แนวคิดในคำจำกัดความ ABC

การขายปลีกเป็นคำภาษาอังกฤษและแปลเป็นภาษาสเปนหมายถึงการขายปลีกหรือการขายปลีก ดังนั้นการขายประเภทนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคปลายทาง โปรดทราบว่าแนวคิดของการขายปลีกประกอบด้วยชุดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ ดังนั้น ร้านขายเสื้อผ้า ช่างทำผม หรือร้านซักรีดที่ให้บริการหรือจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับ a ผู้บริโภค หรือ ลูกค้า สุดท้ายคือ สถานประกอบการ ขายปลีก.

จากมุมมองของลูกค้า การขายปลีกมุ่งเป้าไปที่ การบริโภค บุคลากรของผลิตภัณฑ์หรือบริการและไม่ใช่กิจกรรมประเภทอื่น (เช่น การขายต่อในสถานประกอบการอื่นหรือ การกระจาย เชิงพาณิชย์)

วิธีการขายปลีก

โดยทั่วไปมีการขายสองประเภท แอ็คทีฟและพาสซีฟ ประการแรกเกี่ยวข้องกับทีมขายที่พยายามขายสินค้าหรือบริการในสถานประกอบการหรือผ่านขั้นตอนอื่น (เช่น คอลเซ็นเตอร์) โดยปกติการขายแบบ Passive จะทำหลังเคาน์เตอร์ เพื่อให้พนักงานขายแสดงผลิตภัณฑ์ของตนและคาดหวังให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของตน

ดิ วิธี การขายของธุรกิจค้าปลีกขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าหรือ กลยุทธ์ธุรกิจ ที่คุณต้องการใช้

ข้อผิดพลาดทั่วไปในธุรกิจค้าปลีก

ในธุรกิจค้าปลีกหรือค้าปลีก อาจมีข้อผิดพลาดเชิงกลยุทธ์บางประการ เราสามารถเน้นสิ่งต่อไปนี้:

1) ที่ตั้งที่ไม่เหมาะสมของสถานประกอบการ

2) ทีมขายที่ไม่มีประสิทธิภาพ (ด้วยพนักงานขายที่ไม่ดี เป็นไปไม่ได้ที่ธุรกิจค้าปลีกจะทำงานได้อย่างถูกต้อง)

3) กำหนดราคาไม่ถูกต้องตามเป้าหมายลูกค้า (สูงหรือต่ำเกินไป)

4) สถานประกอบการรกที่มีหน้าต่างร้านค้าไม่เด่น (หน้าต่างร้านค้าทำหน้าที่เป็นพนักงานขาย)

5) ประเภทสินค้าหรือบริการที่ไม่เหมาะสมกับที่ตั้งของกิจการ

6) ความล้มเหลวในการดำเนินการสินค้าคงคลังเป็นระยะ (คุณต้องรู้ว่ามีอะไรอยู่ในคลังสินค้าเพื่อปรับปรุงยอดขาย)

7) ไม่มีสถานะออนไลน์ (ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปรึกษา อินเทอร์เน็ต ก่อนไปสถานประกอบการ) และ

8) ไม่มีเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการอำนวยความสะดวกในการซื้อของลูกค้า (บางธุรกิจ ขายปลีกไม่มีบาร์โค้ดสำหรับสินค้าคงเหลือ หรือไม่รับบัตรแบบ จ่าย)

ภาพถ่าย: “Fotolia - max vector .”

หัวข้อในการค้าปลีก