Kitap Özeti İşletme Yöneticisi Ne Yapar

Arkadaşlar The Business Administrator ne iş yapar kitabının özeti şudur:

GİRİŞ

Yedi bölümden oluşan bu kitap bize genel olarak yönetim (teknikler) ve yönetici (onları uygulayan) ve diğer bilgi alanları ve organizasyonla ilişkileri.
Bize her ikisinin de tarihini, ne zaman ve nasıl ortaya çıktıklarını ve toplumumuzda sahip oldukları önemi ve sorumlu oldukları belirli işlevleri anlatır.
 Kitap boyunca gözlemlenen yönetim ve idareci olmasaydı, muhtemelen mevcut toplumumuz var olmayacaktı. Bunlar ve bilhassa idare, ister deneysel ister bilimsel olsun, her zaman, her yerde ve her türlü faaliyette kullanılmaktadır. Bugünlerde herhangi bir profesyonelin en azından yönetim hakkında genel bir bilgiye sahip olması gereken aynı şey, çünkü dünyamız oluşur. yönetim tarafından yönetilen organizasyonlar ve hepimiz olmasa da çoğumuz hayatımızın bir noktasında, bazılarında onlardan.
Yöneticinin işlevleri çok çeşitlidir ve burada adım adım sunulmuştur ve ilgili özellikleriyle birlikte bize yöneticinin sahip olması gereken temel beceriler de verilmiştir. işlevlerini en iyi şekilde yerine getirmek zorunda olmakla birlikte, bunlara ek olarak içinde bulunduğu organizasyona bağlı olarak uyarlanmış başka spesifik özelliklere de sahip olması gerekir. Çalışma.

Yönetici olarak tanınacak yöneticinin, sorumlu kuruluşu veya departmanı uygun şekilde yönetmesine izin verecek belirli bilgi ve becerilere sahip olması gerekir.
Yöneticinin çalışma alanları çok geniştir, çünkü sahip oldukları işlev ve amaç ne olursa olsun herhangi bir organizasyonda çalışabilir.
Genel olarak yöneticinin toplumla ve kendisiyle olan bir taahhüdü vardır. Çalıştığı şirketin amaçlarına ulaşmak ve böylece kar elde etmek için elinden gelenin en iyisini yapmak evrensel.

BÖLÜM I
YÖNETİCİ NEDİR?
AGUSTÍN REYES PONCE

Yönetici, profesyonel anlamda 19. yüzyılın ortalarından itibaren önemli bir figür olarak öne çıksa da, örgütler olduğu için vardır.
Yönetici, en büyük karmaşıklıktan kaynaklanan belirli bir hizmeti sağlayan herhangi bir kişidir. örgütlerde ortaya çıkan sorunlar ve bunlardan kaynaklanan sorunlar: koordine olmak. Örgütler basit olduğunda, onları koordine etmek için sağduyunun yeterli olduğu söylenebilir, sosyal grupların ayrıldığı Sanayi Devrimi'ndendir. giderek yaşlanıyor ve daha karmaşık hale geliyor ve aynı nedenle etkili koordinasyonlarını sağlamak için belirli bir tekniğe ihtiyaç duyuyorlar. yönetim; Bu nedenle, şu anda yöneticinin her seferinde teknikler aracılığıyla koordinasyondan sorumlu olduğunu söyleyebiliriz. daha mükemmel, herhangi bir kuruluşta çalışanların eylemleri, amaçlarına ulaşmak için öneriyor.

