Örnek Uzlaşma Mektubu
Kartlar / / July 04, 2021
uzlaşma mektupları veya uzlaştırıcı mektuplar, bir hatayı düzeltmek, bir ihtilafı önlemek veya bir iddiaya cevap vermek için yazılan mektuplardır.
Farklı alanlarda kullanılırlar. Diplomatik olabilirler, bir yetkili veya kurum tarafından söylenenler ve başka bir ülkede saldırgan tezahürler olarak yorumlananlar için özür dileyebilirler; bir farklılığı netleştirmek ve bir çözüme ulaşmak veya siyasi veya hükümet değişikliklerinden sonra bir yakınlaşmayı teşvik etmek için anlaşma noktalarını belirlemek.
Kurumsal ve iş düzeyinde, bir talebe cevap vermek için uzlaştırma mektupları hazırlanır, kötü hizmet, kusurlu ürünler veya malzemeler veya diğer türler için özür dilemek çatışmalar
Onlar da yapılır uzlaşma mektupları Yetkili makam huzurunda yasal bir süreç takip etmek yerine imza atan iki kişi arasında bir ihtilaf olduğunda, yükümlülüklerini yerine getirecekleri veya yükümlülüklerini üstlenecekleri koşulları belirledikleri bir sözleşmedir. sorumluluklar.
Uzlaştırma mektubunun yazılması, nazik ve diplomatik bir tonda yapılır, uzlaştırmaya çalışır ve sitemli ifadelerden veya suçlamalardan kaçınır; özür dilemek ve uygun olduğunda çatışmanın çözüleceği koşulları belirtmek ve çözüme ulaşmak için garantiler sunmak.
Örnek uzlaşma mektubu:
Elektrikli Aletler Gutiérrez S.A. özgeçmiş
Nueva Frontera Caddesi,
Colonia Monte Olivo,
Meksika df.
19 Temmuz 2013
Bay Armando Godínez Ramos,
Sayın Godinez, Washer-Clean-Easy, model 003423-Super., Bizde yaşadığınız zorluklardan dolayı üzgünüz. Firmaya bildirilmiş üretim hatası olan bu çamaşır makinesinin satışından biz sorumluyuz. yapıcı. Aynı veya benzer bir modelin hizmetlerini karşılayan başka bir ürünle değiştirilebilmesi için sizi mağaza zincirimizin en yakın şubesine davet ediyoruz; bu sizin açınızdan hiçbir ücret ödemeden.
Ayrıca, ürünlerimizden herhangi birinde herhangi bir sorun yaşanması durumunda onarım hizmetinin garantisini bir yıl boyunca yenileyeceğiz.
Herhangi bir şubemizde sizleri bekliyoruz
İçtenlikle,
Tomás Mejía Solórzano
Satış Müdürü
Sosyal ağlarda paylaşmayı unutmayın.