Комунікаційні елементи

Елементи комунікації

спілкування це процес, за допомогою якого відбувається обмін інформацією. Для його здійснення втручаються такі елементи: відправник, одержувач, канал, код, контекст, повідомлення, шум, зворотний зв'язок.

Кожен має свою роль і вносить певну цінність у процес. Відповідно до обставин, елемент може допомогти поліпшити або спотворити процес спілкування.

Наприклад, у класі біології такі елементи:

Які елементи спілкування?

Приклади комунікативних ситуацій з їх елементами

1. Комунікативна ситуація 1

Передавач: Особа, яка надсилає електронний лист.
Приймач: Особа, яка отримує електронне повідомлення та читає його.
повідомлення: Причина електронного листа: технічний запит щодо адміністративного звіту.
Код: Письмова іспанська мова.
Канал: Інтернет.
Шум: Відправник використовує термін, який невідомий одержувачу (семантичний шум)
Зворотній зв'язок: Відповідь на отриманий електронний лист.
Контекст: Віртуальні трудові відносини.

1. Комунікативна ситуація 2

Передавач: Президент на прес-конференції.
Приймач

: Глядачі.
повідомлення: Оголошення про нові економічні заходи.
Код: Іспанська мова висловлюється усно.
Канал: Телевізор.
Шум: Глядачі не вірять обіцянкам президента (психологічний шум).
Зворотній зв'язок: Громадяни викликають демонстрацію проти заходів.
Контекст: Країна в економічній кризі.

1. Комунікативна ситуація 3

Передавач: Людина, яка телефонує іншому по телефону.
Приймач: Особа, яка відповідає на телефонний дзвінок.
повідомлення: Причина дзвінка: привітати одержувача з днем ​​народження.
Код: Іспанська мова висловлюється усно.
Канал: Телефон.
Шум: Приймач має проблеми зі слухом (фізіологічний шум).
Зворотній зв'язок: Одержувач оцінює привітання.
Контекст: Будинок відправника та одержувача.

Слідуйте за: