Tanım ABC Kavramı

'Geri bildirim' terimi İngilizce'den gelir ve kelimenin tam anlamıyla İspanyolca'ya 'geribildirim' olarak çevrilebilir. Genellikle, iletişim sürecinde doğal olarak meydana gelen iletişimsel ileri geri olan yanıtı adlandırmak için kullanılır.

İletişim sürecinin emriyle geri bildirim veya yanıt

İngilizce kökenli birçok kelimede olduğu gibi, geri bildirim kavramı arabuluculuk yapılmadan bu şekilde kullanılmaktadır. İspanyolca konuşulan ülkelerin büyük çoğunluğunda çeviriler, bu sürece atıfta bulunmak için bahsettik.

Geri bildirim veya geri bildirim, bir değiş tokuş veri, bilgi, hipotez veya iki farklı nokta arasındaki teoriler. Dolayısıyla bu terim hem sosyal durumlara hem de hem biyolojik hem de teknolojik bilimsel durumlara uygulanabilir.

Çünkü geribildirim, süreçteki yanıt örneğinden başkası değildir. iletişim arasında sürekli bir şekilde rollerin tersine çevrilmesi ile karakterize edilir. verici-alıcı.

Gönderici, mesajı aracılığıyla alıcıyı, alınan mesaja göre bir yanıt verebilmesi için hareket ettirir.

Geri bildirimin önerdiği bu ileri geri hareketin bir sonucu olarak, strateji kurumsal iletişim ve pazarlamada çok yaygın olan, bu alanlardaki tepkilerin bilinmesinin çok önemli olduğu alanlardır. müşteri veya belirli bir ürün hakkında halkın görüşü.

Bugün, bize bir hizmet sunan bir firma ile iletişime geçtikten sonra, bu konuda şikayette bulunmak ya da bu konuda daha fazla bilgi almak için, Aynı temsilcinin temsilcisi, sorunun tatmin edici bir şekilde çözülüp çözülmediğini ve ilgiden memnun olup olmadığımızı öğrenmek için bizimle iletişime geçin. Alınan.

Bu geri bildirim, şirketin müşterilerinin görüşlerini bilmesini ve talep edilen durumlarda iyileştirmeler yapmasını sağlar.

Geri bildirim daha sonra her iki taraf arasındaki bağlantının sonucu olarak anlaşılabilir. müdahil taraflar, veri, bilgi veya diğer türden transferleri içeren ve varsayan bağlantı elementler. Geri bildirim de veriyi gönderen taraf ile alan taraf arasında sürekli olarak gerçekleşebilen, işlem sırasında tekrar tekrar değiş tokuş edilebilen pozisyonlar olan bir süreçtir.

Geri bildirim örnekleri günlük veya belirli alanlara özel olabilir. Bu nedenle, belirli durumlarda, örneğin bilim adamları gibi, gözlemlenen ve elde edilen verileri karşılıklı olarak ileten iki kişi arasında geri bildirim olduğu söylenebilir. Geri bildirim sürecinde paylaşılan veriler, her iki tarafın da kendilerini beslemesine veya birbirini beslemesine ve daha iyi sonuçlar üretmesine olanak sağlayacaktır.

Dönüş

Öte yandan, kavram genellikle bazı özel durumlarda getiri ile eşanlamlı olarak kullanılır.

Öğrencilerin yeteneklerinin bir uygulama veya uygulama ile ilgili olarak değerlendirildiği yarışma veya sınavlarda, Bilinmesi için, öğretmen grubu veya değerlendiren öğretmen, performanslarından sonra öğrenciye geri bildirimde bulunacaktır. veya sunum diğer şeylerin yanı sıra performansını nasıl takdir ettiğini açıklayacak.

Alınan geri bildirim iyi olmadığında, yani sınav görevlisinin bize verdiği geri bildirim, beğenmediklerini ileri sürdüğünde Sunumumuzdan hoşlanmadığını kesin olarak bilebiliriz ve böylece onu yeni için geliştirebiliriz. verim.

Başka bir deyişle, bu durumlarda geri bildirim iyidir çünkü nerede hata yaptığımızı bilmemizi sağlar ve mümkünse bize verilen yeni fırsatta bunu iyileştirebiliriz.

Kullandığımız teknolojideki varlığınız

Geri bildirim ayrıca çok sayıda teknolojik alanda mevcuttur. Bu anlamda günlük hayatımızda kullandığımız cihaz ve makinelerin büyük bir kısmı iş yerlerinde çalışmaktadır. (herhangi bir verinin) kalıcı olarak değiş tokuşunu ve transferini içerdikleri için geri bildirim sistemi aracılığıyla tür). Bu durumun açık bir örneği, internet sanal bir alana sahip olmanın yanı sıra, çeşitli türden verilerin kalıcı olarak gönderildiği ve alındığı teknik ve fiziksel desteğe ihtiyaç duyar. Bu bağlantı, bu özel durumda, kablolar aracılığıyla yapılabilir. Optik lif gerekli bilgileri taşımak ve getirmekle yükümlüdür.

Geri Bildirimdeki Konular