YÖNETİCİNİN GÖREVLERİ
Yöneticinin işlevleri çeşitli ve karmaşıktır ve hepsinde teknikler ve araçlar vardır. doğru kullanım yoluyla, hedeflenen amaç olan maksimum etkinliği elde etmenize izin veren yönetici. Bazen tüm işlevleri yerine getirmesi gerekir ve diğerlerinde bunlardan birinde uzmanlaşır, ancak mutlaka hepsiyle her zaman bir ilişkisi olacaktır.
Hedeflerin belirlenmesi: Kuruluşun doğasına ve bakış açılarına göre belirlenecektir. Bunları önem ve genişliklerine ve alındıkları düzeye göre sınıflandıran teknikler olduğu kadar, bunlarla ilgili kurallar da vardır. her biri ve uygulaması onları daha iyi bulunan, daha iyi sabitleyen ve daha iyi yapan onları düzeltmenin yolu elde edildi.
Stratejilerin ve politikaların oluşturulması: bunlara ulaşmak için geliştirilen eylemlere rehberlik edecek veya rehberlik edecek kriterlerin belirlenmesi.
Kurallar: Belirlenen varsayımların uygulanmak üzere verilip verilmediğinin analizini içerirler.
Planlar: Stratejiler ve politikalar dahilindeki hedeflere ulaşmak için planlar oluşturmak, Bunları gerçekçi ve ulaşılabilir kılmak için bir dizi sınıflandırma ve tekniğe sahip olan mümkün. Mümkün olduğunca etkili olacak şekilde uyumlu hale getirilmiş uzun, orta ve kısa vadeli planlar vardır. Planların içinde faaliyetlerin gerçekleştirilmesi gereken zaman ve anı belirleyen programlar ve program olan ancak sayısallaştırılan bütçeler yer alır.
Bilgi ve araştırma sistemleri: Planları oluşturmak için olması gereken verileri sağlayan tekniklerin kullanılması gereklidir. karar verirken dikkate alın, bunun için gözlem ve araştırmaya (muhasebe, istatistik vb.) başvurmanız gerekir.
Organizasyon: İhtiyaçlarınıza en uygun olanı bulmak için bunun çeşitli sistemlerini (doğrusal, doğrusal ve personel, matris ve çok bölümlü organizasyon) bilmeniz gerekecektir.
Seçim ve entegrasyon: dinamik kısımdır, en uygun malzeme elemanlarını seçmek için teknikler uygulanmalıdır, bunları kullanacak personel ve amaçlara ulaşmak için gerekli faaliyetleri yürütecek şefler ve hedeflerin yanı sıra tüm bu unsurları tam olarak işlev görmeleri için en uygun şekilde entegre edecek kuralların oluşturulması etkinlik. Ayrıca, personelin işinin ihtiyaçlarına göre eğitilmesi için temelleri ve yöntemleri oluşturmaları gerekecektir.
Yön: Önerilen sonuçlara ulaşmak için yönlendirilir; Bunun için liderlik kavramını, türlerini, kaynaklarını ve biçimlerini, iletişimin unsurlarını ve tekniklerini bilmeniz gerekir.
Kontrol: Karar verdiği şeylerin belirttiği şekilde gerçekleştirildiğini denetlemek için norm ve teknikleri gerektirir, Elde edilen sonuçları değerlendirmek ve bunlara dayanarak, aşağıdakiler için neyin düzeltilmesi veya iyileştirilmesi gerektiğini belirtin. dönemler.
Eylem alanları: Yukarıdakilerin tümü, bir organizasyonu oluşturan temel unsurlarla koordineli olarak gerçekleştirilmelidir: insanlar, nesneler ve sistemler.

YÖNETİCİ BECERİLERİ
Yönetilen şirket tipine ve geliştirilen fonksiyon tipine göre farklılık gösterirler. Ancak her durumda, yönetici en azından şunları varsaymaktadır:
Bilgi: Bir profesyonelinkine eşdeğer genel kültür, sosyal doktrin, hukuk ve psikoloji deneyimi ve bilgisi.
Beceriler: durumları ayırt edebilen zeka, sorunları analiz etme yeteneği ve yaratıcılık.
Ahlaki nitelikler: basiret, sorumluluk duygusu, insanların armağanı ve ikna etme yeteneği.

YÖNETİCİNİN ÇALIŞMA ALANLARI
İster kamu ister özel olsun, belirli bir karmaşıklığa sahip herhangi bir kuruluş. Genel veya özel olarak bir alanda çalışmak (üretim yönetimi, personel).

DİĞER MESLEKLERLE İLİŞKİ
Modern toplumda yönetim, diğer meslekler için vazgeçilmez bir tamamlayıcı unsur haline gelmiştir. profesyonel neredeyse zorunlu olarak bir organizasyon içinde çalışmak zorundadır, bu nedenle ilke ve tekniklere ihtiyaçları vardır. Yönetim.

BÖLÜM II
YÖNETİCİ VE PLANLAMA
Jorge Fernandez de Miguel

Planlama, idari sürecin bir parçasıdır ve bu nedenle, her iki kişinin de bir işlevidir. organizasyonun yanı sıra yönetir, aynı şekilde insanların gerçeğe ve gelecek. Uygulaması için kuruluş ve çevre hakkında bir anlayış gereklidir.
Bu, gelecekle ilgili olarak belirlenmiş bir hedef ışığında bir dizi alternatif eylemin tanımlanması anlamına gelir; varmak istediğiniz yere nasıl ulaşacağınıza dair bir akıl yürütmedir.
Doğa: evrensellik, genel karakter (onu geliştiren kişinin değerlerine sahiptir) ve ortak varlık nedeni (amacı, kaynakları ihtiyaçlara göre optimize etmektir).
Süreç: Ne yapılacağına, ne zaman yapılacağına, nasıl yapılacağına, kimin yapacağına ve sonuçlarla ne yapılacağına önceden karar vermekten ibarettir.
Planların yapısı: zamanla ilgili olarak iki tür olabilir: stratejik veya uzun vadeli, orta vadeli programlar ve kısa vadeli planlar ve bütçeler. İşlevsel alanlarla ilgili olarak: pazarlama planı, finans, üretim vb.
Tutum: Tutarlı ve tutarlı bir şekilde planlama ve hareket etme kararlılığı.

Planlamanın özü, gelecekteki fırsatları ve tehditleri belirlemektir.
Kuruluştan ilgili bilgilerle birleştiğinde, tehditlere karşı koymaya ve fırsatlardan yararlanmaya yönelik kararlar almak için iyi bir temel sağlarlar.

Planlamanın amaçları şunlardır:
Kaynakları tahsis edin: kaynakların nereye uygulanacağına, en yetenekli insanların nereye yerleştirileceğine ve ne tür teknolojinin kullanılacağına karar verin.
Uyum: Kuruluşu çevre ile dengede tutan kararlar alın.
Bütünleştirme: Kuruluşlardaki faaliyetlerin ve işlevlerin karmaşıklığı, bunları enerji israfı olmayacak şekilde ilişkilendirmenin en iyi yolunu bulmayı gerekli kılar.

Yöneticinin planlamadaki rolü, planlama çabalarını koordine etmek ve bunlara katılmaktır. Yönetici eğitimi, hedefler belirlemenize, çevre analizi yapmanıza, neyin ne olduğunu anlamanıza olanak tanır. organizasyon içinde gerçekleşir ve bu nedenle, çabalarını koordine etmek ve bunlara katılmak için uygun insanlar haline gelir. planlama.

BÖLÜM III
MÜDÜR VE PAZARLAMA
Salvador Sotomayor Jimenez

Pazarın kökeni ticarete kadar uzanır. Serbest ticaret sistemindeki evrim aşağıdaki gibidir:
Malların kıtlığı, tüketicilerin bolluğu.
İş bölümü. Mal-tüketici ilişkisi dengelenir.
Üretilen malların çok çeşitli ürünlerle ihtiyaç duyulan mallara yeterliliği.
Üretilen malların fazlalığı ve satın alma gücü olan pazar eksikliği. Şimdiki dönem.

