Визначення загальної якості

якість- це концепція, що дозволяє, з одного боку, врахувати ряд властивостей людини або речі, і це ті, які дозволяють нам розглядати це стосовно решти тих, що належать до одного виду або категорії. А з іншого боку, це також позначає досконалість, яку має якась людина чи річ, і що, звичайно, вона сильно виділяється в своїй групі.

Тим часом, загальна якість, також позначений як Управління якістю усього, - це концепція, що називає цей тип стратегія місія якої - встановлення a совість якості у всіх тих процесах, пов'язаних з виробництво продуктів або послуг, а також щодо організації.
Слід зазначити, що його називали тотальним, оскільки ідея полягає не лише у задоволенні потреб споживачів, а й у тому, що всі члени організації та ті, хто бере участь у виробництво вигода.

Я маю на увазі, що загальна якість акцентує увагу і наголошує не лише на створенні, розробці товарного товару або послуги, які споживач хоче придбати, але також займається питаннями закупівлі для тих, хто бере участь у його виготовленні, задовільний робочий стан, а також можливість продовжувати навчання та кваліфікацію щодо завдання, яке вони виконують

Для загальної якості, еволюція виробництво та організація повинні бути безперервними, і їх також слід дотримуватись у кожній із сфер, що є в організації, це є Іншими словами, не може бути успіху в одному секторі, а в іншому - нерегулярні показники, оскільки за цього сценарію передумова якості не буде виконана усього.

Якість тісно пов'язана із задоволенням, яке сприймає клієнт продукту чи послуги, про який йде мова, хоча чим більша задоволеність споживача, тим помітнішою буде якість, що прикріплюється до товару.

Походження цієї стратегії бере свій початок у 1950–1960-х роках в Японії.