Письмо як комунікативна діяльність

Для написання ми використовуємо мову. Як атрибут людини, це сукупність артикульованих звуків, з якими спілкуються члени людських груп. Брем визначає це більш науково: «Це система довільних голосних символів, за допомогою яких члени групи діють між собою. соціальні ". (Вони є символами, а не знаками, оскільки в останньому відношення до представленої речі є очевидним і природним, оскільки не в символах: вони походять від консенсусу групи чи соціальної конвенції.) Набір цих символів та їх взаємозв'язок називається мову. «Язик у дії» називається мовою. Назва мови присвоюється тій самій мові, що стосується нації чи регіону або конкретних способів розмови.
По суті, мова виконує в людині дві функції: вона служить для самовираження та спілкування з іншими; тому він має індивідуальну місію та соціальну.

Її комунікативна роль робить мову найвищим атрибутом людини як соціальної істоти.
Спілкування - це «робити, брати участь у тому, що має одне для іншого», а також «виявляти, проявляти чи робити щось відомим». Акт спілкування, очевидно, передбачає ці елементи: відправник або виробник, одержувач та річ, про яку повідомляється. У вербальному спілкуванні мова - усна чи письмова - є інструментом, що використовує так, щоб те, що передається - повідомлення - надходило від виробника до одержувача.

Процес здійснюється наступним чином:
ЕМІНЕР або шифрувальник (динамік або запис):
а) Він внутрішньо розробляє повідомлення про те, що буде спілкуватися, керуючись ціллю (думає, відбирає, ієрархізує, вирішує, як висловитись).
б) Шифрує повідомлення за допомогою коду, який є мовою.
в) Висловлює повідомлення, використовуючи усну (фонацію) або письмову мову
(правопис).
ПРИЙМАЧ або розшифрувач (слухач або зчитувач):
а) Захопіть повідомлення на слух (слух) або зір (читання).
б) Розшифруйте повідомлення, відтворюючи всередині наміру відправника, шляхом розуміння.
в) Якимось чином реагуйте на отримане повідомлення.
Досконалий процес вербальної комунікації вимагає, щоб відправник та одержувач брали участь у певних культурних рекомендаціях та у використанні ідіоматичної системи. Це означає наступне: повідомлення повинно бути зашифровано та виражено за допомогою коду (мовних символів), із яких використовуються значущі елементи, з певним наміром. Щоб слухач або читач зрозумів повідомлення, вони повинні відтворити вміст сумління відправника та визначитись зі своїм наміром.
Ідеальне спілкування дозволить отримати в приймачі точну копію того, що відправник думав, відчував і хотів сказати. Це насправді ніколи не трапляється з такою строгістю. Існують втручання більшої чи меншої ваги, які перешкоджають досконалості процесу: вони можуть бути психічними чи фізичними, особистими чи екологічними. Ці перешкоди, що затуляють ясність повідомлення, з цієї причини називаються ефектом шуму або імли. Вони були предметом ретельних досліджень, щоб визначити значення їх захворюваності та встановити межі їх прийняття за допомогою індексів. Вони трапляються як у роботі відправника, так і одержувача з найрізноманітніших причин (незнання, розгубленість, темрява, відволікання уваги, погана чутність чи розбірливість тощо).
Таким чином, процес словесного спілкування можна побачити на малюнку 1.