المفهوم في التعريف ABC

اللطف هو فضيلة إيجابية في العلاقات الشخصية لأن اللطف يظهر موقف سلوك من عند أنا أحترم تجاه الآخر من خلال الرغبة في الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لجعل الحياة ممتعة. اللطف هو احترام للشخص الآخر ، من خلال المواقف والتفاصيل الشخصية التي يتعامل بها الشخص مع اللباقة.

على سبيل المثال ، مساعدة جار مسن في رفع أكياس عربة التسوق هي لفتة طيبة ، أ يمكن للشخص أيضًا تنظيم اجتماع في المنزل ودعوة أصدقائه للاستمتاع بأمسية مريحة في الصفحة الرئيسية. الصحيح التعليم والأخلاق الحميدة هي علامة على ذلك الذكاء العاطفي في العلاقات الاجتماعية.

الود الاجتماعي

في هذه الحالة ، إلى لفتة اللطف هذه ، عادةً ما يتوافق الضيوف أيضًا مع بعض التفاصيل ، مثل إحضار علبة من الشوكولاتة أو زجاجة من النبيذ. أي نوع من اللطف يظهر اعتبارًا تجاه هذا الشخص ، إنها تفاصيل إيجابية أن من يتلقى الفعل المذكور يقدره كهدية عاطفي لأنه شعور جيد.

اللطف هو صفة ذات قيمة عالية أيضًا في هذا المجال المحترفين في وظائف خدمة العملاء التي يطمح فيها المحترف إلى تقديم اهتمام شخصي إلى زبون. على سبيل المثال ، عند العمل كموظف في متجر ، يقدّر العميل أن المحترف يعامله بلطف.

هل اللطف فطري أم أنه مدرب؟ يمكن لأي شخص الحصول على مزيد من اللطف من خلال خبرة الممارسة ، من خلال تثقيف الأنا الخاصة بك ، وإدراك أنه في أوقات معينة من المستحسن إعطاء الأولوية لاحتياجات الآخر.

على سبيل المثال ، في السياق المهني ، فإن اللطف مع الزملاء أو العملاء يعني فهم ذلك خارج الحالة الذهنية الموظفون ، والآخرون ليسوا مسؤولين إذا كان يومك سيئًا ، لذلك لا ينبغي أن تكون هذه الحالة الذهنية ذريعة لإهمال الجيد منها أخلاق.

شكرا ورجاء

تلقى التعليم في مرحلة الطفولة من جانب الآباء والمعلمين ، من المهم جدًا غرس المجاملة كقيمة. على سبيل المثال ، يقوم الآباء بتعليم أطفالهم طلب الأشياء من فضلك وتقديم الشكر. هاتان الكلمتان ، شكرًا لك ورجاءً ، هما رمزان جوهريان للطف.

الصور: iStock - BraunS / kupicoo