Трилогія якості доктора Джурана.

Він полягає в тому, що управління якістю базується на 3 процесах, спрямованих на досягнення якості:

• Планування якості: Створіть процес, який здатний відповідати встановленим цілям, і робити це очевидно в умовах експлуатації. Підготовлено Генеральний план загальної якості, який вимагає організація (для функціонування він повинен тривати щонайменше 3 роки)

• Контроль якості: відстежуйте, щоб процес працював з оптимальною ефективністю (ефективність + ефективність), оскільки недоліки виникають у початковій експлуатації, процеси можуть працювати з високим рівнем витрат відходи.

• Поліпшення якості: це спосіб, яким ви пориваєте з попередніми рівнями продуктивності та продуктивності. (Починається погано, погано закінчується).

Забезпечити інфраструктуру та ресурси, необхідні для виконання планів. Перегляньте якісні результати щодо плану та цілей. Перегляньте систему оцінки ефективності управління, включивши результати, пов’язані з якістю, у порівнянні із встановленими цілями.