ตัวอย่างต้นทุนคุณภาพ
การบริหาร / / July 04, 2021
ต้นทุนคุณภาพ เป็นปรากฏการณ์เชิงตรรกะที่เกิดขึ้นในทุกบริษัทแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี ไม่ว่าจะเป็นในภาคอุตสาหกรรม การผลิต ฯลฯ ต้นทุนคุณภาพ เป็นต้นทุนที่เกิดขึ้นจากการต่ออายุ การลงทุน หรือการชำระคืนและการหมดอายุ ต้นทุนนี้แตกต่างกันไปตั้งแต่ต้นกำเนิด เนื่องจากเมื่อเริ่มต้นอุตสาหกรรมและโรงงาน นักอุตสาหกรรมจะเน้นการผลิตโดยไม่รับ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ถูกนำมาพิจารณาเป็นอย่างมาก แต่ด้วยกาลเวลาและการแข่งขัน พวกเขาจึงเน้นที่คุณภาพและต้นทุนเป็นอย่างมาก มันบรรยาย; ต่อมา เมื่อมีการมาถึงของสงครามโลกครั้งที่สอง การกำกับดูแลของวัสดุทำสงครามจึงเริ่มต้นขึ้นและผู้บังคับบัญชาได้ตรวจสอบว่าคุณภาพเพียงพอหรือไม่
ต่อมา เงื่อนไขอื่นๆ ถูกเพิ่มเข้าไปในค่าใช้จ่ายเหล่านี้ เช่น:
- ออกแบบ
- การดำเนินการ
- การลงทุนในวัสดุคุณภาพสูงขึ้น
- ปฏิบัติการ
- การบำรุงรักษาระบบ
- ค่าเสียหายและคืนสินค้า
- สินค้าหมดอายุ ฯลฯ
จึงสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภท คือ ต้นทุนด้านคุณภาพ ซึ่งเน้นการปรับปรุงและรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ต้นทุนที่ไม่ได้คุณภาพ ที่เน้นความสูญเสียที่เกิดจากข้อผิดพลาด การจัดการที่ผิดพลาด การออกแบบที่ไม่ดี การหมดอายุและการคืนสินค้า ของผลิตภัณฑ์ บริการที่ไม่ดี และการเรียกร้องใด ๆ ที่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายในส่วนของบริษัท
ต้นทุนคุณภาพ, เกี่ยวข้องกับแผนกต่าง ๆ ภายในบริษัท และมุ่งเน้นการปรับปรุงและรักษาความเป็นเลิศในผลิตภัณฑ์และ ค่าใช้จ่ายของไม่ได้คุณภาพ ที่แก้ไขและดูดซับค่าใช้จ่ายสำหรับข้อผิดพลาด การละเมิดและการละเว้น ฯลฯ
หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถ:
- ฝ่ายผลิต
- การขายและการตลาด,
- การออกแบบและการวิจัย
- กำลังพัฒนา
- การซื้อวัสดุ
- ที่เก็บของ
- การจัดการวัสดุ
- การผลิต
- การวางแผน
- ควบคุม
- ซ่อมบำรุง
- บริการ
- ร้องเรียน
- คืนเงิน ฯลฯ
และแผนกเหล่านี้อาจแตกต่างกัน เพิ่มขึ้น หรือลดลง ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้โดยตรงกับสายธุรกิจ
ต้นทุนด้านคุณภาพและที่ไม่ใช่ด้านคุณภาพบ่งชี้ให้แผนกทราบถึงประเด็นที่ต้องแก้ไข เพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินภารกิจต่อไปได้
ค่าใช้จ่ายสามารถ:
- ต้นทุนคุณภาพ
- ต้นทุนการลงทุน
- ค่าใช้จ่ายในการอัพเกรด
- ค่าป้องกัน
- ต้นทุนการประเมินค่า
- ต้นทุนการหาปริมาณคุณภาพ
- ความล้มเหลวหรือต้นทุนความล้มเหลว
ตัวอย่างต้นทุนคุณภาพ:
ในบริษัท “โปรโมชั่นและโฆษณา Jiménez S.A. เดอ C.V”. จำเป็นต้องลงทุนในระบบคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปรุ่นใหม่เพื่อรองรับการโทรและการเคลื่อนไหว วิดีโอส่งเสริมการขาย การลงทุนในขั้นต้นจะเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์แบบ dual-core และโปรเซสเซอร์ แบบบูรณาการ; แต่ด้วยการตัดสินใจของช่างเทคนิค การตัดสินใจจึงเปลี่ยนไปและจะมีการติดตั้งคอมพิวเตอร์ I3 และ I5 เพื่อให้การทำงานของ การประมวลผลวิดีโอและจะลงทุนในหน่วยความจำคลาส DDR3 พร้อมฮีทซิงค์อะลูมิเนียม ซึ่งเพิ่มขึ้น 45% ของค่าเริ่มต้นของ การลงทุน
ตัวอย่างต้นทุนที่ไม่ได้คุณภาพ:
ในบริษัท Legumbres “Rancho Santo Tomas S.A. de C.V. ” ในเดือนมกราคม 2000 เขาได้รับถั่วกระป๋องจำนวนมากที่หมดอายุในโกดัง มีการลงทุนเพียงเล็กน้อยในนักวิจัยตลาด ซึ่งวิเคราะห์อย่างถี่ถ้วนถึงสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกละทิ้ง
ได้ดำเนินการตรวจสอบตัวผลิตภัณฑ์เองและพบว่ามีฉลากติดกระป๋องไว้ ผิดพลาดกับวันหมดอายุในภายหลังถึงข้อสรุปว่าส่งมาพร้อมกับ วันหมดอายุ
แบทช์ใหม่ได้รับการแก้ไขและผู้บรรจุหีบห่อได้รับคำสั่งให้สร้างบันทึกการหมดอายุใหม่ใน ผลิตภัณฑ์ใหม่ และแก้ไขคอมพิวเตอร์ นับตั้งแต่เปลี่ยนวันสหัสวรรษใหม่ ส่งผลโดยตรงต่อ การผลิต
เครื่องจักรได้รับการแก้ไขและรับรองโดยกระทรวงสาธารณสุขซึ่งยืนยันคำตัดสินและ เพื่อรักษาต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน อาหารถูกนำกลับมาใช้ใหม่เพื่อการบริโภคโดย สัตว์
ต้นทุนของสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพคิดเป็น 15% ของกำไรที่คาดหวังในไตรมาสที่สอดคล้องกับเดือนมกราคม-มีนาคมของปี 2000
บัญชีถูกส่งไปมีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง