Внески доктора Демінга

Вільям Едвардс Демінг був американським статистиком, професором, автором і консультантом, відомим своєю роботою з удосконалення виробничих процесів. Він особливо відомий своєю ключовою роллю в економічному бумі Японії після Другої світової війни завдяки впровадженню своїх принципів якості.

Найважливіший внесок доктора Демінга

14 пунктів Демінга

Демінг розробив список із 14 пунктів, які він вважав важливими для трансформації та вдосконалення будь-якого бізнесу. Цей список, хоча спочатку був сформульований для виробничих компаній, може бути застосований майже до будь-якого типу організації.

14 пунктів Демінга зосереджені на концепціях якості, лідерства та постійного вдосконалення з наголосом на відповідальності керівництва за впровадження цих змін.

1. Створіть сталість мети для покращення продуктів і послуг: Організації повинні бути віддані постійному вдосконаленню якості своїх продуктів або послуг.

2. Прийміть нову філософію: Організації повинні змінити свій спосіб мислення та працювати над орієнтацією на якість.

3. Перестаньте покладатися на перевірку для досягнення якості: Демінг стверджував, що якість досягається не перевіркою продуктів або послуг, а вдосконаленням виробничого процесу.

4. Припиніть практику ведення бізнесу виключно на основі ціни: Якістю не варто жертвувати ціною.

5. Постійно вдосконалювати систему виробництва та обслуговування: Організації повинні постійно шукати шляхи підвищення якості.

6. Інститутське навчання без відриву від виробництва: Співробітники повинні бути добре навчені, щоб правильно виконувати свою роботу.

7. Обійми та керівництво інституту: Лідери повинні розуміти свою роботу і мати можливість допомогти своїм співробітникам виконувати роботу краще.

8. Прожени страх: Співробітники повинні відчувати себе в безпеці, щоб висловити свої думки та пропозиції.

9. Знищіть бар’єри між відділами: Відділи повинні працювати разом для досягнення цілей організації.

10. Виключіть гасла, заклики та цілі для працівників: Демінг вважав ці практики шкідливими, оскільки вони звинувачують у проблемах якості працівників, а не систему.

11. Скасувати числові квоти: Квоти можуть призвести до неякісного виробництва.

12. Усуньте бар’єри, які позбавляють працівника його права пишатися своїми результатами: Співробітники повинні мати можливість пишатися своєю роботою.

13. Інститут програми освіти та самовдосконалення: Організації повинні сприяти постійному навчанню своїх співробітників.

14. Залучіть усіх співробітників компанії, щоб досягти трансформації: Кожен в організації повинен бути відданий покращенню якості.

Глобалізація і Демінг

Цікавим аспектом роботи Демінга є те, як вона пов’язана з концепцією глобалізації. Хоча глобалізація є явищем, яке набуло більшої актуальності в останні десятиліття, принципи Демінга напрочуд застосовні в цьому контексті. Зараз ми детально розглянемо деякі особливості глобалізації та їхнє відношення до принципів Демінга.

Характеристика глобалізації

Глобалізація характеризується кількома ключовими елементами, зокрема:

1. Економічна взаємозалежність: Це означає, що економіки різних країн все більше пов’язані одна з одною.
2. Потік інформації: Глобалізація дозволила вільному обміну інформацією між країнами.
3. Мобільність людей і товарів: Товари та люди можуть вільніше пересуватися через кордони в глобалізованому світі.
4. глобальна культура: Глобалізація призвела до формування глобальної культури, в якій культурні відмінності змішані та спільні.
5. Глобальні питання: Проблеми в одній країні можуть мати вплив на інші країни через глобальну взаємозалежність.

Тепер ми побачимо, як принципи Демінга можна застосувати в цьому контексті глобалізації.

Економічна взаємозалежність і 14 пунктів Демінга

Економічна взаємозалежність означає, що компанії повинні усвідомлювати наслідки, які їхні дії можуть мати в усьому світі. Демінг завжди наполягав на важливості якості як вирішального фактору успіху будь-якої організації.

У глобалізованому контексті це означає, що компанії повинні не лише дбати про якість власних продуктів і послуг, а також постачальників і ділових партнерів по всьому світу. світ.

Інформаційний потік і 14 пунктів Демінга

Вільний потік інформації дозволяє компаніям швидко навчатися та адаптуватися до нових тенденцій і потреб ринку. Демінг завжди наголошував на важливості постійного вдосконалення, а це означає, що компанії завжди повинні бути готові навчатися та вдосконалюватися. У глобалізованому світі це означає використання доступної інформації для постійного вдосконалення.

Мобільність людей і товарів і 14 пунктів Демінга

Мобільність людей і товарів означає, що компанії повинні мати можливість адаптуватися до різних ринків і потреб. У цьому контексті дуже застосовні принципи Демінга щодо усунення перешкод і підвищення якості.

Глобальна культура та 14 пунктів Демінга

Глобальна культура означає, що компанії повинні знати про різні культури та потреби своїх клієнтів і співробітників у всьому світі. Демінг завжди наголошував на важливості розуміння та поваги до всіх людей в організації.

У глобалізованому світі це означає повагу та розуміння різних культур і потреб клієнтів і співробітників у всьому світі.

Глобальні проблеми і 14 пунктів Демінга

Глобальні проблеми вимагають глобальних рішень, і принципи Демінга є чудовою відправною точкою для роздумів про ці рішення. Демінг завжди наполягав на необхідності сильного та відповідального лідерства, що особливо важливо, коли мова йде про вирішення глобальних проблем.

Таблиця Короткий зміст принципів Демінга та глобалізації

Характеристика глобалізації	Принцип Демінга
економічна взаємозалежність	Якість як критичний фактор
Інформаційний потік	постійне вдосконалення
Мобільність людей і товарів	усунення бар'єрів
глобальна культура	повага і розуміння
глобальні проблеми	Сильне та відповідальне керівництво

Щоб дізнатися більше про принципи Демінга та про те, як вони застосовуються в сучасному світі, я рекомендую відвідати офіційний веб-сайт Інститут Демінга.