Pazarlama içindeki yönetici, şirketin farklı fonksiyonlarını bütünleştirmeli, tüketiciye istediği ürün ve hizmeti, istediği fiyata ve istediği yerde sunmaktır. Bunu yapmak için fiyat, hizmet, dağıtım, promosyon ve reklam ile ürünü koordine etmelisiniz, çünkü bu unsurlar pazarlamanın temelidir.

TOPLUM İÇİN ÖNEMLİ
Pazarlama, insanların talep ettiği yaşam standardını sağlamaktan sorumludur, mesleği teşvik eder.
Birim dağıtım maliyetleri açısından yapılan herhangi bir azalma, sosyal bir fayda ile sonuçlanır. tüketicinin, şirketin veya toplumun yararına farklı açılardan görülebilen

ŞİRKET İÇİN ÖNEMLİ
Pazarlama departmanı verimli olmazsa şirket ciddi tehlike altında olacaktır çünkü ürettiğini satamadığı an ayakta kalamaz.
Pazarlamanın birincil faaliyeti, şirket ve tüketiciler arasında bir iletişim kanalı olarak hizmet etmektir. taleplerini bilmek ve böylece yönetime rehberlik etmek, tüketicinin istediğini üretmek ve talep.

Pazarlama departmanı, işlevlerini yerine getirmek için başkalarıyla karşılıklı bir ilişki sürdürür.
Satışlar: ürünlerin nihai varış noktası. Her iki departman da çok yakın olmalıdır, çünkü bu, reklam, araştırma, promosyon, satış çalışması vb. ilişkilendirme işlevini kolaylaştırır.
Finans: Şirkete parasal kaynak sağlar ve söz konusu kaynakların üretimi ve kullanımında verimlilik ve etkinliğin sağlanmasına yönelik kararlar alır. Bu departman ile marka yöneticisi arasındaki ilişki, aşağıdaki konularda bilgi kaynağı olmakla sınırlıdır: ayrıntılı istatistiksel veriler, kayıt prosedürlerinin ayrıntıları ve hazırlanmasına ilişkin tavsiyeler bütçe. Her iki departman, bir ürünün pazara girmesi için ihtiyaç duyacağı yatırımı hesaplamak için yakın çalışmalıdır.
Üretim: üretim, paketleme ve depolama süreçleri. Marka yöneticisi aşağıdaki konularda üretime bilgi vermelidir: ürünlerinin geliştirme perspektifi, ürün durumu, ürünlere yönelik üretim giderleri, yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi için pazarda yapılan anketlerin sonuçları, reklam ve promosyonlar.

BÖLÜM IV
YÖNETİCİ VE FİNANS
Jose Arce Taracena

Ekonomik faaliyeti yürütmek için iki faktör gereklidir: çevre (tüketiciler, yatırımcılar vb.) ve şirket. Kaynakların ve mal veya hizmetlerin yönetimini kolaylaştırmak için bunlar, alım veya satım fiyatları ile parasal olarak temsil edilir. Sürelerine bağlı olarak bunlar iki tip olabilir: operasyon (üretimde tüketilirler) ve yatırım (mal veya hizmetin üretilmesine izin verirler).

Bir şirketteki finans yöneticisinin işlevleri şunlardır:
Fonların dört yönü belirleyen belirli varlıklara dağılımı: şirketin büyüklüğü (kullanılacak toplam varlıklar), faaliyet karı (varlıkların işletilmesiyle ilgili karlılık), ticari risk (farklı kazanç olasılıkları) kâr veya zarar tutarları), likidite (varlıkların olma kolaylığına göre bileşimi) para).
Dört yönü belirleyen en iyi finansman kaynakları karışımı yoluyla fon elde etmek: şirketin mali yükü finansman kaynağı olarak yabancı sermaye kullanılarak elde edilen finansal taahhütler), finansal risk (iflas olasılığı), yapı finansal (vadeye göre finansmanın bileşimi), temettü politikası (vadeye göre tutar ve istikrar ödemeler).

