Зразок листа з претензією до менеджера

Майстерня автомобільних механіків Мендієти та синів.
Вулиця Матаморос No 235 Col Fuentes de Oro
Ікстапалука, штат Мексика.

27 вересня 2012 р

C. Менеджер:
Інж. Едуардо Гарніка Варгас.

Я, нижчепідписаний, Хав'єр Гонзага Фернандес, пишу Вам як представнику компанії в зазначений пункт, щоб подати офіційну претензію щодо обслуговування мого автомобіля зокрема.

Минулого четверга цей автомобіль зайшов у його майстерню через несправності рульового управління та витік масла з прокладки картера.

В якості форми вступу йому було призначено реєстраційний аркуш та замовлення на обслуговування, з яких я представляю просту копію для належного порівняння.

Щодо сервісу, я не знаю, за яких обставин знаходиться транспортний засіб, але термін вже перевищив це було встановлено в наказі про обслуговування, і коли я запитую у механіків, вони кажуть мені, що воно буде готове на день наступні.

Я отримав таку відповідь протягом декількох днів, і особисто я не бачу жодної явної готовності з боку механіків вирішити проблему.

Я наполегливо пояснюю, що цей транспортний засіб є невід’ємною частиною моєї повсякденної роботи, і тому я сподіваюся, що завдяки цьому я можу отримати відповідну відповідь та швидке рішення.

Атте.

Хав'єр Гонзага Фернандес
Фірма