Приклад телефонного опитування

А телефонне опитування Його мета — дізнатися думку щодо певної теми, ринкової тенденції чи перевагу щодо того, чи споживати певний тип чи марку продукту чи ні.

Вважається опитуванням «один на один», тобто персоналізованим, тому його результати враховуються зі значенням, подібним до того, що отримано при проведенні польового опитування.

Переваги, які пропонує телефонне опитування полягає в тому, що анкету можна застосувати до більшої кількості людей, ніж якщо вона проводиться особисто; Ще одна особливість полягає в тому, що можна зосередитися на типі населення, яке підлягає обстеженню, наприклад, якщо його потрібно проводити в одному типі житлового району або в різних типах.

The телефонне опитування Він складається з коротких анкет і прямих запитань, які мають максимум 3 варіанти відповідей; запитання зазвичай мають лише два варіанти відповідей (так, ні), це тому, що в більшості цих опитувань використовується клавіатура телефон, щоб зробити їх, оскільки це не людина, яка їх застосовує, а система, яка може здійснювати кілька дзвінків одночасно.

The телефонне опитування Він використовується в основному для вимірювання ступеня задоволеності клієнта або після того, як він має отримав послугу звернення по телефону або дізнатися вашу думку про продукт в зокрема.

Ця методологія опитування широко використовується у виборчих питаннях, щоб дізнатися, яку перевагу може мати населення перед кандидатом чи партією.

Приклад телефонного опитування:

1. Ви знаєте Національну Незалежну Партію? Позначте 1 за ТАК і 2 за НІ.

2. Ви знаєте кандидата від Незалежної партії? Перевірте 1 на ТАК, 2 на НІ.

3. Якби вибори були сьогодні, ви б проголосували за кандидата від Незалежної партії? Перевірте 1 на ТАК, 2 на НІ.