Finans yöneticisi, yatırım kararları kombinasyonunu seçerek, fonların dağıtılmasını ve elde edilmesini koordine eder, finansman ve temettüler, şirketin değerini maksimize eden kârlılık ve risk arasındaki özel dengeyi korumak, sosyal ve etik. Bu tür bir yönetici üç alan hakkında bilgi sahibi olmalıdır: finansal kararlar (dağıtım fonksiyonları ve kaynak yaratma), sistem mali bilgiler (muhasebe ve mali tablolar) ve ekonominin mali sektörü (araçlar, kurumlar ve piyasalar) parasal).

BÖLÜM V
YÖNETİCİ VE İNSAN İLİŞKİLERİ
Ricardo Nieto Irigoyen

Yöneticinin anlaması gereken en karmaşık olgulardan biri örgütteki insan davranışıdır. Bunu anlamak için, organizasyonunda kendisine etkili bir yön sağlayan liderliği elde etmek için davranış bilimlerine güvenir. Diğer bilimlerden gelen bilgiye sahip olmak, çabaların sağlıklı bir organizasyonel iklim aracılığıyla koordine edilmesini sağlar. arasında kendini yok etmek yerine, enerjisini verimlilik ve etkililik sonuçlarını elde etmeye adamaya teşvik eder. onlar. Yönetici, grup üyelerinin hedefe yönelik motivasyonunu sağlayan iklimi oluşturmalıdır. hedeflere ulaşmak için, bunun için bireysel hedefleri hedeflere entegre etmeniz gerekecektir. örgütsel.
Organizasyondaki insan ilişkileri çok karmaşıktır, bu nedenle insani bir insan kavramına sahip olmalısınız, çünkü Bu bir makine değildir ve ayrıca üyelerinizin ihtiyaçlarını anlamak için derin bir duyarlılığa sahip olmalısınız. grup.
Organizasyonlarda etkili bir yönetim elde etmek için yönetici veya görevli, kendi algıları ile diğerlerinin algıları arasındaki farkları tanımayı öğrenmelidir. Uyarıcı koşulların, gözlemcinin kişiliğinin ve dış sosyal faktörlerin etkileşiminden kaynaklanan karmaşık "algı" süreci.
En önemli şey, yöneticinin çatışmaya giren değişkenleri ve bunların çözümü ve tasarımları için olası taktikleri anlamasıdır. Çatışmaya neden olan duyguların ifadesini (öfke, önyargı, reddetme, saldırı) ve rekabet stratejilerini içeren değişim stratejileri amacı çatışmayı kazanmak, diğerlerini felç etmek, kesintiye uğratmak veya onaylamamak, ittifaklar kurmak, manevralarda veya bundan yararlanın; ve yöneticinin bu duruma bir son verebileceği işbirliği stratejilerinin oluşturulması. tek taraflı veya karşılıklı tavizler gibi çatışmaları ortadan kaldırarak çözüm arayışları farklılıklar.

BÖLÜM VI
YÖNETİCİ VE ARAŞTIRMA
Ney Villamil ve Ruiz

Yönetim destek bilimlerinin (ekonomi, davranış vb.) mevcut ve gelecekteki yöneticinin eğitim disiplininde sağlam bir temele sahip olmasını talep eder. ilmi.
Genel bir bilgi kaynağı olarak bilimsel yöntem, araştırma yoluyla yaklaşıma izin veren yol olacaktır. içinde bulundukları sosyoteknik sistemlerde ortaya çıkan çok çeşitli problemlerin analizi ve çözümü. yönetici.
Hangi tür organizasyonda çalışırsa çalışsın yöneticinin işi çok ciddi sorunları çözmektir. hedeflere ulaşmak için insan ve maddi kaynakların optimal kullanımı ile ilgili çeşitli doğa varsayılan.
Herhangi bir alanda ortaya çıkan her türlü sorun, bir yöntem desteğiyle etkin bir şekilde çözülmek için gündeme getirilmelidir. nesnel, açık ve sistematik, yani bilimsel araştırmaların yardımıyla, uygar yaşamın aşkın ve vazgeçilmez bir unsuru modern.
Modern, karmaşık ve teknik organizasyonlarda, idari mesleğin kaderi, araştırma yöntem ve tekniklerine ne kadar çok güvenirse o kadar önemli bir rol oynar. ilmi

