Kalite Kontrolün Tanımı

Kalite kontrol, bir ürün veya hizmetin tasarım özelliklerini karşılamasını ve bir ürün söz konusu olduğunda işlevini yerine getirmesini sağlamanın bir yoludur. Diğer bir deyişle, tasarım standartlarının, güvenliğin ve önemli hususların, standartlara uygunluğu doğrulamak için doğrulandığı bir süreçtir. Müşteri ve Devlet nezdinde asgari standartları tasdik edecek şekilde, malın satıldığı standartlar Beklenti ve deneyime bağlı olarak sübjektif bir değişken olmasına rağmen, gerekli ve memnuniyetlerini sağlar. her biri.

Kalite kontrol sürecinin önemi nedir?

Bir malın üretim zincirinin her adımında farklı profesyoneller tarafından yürütülen ve kalite kontrolleri şirket içi veya şirket dışı, il düzeyinde veya ulusal düzeyde veya hatta uluslararası.

Bu nedenle, bu sürece, üzerinde çalışılması gereken ve tahminlerin, kontrol frekanslarının, korelasyonların ve diğerlerinin üretildiği farklı yönler eşlik etmelidir.

Bununla birlikte, üretim zincirindeki bu temel adımın önemi, bir sistemin verimliliğini değerlendirme olasılığında yatmaktadır.

darboğaz üretim hatlarında, prosedürler yanlış uygulanan veya olmayan, endüstri standardının altındaki standartlar vb. Aynı şekilde bir kalite kontrol sürecinden sonra hakkında bilgi edinilir. kaynaklar ve hattın etkinliğini de açıklayan elde etme biçimleri.

Kalite kontrolünü gerçekleştirmek için hangi yöntemler mevcuttur?

Kuşkusuz bu duruma bağlı olacaktır. strateji her kuruluşun ve menşei ürünün. Yani bir malın kalite yönetim süreci bir hizmetinkiyle aynı değildir. Hizmetler söz konusu olduğunda, şirketlerin yüksek standartları vardır, örneğin bir kişiye gönderilen bir danışmanlık raporu. müşteri belirli kurallara uyularak “x” sayıdan az incelenemez. Aynı şekilde, bunları gerçekleştirmek için ayrıntılı prosedürler oluşturulmuştur.

Diğer bir açık örnek ise elektrik, kablo, telefon gibi ev hizmetleri sağlayan firmalardır. Bir şirket teknisyeni tarafından evde teknik onarım gerçekleştirdikten sonra, genellikle bir soruyu cevaplamak için bir telefon alırsınız. anket memnuniyet, bu daha fazlası olmadan kalite kontrolün açık bir örneğidir.

Ürünler söz konusu olduğunda, aralarında öne çıkan farklı metodolojiler kullanılarak gerçekleştirilebilir: kontrol sayfası ve tabakalaşma. İlki, görev için atanan personelin hızlı bir şekilde çarpı işareti koyabilmesi için her bir öğeyi doğrulayacağı kontrol listesi şeklindeki bir formdur. doğru cevap hakkında, "kabul edilebilir", "kabul edilemez", "gözlemlerle kabul edilebilir" gibi kategorileri veya her durum için geçerli olan diğer seçenekleri belirleyerek özel. Bu süreçte çok değerli veriler elde edilir ve personele veya belirtilen alana raporlanan arızaların tespitinde kilit noktadır.

İkinci yöntem, adından da anlaşılacağı gibi "tabakalaştırma", bilgiyi "katmanlara" veya parçalara bölerek kademeli olarak elde etmek ve istatistiksel bir katkı oluşturmaktan ibarettir. Bu bize, gözden geçirilen ve iyileştirilebilecek süreçler hakkında daha makro bir vizyon sağlar.

Süreci yürütmek için başka birçok alternatif ve metodoloji vardır, daha fazla ilerlemeden her kuruluş kendi tasarımını yapar. ürüne göre kalite kontrol prosedürleri ve en sürdürülebilir alternatifler üretme.

periyodiklik

Kalite kontrol sürecinin en ilgili yönlerinden biri periyodikliktir, yani Güvenilir ve temsili veri elde etmenin yolu ise frekans aralıklarıdır. Sadece. Ve burada belirli bir ürün için iki veya daha fazla kalite kontrolü yaptıran firmalar olduğu için bir standarttan söz edilemez. diğer daha kapsamlı üretim süreçleri veya hizmetleri, ürün teslim edildiğinde tek bir kontrole sahiptir. doruğa ulaşır. Periyodikliğin zaman içinde sürdürülebilir olması ve temel unsurların atlandığı rutin bir kontrol haline gelmemesi sağlanmalıdır.

Ancak, her şirkette hangi periyotlarla yapılırsa yapılsın, bir şeyler vardır. bu, hepsinde bir modeldir: sürekli iyileştirme süreciyle, yani her analizde yakın bir bağlantı Ve değerlendirme kalite kontrol, üretim sistemleri ve modları yeniden değerlendirilir, bulunmaya çalışılır. kırılma noktaları ve gecikmeler ile şirketin daha güçlü olduğu noktaları açığa çıkarma onun ile ilgili yeterlilik. Bu nedenle, bu yönetimin sağladığı bilgiler, etkinliği artırmak için bir silahtır. üretkenlik, verimliliği en üst düzeye çıkarmak ve nihai tüketiciye ulaşan mal veya üründe sabit bir standardı korumak.