการขาดแสงธรรมชาติทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินใจว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนทิศทางของอาคารและสร้างอพาร์ทเมนท์ที่มีหน้าต่างบานใหญ่ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพส่วนใหญ่เชื่อว่าอพาร์ทเมนท์เหล่านี้จะใช้ประโยชน์จากแสงแดดได้ดีขึ้น
7. บริษัท ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มของ สตรีมมิ่งคุณกำลังสูญเสียผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงสถานการณ์ของคุณทีมงานของ ออกแบบความคิด วิเคราะห์ว่าหนังและซีรีส์ที่มีคนดูมากที่สุดบนแพลตฟอร์มนั้นและแพลตฟอร์มอื่นๆ ในที่สุด ก็มีมติเพื่อให้ได้มาซึ่งสิทธิ์ในเนื้อหาภาพและเสียงที่คล้ายคลึงกับที่ผู้บริโภคเลือกมากที่สุด
8. บริษัทที่ผลิตเครื่องใช้ในครัวเรือนต้องการปรับปรุงผลิตภัณฑ์บางอย่าง สมาชิกในทีมของ ออกแบบความคิด วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้มีและตระหนักว่า ค่อนข้างบ่อยที่ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ทราบวิธีใช้แดชบอร์ดอย่างถูกต้อง ฟังก์ชั่น. ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงออกแบบบอร์ดใหม่ ซึ่งพบตัวเลือกต่างๆ ในลักษณะที่ง่ายขึ้น
9. บริษัทที่ผลิตโทรศัพท์มือถือกำลังสูญเสียยอดขาย ทีมงานของ ออกแบบความคิด วิเคราะห์สิ่งที่ผู้ใช้ร้องเรียนและพบว่าแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานสั้นที่สุด สุดท้าย มือถือรุ่นใหม่ได้รับการออกแบบให้มีแบตเตอรี่ใช้งานได้นาน 36 ชั่วโมง
10. บริษัทแห่งหนึ่งได้พัฒนาวิดีโอเกมที่ได้รับความนิยมอย่างมากเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่เมื่อเวลาผ่านไปก็มีคนใช้น้อยลงเรื่อยๆ ทีมงานของ ออกแบบความคิด ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้และพบว่าผู้คนเพิ่งเบื่อเกม เพื่อแก้ปัญหานี้ สมาชิกในทีมเสนอให้ทำเวอร์ชันใหม่ซึ่ง สามารถเล่นกับชุดหูฟังเสมือนจริงเพราะวิดีโอเกมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในตลาดมีสิ่งนี้ ตัวเลือก. มีการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นและผู้ใช้เริ่มเพิ่มขึ้นอย่างมาก

มันสามารถให้บริการคุณ: