ตัวอย่างตารางฐานข้อมูลสำหรับ Crm

โดยพื้นฐานแล้ว crm นั้นเป็นฐานข้อมูลพิเศษเฉพาะเกี่ยวกับลูกค้า รสนิยม ความต้องการ นิสัย ขนบธรรมเนียม หรือแม้แต่ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะที่พวกเขานำเสนอ ฐานข้อมูลประเภทนี้รวบรวมข้อมูลในลักษณะที่เป็นระเบียบและต่อมาเน้นที่ฮับซึ่งข้อมูลดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้โดยอิสระจากเทอร์มินัลใดๆ

ตัวอย่างของตารางเพื่อสร้างข้อมูลสำหรับ crm:

ด้วยฐานข้อมูลนี้ จะมีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ซึ่งใช้เพื่อทราบถึงรสนิยม ความชอบ ความต้องการ และข้อร้องเรียน ตลอดจนทิศทางในการนำข้อมูลทั้งหมดนี้ไปใช้

ฐานข้อมูล Crm เป็นสาระสำคัญของการตลาดเป้าหมายและมีอยู่ ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง อัตโนมัติ และแม้กระทั่งฟรี สำหรับฐานข้อมูลเหล่านี้

ตารางฐานข้อมูลสำหรับ crm มีดังต่อไปนี้:

• รหัสไปรษณีย์
• เปิดความคิดเห็น
• การซื้อทางออนไลน์หรือในร้านค้า
• อีเมล
• อายุ
• การศึกษา
• สถานะทางแพ่ง
• คุณเรียนรู้เกี่ยวกับร้านค้าได้อย่างไร (โฆษณา คำแนะนำ งาน อินเทอร์เน็ต โดยการค้นหา ฯลฯ)
• ความถี่ของโฮมเพจ
• ความถี่ในภาคส่วน
• คู่มือพื้นที่
• ประวัติการซื้อ
• รายได้ทางเศรษฐกิจ
• ชื่อ
• อาชีพ
• อาชีพ
• ความคิดเห็นหรือมุมมอง
• ประเทศ
• การติดตามและการอ้างอิงของคุณ
• เพศ
• ถ้าเป็นไปได้เทศบาล
• ประเภทการเชื่อมต่อ (โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน ฯลฯ)
• การใช้งานเว็บไซต์
• เยี่ยมชมสถานประกอบการของคุณ