Різниця між вербальним і невербальним спілкуванням (з прикладами)

The різниця між вербальним і невербальним спілкуванням полягає в тому, що в першому для передачі повідомлення використовуються мовні знаки (слова), а в другому мовні знаки не використовуються. Наприклад: Сказання «привіт» — це вербальне комунікаційне повідомлення, а махання — невербальне повідомлення.

У комунікативних взаємодіях вербальні та невербальні повідомлення виникають одночасно і мають тенденцію доповнювати одне одного, хоча в деяких випадках вони можуть суперечити одне одному. Наприклад: якщо людина каже «привіт» (вербальне спілкування) і махає хвилею (невербальне спілкування), ці два повідомлення відбуваються одночасно і доповнюють одне одного.

Характеристика вербального спілкування

Характеристика невербального спілкування

Приклади словесного спілкування

1. Розмова віч-на-віч між двома людьми.
2. Інтерв'ю.
3. Текстове повідомлення.
4. Книга.
5. Новина.
6. Телефонна розмова.
7. Співбесіда.
8. Розмова між клієнтом і продавцем.
9. Лист.
10. Конференція.
11. Промова.
12. Свідчення.
13. Реклама на радіо.
14. Телеграма.
15. Текст пісні.

Приклади невербального спілкування

1. Смайлик.
2. Посмішка.
3. Привітання зроблено рукою.
4. Погляд.
5. Постава того, хто говорить.
6. Гавкіт собаки.
7. Акт вказівки.
8. Акт плескання.
9. Акт прочищення горла.
10. Рукостискання.
11. Червона картка, яку арбітр дає гравцеві.
12. Ознаки маяка.
13. Акт складання рук.
14. Невідповідь, коли одна особа робить коментар іншій.
15. Акт підморгування.

Він може служити вам: