İngilizce Özgeçmiş Örneği

FERNANDA G. DENİZ ESTRADA
Calle 10 No. 23, Col. Rosal, México D.F., C.P. 02320, Tel. 5386-3332 [email protected]

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİCİSİ

• Eğitimde uzmanlık, liderlik gelişimi, kültür değişimi, organizasyonel etkinlik, stratejik planlama, ekip oluşturma, personel oluşturma, çalışan ilişkileri, kurumsal iletişim ve faydalar yönetim.
• Politika geliştirme, kültür oluşturma ve üst düzey yetenekleri çekebilecek, elde tutabilecek ve geliştirebilecek organizasyonlar yaratma yoluyla insan sermayesinden yararlanmanın tarihi.
• Sorunlu operasyonları yüksek performanslı birimlere dönüştürme becerisine sahip yetenekli proje yöneticisi.

PROFESYONEL DENEYİM

ÖRNEK S.A. DE C.V., México, D.F. 2000-Günümüz

Direktör, İnsan Kaynakları - 2002-Halen

5.000 dahili ticari müşteriye hizmet veren 80 üyeli bir departmandan sorumlu İK Yöneticisi olarak yeni oluşturulan bir bölgesel operasyonu yönetti.

• Yerel liderlik ekibiyle katalizör ve stratejik iş ortağı olarak hareket etti, İK ile ilgili iş sorunlarını ortaya çıkarmak, yüzleşmek, arabuluculuk yapmak ve çözmek için rehberlik ve koçluk sağladı.
instagram story viewer
• İki rakip İK organizasyonunu sorunsuz çalışan tek bir birime birleştirdi. Farklı kültürleri çok yönlü iletişim çabasıyla harmanlama zorluğunun üstesinden gelindi. %10 personel azalması, %20 gider azalması ve tutarlı uygulamaların uygulanmasında Eğer sen.
• Seçilen ofislerdeki morali değerlendirmek için "iklim değerlendirmesi" görüşmelerinin daha fazla dosyalanmış kullanımı için başarılı bir şekilde lobi yaptı. Çalışan moralindeki iyileştirmeler üzerinde doğrudan etkisi olan bu faydalı yönetim aracını içerecek şekilde eylem planlarını yeniden şekillendirmede saha yönetimine yardımcı oldu.

Müdür / Müdür Yardımcısı, Politika Servisi - 2000-2001

• Saha ekibine ve poliçe sahiplerine poliçe hizmeti veren 100 kişilik operasyonu yönetti.
• Bölümün saha müşterileriyle olan düşmanca ilişkisini tersine çevirdi ve proaktif bir iletişim stratejisi kullanarak itibarını önemli ölçüde artırdı.
• Temsilcilerin yardım istemeleri için başarılı ücretsiz akşam telefon hizmeti kuruldu, bu da acente üretkenliğinin ve saha sigortacılığının kalitesinin artmasını sağladı.

EĞİTİM VE BECERİLER

MBA, İşletme, Muhasebe ve Yönetim Fakültesi, UNAM

PROFESYONEL ORGANİZASYONLAR

Üye, İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği.
Üye, İş İletişimciler Derneği.