Проблеми в робочих групах

Проблеми в робочих групах. У всіх людських взаємодіях є два основних інгредієнти - вміст, що стосується теми чи твору група працює над процесом, який стосується того, що відбувається між членами групи та її учасниками роботи; Він займається такими темами, як мораль, тон почуттів, атмосфера, вплив, участь, стилі впливу, конфлікти в лідерстві, конкурентоспроможність, співпраця тощо.

Чутливість до групового процесу дозволить швидко діагностувати проблеми та ефективніше їх лікувати.

Питання, які допомагають процесу аналізу поведінки групи, такі:

Участь: Ознакою прихильності є словесна участь. Спостерігайте за кількістю участі серед членів.

Вплив: Деякі люди можуть говорити мало, але при цьому привертають увагу всієї групи. Інші можуть багато говорити, але їх, як правило, не чують члени.

Стилі впливу: Він може бути позитивним чи негативним. Як правило, з груп виходить 4 способи поведінки:

Самокритичний: нав'язує свою волю, оцінює або судить інших.

Миротворець: уникайте конфліктів, уникайте негативних відгуків.

Laisser Faire or Letting Go: Очевидна відсутність прихильності до групи, стримана і мало залучена, без ініціативи.

Демократичний: Відверто висловлює почуття та думки, відкритий для зворотного зв'язку, розглядає конфлікти, враховує всіх членів.

Процес прийняття рішень: Деякі рішення приймаються без вимірювання ефекту, який вони можуть мати. Деякі люди намагаються нав’язати свої рішення. Поки інші залучають інших.

Функції завдання: ілюструють поведінку людини, яка структурує роботу.

Функції обслуговування: Вони підтримують гарні та гармонійні робочі стосунки між членами та створюють атмосферу в групі, яка дозволяє кожному члену брати участь у повній мірі. Вони забезпечують спокій та ефективну групову роботу.

Атмосфера групи: спосіб роботи групи створює атмосферу.

Члени: Ступінь прийняття або включення до групи.

Почуття: ті, що породжуються взаємодією членів.

Норми: Стандарти або основні правила контролю поведінки членів. Вони виражають переконання та бажання. Вони можуть бути явними або неявними. Деякі правила полегшують прогрес у групі, а інші ускладнюють.