BÖLÜM VII
YÖNETİCİ VE EĞİTİM
Sara Ortíz Cantu

Eğitim kurumları, yönetici için pozisyonu gerçekleştirebileceği bir iş yeri ve gelişimi temsil eder. Müdür veya rektör olarak, kurumsal büyüme ve değişikliklerin yanı sıra destekleyici eğitim ve yönetim sistemleri için plan yapabilirsiniz. kurumların amaçlarını yerine getirmesi için bir alan veya bölüm de yönetebilir veya profesör olabilirsiniz. yönetim.
Yönetmen: İşlevi ve amacı, sorunları karar verme yoluyla çözmek ve durumu izlemektir. bireysel hedeflere ulaşmak için politikalara, prosedürlere ve işlevlere uygunluk ve örgütsel. Grubu önceden belirlenmiş hedeflere ulaşmaya yönlendirir.
Değişiklikleri ve stratejileri planlayın: bunlar, belirli bir dönemde kuruluşa rehberlik edecek. Kurumun büyümesi ve genişlemesi sağlanacaktır.
Eğitim ve yönetim sistemleri: Kurum içindeki yönetici, destekleyici ve destekleyici eğitim sistemleri tasarlar. Kurumun eğitim felsefesinin gerçekleşmesine, amaç ve hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunmak, üyeler. Aynı zamanda iletişime, karar vermeye, karar vermeye, karar vermeye, vb. izin veren sistemleri, prosedürleri, politikaları, kontrolleri vb. tasarlamalıdır. Kararlar ve bireysel işlevlerin performansı, kuruluşun hedeflerine bir şekilde ulaşılmasına yöneliktir. integral.
Bir alanın veya bölümün yönü: Bir kariyer veya bir disiplini izlemek, ilerletmek ve geliştirmekten sorumludurlar, öğretmenlerin kendi alanlarını öğretmelerini denetlemek. sandalye, öğrencilerle farklılıkları çözmek ve sonuç olarak öğrencilerin yüksek bir akademik seviyesini elde etmek için her konuda akademik mükemmelliği izlemek. programlar.
Yönetim öğretmeni: Yönetim öğretmeninin öğrenciye aşılaması gereken üç husus vardır: sorumluluk sosyal ve mesleki etik, gerçeklerin ve durumların analitik, eleştirel ve sentetik kapasitesinin yanı sıra bilmek, yapmak ve olmak.

Yönetici, topluma ve kendisine, kendisine verileni, ya üniversitede öğretmen olarak çalışarak ya da işte başkalarını eğiterek başkalarına vermeyi taahhüt eder.

KİŞİSEL GÖRÜŞ

Şahsen, bu küçük kitabı okumak beni çok memnun etti, çünkü bana öyle geliyor ki, okuyan bizler için çok faydalı bir kitap. ilk yarıyıllarda yönetim derecesi ve daha fazlası, çünkü içinde bize ilgili her şey hakkında çok açık ve genel bir şekilde anlatılıyor kariyerimiz: çok uzak olmayan bir gelecekte çalıştığımız organizasyon içinde yürütmek zorunda kalacağımız işlevlerden, çalışma alanları, sahip olmamız gereken beceri ve bilgiler ve diğer alanlarla ve dünyanın diğer alanlarıyla olan ilişkileri. bilgi.
Onun sayesinde mesleğimi pekiştirdim, çünkü bu seksen sayfada okuduğum ve öğrendiğim her şeyle gerçekten sevdiğim şeyin bu olduğunu ve tüm hayatımı adamak istediğimi anladım.

KAYNAKÇA

Reyes Ponce Agustín, İşletme yöneticisi ne iş yapar, Meksika, Alhambra Mexicana, 83p.