Визначення посібника користувача

Посібник користувача містить ряд методів використання та порад, що супроводжують продукт чи послугу, як правило, Він поставляється в коробці або упаковці та поставляється разом із товаром, коли його купують, з місією, що покупець може використовувати ефективний і поточний, тобто щоб уникнути необхідності викликати експерта, щоб цей продукт працював так було куплено.

Документ, який супроводжує товар або придбану послугу і який дозволяє детально знати його характеристики та як змусити його працювати

Сьогодні людей оточують нові технології, які щодня і щосекунди прогресують у будь-якому сенсі, і тоді головне, щоб допомогти користувачам, які придбають це технологічне обладнання, - допомогти їм із цим посібником вид.

Загалом кажучи, a Довідник це термін, який це позначає книга, документ, який об’єднує все основне та суттєве щодо даної теми.

Хоча, посібник користувача дотримуйтесь і поважайте цю первинну передумову і причину існування такого типу текстів, і тоді це документ, технічна книга, що відповідає конкретній системі і, отже, включає все, що її стосується: частини Y

функціонування, через це, щоб допомогти користувачам вищезгаданої системи, щоб вони могли визначити задовільне управління нею.

Як правило, посібники користувача супроводжують електронні пристрої, побутову техніку, програми, апаратне та програмне забезпечення обчислювальної техніки, серед інших.

Незважаючи на те, що він супроводжує пристрій або артефакт, про який йде мова, останнім часом і завдяки перевагам, які він пропонує нам Інтернет Їх можна завантажити або проконсультуватися в Інтернеті, через певні сторінки, що містять його, або з тієї ж марки пристрою, що дозволяє його завантажити в Інтернеті.

Ці засоби заохочують людей купувати певні товари, оскільки вони знають, що, супроводжуючись цими посібниками, вони не матимуть серйозних проблем, щоб змусити їх працювати чи працювати.

Слід зазначити, що під час створення посібника користувача це потрібно робити стисло і зрозуміло, оскільки це повинно бути зрозуміле широкій громадськості, а не лише а експерт.

Спільні риси та зміст

Посібники користувача виготовляються як будь-які інструкції, переплетені аркуші, змінної кількості, що залежить від складність поводження з даним пристроєм, як правило, мають стандартизовану структуру та розділи, включаючи наступне: вони починаються з презентація продукту, особливостей та деталей, вступ, що містить інформацію про те, як користуватися цим посібником; індекс; короткий посібник, який навчає про основні функції системи; розділ для вирішення загальних проблем, які можуть виникнути при втручанні в систему і які є загальними; FAQ або Часті запитання, що являє собою зведення найпоширеніших питань та відповідей, пов’язаних із використанням розглянутої системи.

У тих випадках, коли виріб розбирається, вказуються складові частини та спосіб їх складання.

В даний час меблі або інші товари, такі як телевізори, які купуються через Інтернет, доставляються в розібраному вигляді, і в кожному конкретному випадку це те, що товар надходить супроводжується цим типом посібника для допомоги покупцеві в його складанні, яке є простим і не вимагає технічного персоналу, саме ідея цього посібника полягає в тому, щоб замінити оголошення від спеціалізованого професіонала.

З іншого боку, у ньому, як правило, є посібник із попередженнями та сигналами тривоги, а також способи їх обробки у разі їх виникнення.

Крім того, для тих випадків, коли відповіді в цих попередженнях не знайдено, вказується номер технічної служби, до якого користувач може зв’язатися, щоб знайти рішення до вашої проблеми використання.

Якщо мова йде про виріб, який має дрібні деталі або пов'язаний із певним ризиком, у посібнику повинно бути зазначено, що рекомендується, щоб товар виходив за рамки діти щоб уникнути будь-яких проблем.

Ще однією загальною характеристикою книг цього типу є те, що вони написані найпоширенішими мовами, іспанською, Англійська, французька, німецька та ілюстративні зображення для пошуку кнопок та функцій беруть участь.

Теми в керівництві користувача