ตัวอย่างแผนการฝึกอบรม

แผนการฝึก เป็นคู่มือที่แสดงรายการขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามในการฝึกอบรม ไม่ว่าจะเป็นสำหรับผู้ปฏิบัติงาน สถาบัน บริษัท หรือบุคคล

โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเตรียมคนให้พร้อมทำงานบางอย่างในเวลาที่สั้นที่สุด เนื่องจากการเตรียมการต้องมีประสิทธิภาพ ชัดเจน และใช้เวลาน้อยลง

ในการดำเนินการแผนการฝึกอบรม คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับแนวคิดที่แผนการฝึกอบรมของคุณจะมีเป็นเนื้อหา

ไม่มีรูปแบบแผนการฝึกอบรม แต่คุณสามารถทำได้โดยจัดลำดับความสำคัญอย่างมีเหตุผล และตามประเภทโดยมีวัตถุประสงค์หลักเป็นหลักฐานหลักและขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเป็นหลักฐานรอง

ตัวอย่างแผนการฝึกอบรม:

แผนการฝึกอบรมพนักงานโรงแรม

1.- โปรแกรมอบรมการบริหารลูกค้า

2.- ประการแรก: การจัดทำแผนและงบประมาณ

• การเลือกจุดที่จะแก้
• การก่อตัวของงบประมาณสำหรับโครงการ
• การคัดเลือกผู้ฝึกสอนสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรม
• เสนอหัวข้อที่จะพัฒนา
• คำจำกัดความของเป้าหมายที่จะบรรลุในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว
• กำหนดผู้เข้าอบรม
• กำหนดวิธีการประเมิน
• แผนระยะเวลาเซสชันหรือระดับของความก้าวหน้า
• การสร้างคู่มือและวิธีการศึกษา
• การใช้ที่ปรึกษาด้านความฉลาดทางอารมณ์หรือนักจิตวิทยา
• หนังสือเวียนหรือบันทึกที่ส่งถึงหัวหน้าบุคลากรหรือผู้บังคับบัญชาที่เกี่ยวข้อง
instagram story viewer
• การให้การรับรองหรือประกาศนียบัตรที่ให้สัตยาบันความรู้

1.- แผนกิจกรรมที่ผู้ปฏิบัติงานต้องดำเนินการ ซึ่งต้องให้บริการลูกค้า

ก) แนวทางปฏิบัติในการรับ
ข) การปฏิบัติต่อผู้ขัดแย้ง
ค) การรักษาและดูแลผู้ที่มีความสามารถต่างกัน
ง) การรักษาและดูแลผู้สูงอายุ
จ) การรักษาและดูแลเด็กและวัยรุ่น

2.- บริการรูมเซอร์วิสและหน้าที่ของผู้จัดการชั้น

ก) การจัดการเครื่องใช้บนเตียง ผ้าห่ม หมอน ฯลฯ
ข) การจัดการเครื่องใช้ในห้องน้ำ เช่น สบู่ ผ้าขนหนู เป็นต้น
ค) การบำรุงรักษาระบบไฮดรอลิกและระบบปรับอากาศ

3.- บริการอาหาร

ก) การจัดการอาหารและสำรองอาหาร
b) การจัดการห้องครัว โต๊ะ และบริการส่วนบุคคล
ค) งานและการจัดการรูมเซอร์วิส

4.- บริการรักษาความปลอดภัย

ก) การเฝ้าระวังสนามหญ้า ทางเดิน ห้องพัก หรือห้องประชุม
b) เสาเฝ้าระวังในทางยุทธศาสตร์
c) การฝึกการต่อสู้แบบประชิดตัว
ง) การฝึกอบรมในการจัดการบุคคลที่ขัดแย้ง
จ) การฝึกอบรมในการจัดการผู้เยาว์ที่มีความขัดแย้ง
ฉ) อบรมการจัดการผู้เสพสารเสพติด

5.- บริการทำความสะอาดและบำรุงรักษา

ก) การรักษาพืชและต้นไม้
ข) การดูแลไม้ประดับ
ค) การดูแลและบำรุงรักษาไม้ร่มเงาหรือพืชที่ใช้ภายในห้อง

6.- การรับรู้องศาการเรียนรู้

ก) การรับรู้ของผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับการฝึกอบรม
ข) การรับรู้วิธีการประเมิน
ค) วาระการประชุม

7.- คู่มือ

ก) คู่มือสำหรับผู้ดูแลหรือโค้ช coach
b) คู่มือสำหรับผู้ผ่านการฝึกอบรม

8.- วิธีการฝึกอบรม

ก) การประชุม
ข) ภาพวิดีโอ
ค) โบรชัวร์
ง) หนังสือ
จ) การปฏิบัติ
ฉ) การประเมินผล
g) การสนทนา

9.- ประโยชน์ของแผนการฝึกอบรม

ก) พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ
ข) พวกเขาเป็นแหล่งของความสามารถที่จะหันไปหาในเวลาอันสั้น
ค) ที่ปรึกษาเป็นกลางทางการเมือง
d) พวกเขาเป็นตัวแทนของความก้าวหน้าที่สุดในสนาม
จ) ที่ปรึกษาเป็นวิธีที่ประหยัดที่สุดในการบรรลุผลของคุณ
f) การทำงานกับที่ปรึกษาเป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และรับทักษะ