ตัวอย่างการสำรวจทางโทรศัพท์

อา แบบสำรวจทางโทรศัพท์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทราบความคิดเห็นในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง แนวโน้มของตลาด หรือความชอบว่าจะบริโภคผลิตภัณฑ์บางประเภทหรือยี่ห้อใดหรือไม่

ถือเป็นแบบสำรวจแบบตัวต่อตัว กล่าวคือ เป็นแบบส่วนบุคคล ดังนั้นผลลัพธ์ของแบบสำรวจจะถูกพิจารณาด้วยค่าที่ใกล้เคียงกับที่ได้จากการสำรวจภาคสนาม

ข้อดีที่นำเสนอโดย แบบสำรวจทางโทรศัพท์ คือเป็นไปได้ที่จะใช้แบบสอบถามกับผู้คนจำนวนมากมากกว่าที่จะทำเป็นการส่วนตัว อีกลักษณะหนึ่งคือสามารถเน้นไปที่ประเภทของประชากรที่จะทำการสำรวจได้ ตัวอย่างเช่น หากต้องการดำเนินการในพื้นที่ที่อยู่อาศัยประเภทใดประเภทหนึ่งหรือหลายประเภท

 แบบสำรวจทางโทรศัพท์ ประกอบด้วยแบบสอบถามสั้นๆ และคำถามโดยตรง ซึ่งส่วนใหญ่มี 3 ตัวเลือกคำตอบ คำถามมักจะมีคำตอบเพียงสองตัวเลือก (ใช่ ไม่ใช่) ทั้งนี้เพราะในแบบสำรวจส่วนใหญ่จะใช้แป้นพิมพ์ โทรศัพท์เพื่อโทรออกเนื่องจากไม่ใช่บุคคลที่สมัคร แต่เป็นระบบที่สามารถโทรได้หลายสายพร้อมกัน

แบบสำรวจทางโทรศัพท์ ใช้เป็นหลักในการวัดระดับความพึงพอใจของลูกค้าไม่ว่าจะหลังจากมี ได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์ หรือต้องการทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใน โดยเฉพาะ

วิธีการสำรวจนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในเรื่องการเลือกตั้งเพื่อให้ทราบถึงความพึงพอใจที่ประชากรอาจมีมากกว่าผู้สมัครหรือพรรคการเมือง

ตัวอย่างการสำรวจทางโทรศัพท์:

1. คุณรู้จักพรรคอิสระแห่งชาติหรือไม่? ทำเครื่องหมาย 1 สำหรับใช่และ 2 สำหรับไม่ใช่

2. คุณรู้จักผู้สมัครของพรรคอิสระหรือไม่? ตรวจสอบ 1 สำหรับใช่ 2 สำหรับไม่ใช่

3. หากการเลือกตั้งเป็นวันนี้ คุณจะลงคะแนนให้ผู้สมัครรับเลือกตั้งของพรรคอิสระหรือไม่? ตรวจสอบ 1 สำหรับใช่ 2 สำหรับไม่ใช่