Концепція групи та команди

Група - це сукупність осіб, які беруть участь у соціальних відносинах, що визначають їх як групу або які змушують інших визначати їх таким чином. Наприклад, учні класу збираються один або кілька разів на тиждень протягом семестру. В результаті цієї постійної взаємодії з’являються схеми ієрархії разом із спільними цінностями та цілями, а також загальними нормами та очікуваннями. Крім того, виникають певні суперечливі цілі та очікування, наприклад, щодо матеріалу курсу.
Команда - це невелика кількість працівників, наділених організацією повноваженнями встановлювати всі або деякі її цілі, приймати рішення про те, як їх досягти, виконати необхідні завдання для їх виконання та взяти на себе індивідуальну та колективну відповідальність за результати. «Суть команди полягає у спільній відданості. Без цього групи функціонують як особи; разом із нею вони стають потужними одиницями колективної діяльності ».
Тому робочий колектив - це сукупність осіб, які співпрацюють для досягнення єдиного загального результату.

Поділ зусиль пов'язаний в єдиний скоординований результат, де загальна сума більше і відрізняється від суми окремих її частин.
* Це група людей, яка повинна певною мірою співпрацювати для досягнення спільних цілей.
* Структурований набір відносин, в яких члени мають обов'язки, які вони повинні виконувати разом, цілі чи цілі з виробничою метою тощо і в якій з самого початку відносини влади до певної міри з’ясовуються.