تعريف الخدمة العامة

الخدمة العامة هي عمل ، المعهد أو الحكم الذي تروج له الدولة لضمان المساواة بين المواطنين.

حقوق متساوية

ال الادارة يجب أن يضمن بلد ما حصول جميع المواطنين على نفس الحقوق. لهذا ، من الضروري وجود سلسلة من الخدمات العامة في القطاعات الاستراتيجية للمجتمع: التعليم، صحة، المواصلات, سلامةومعالجة النفايات والتوظيف وفترة طويلة إلى آخره. من الواضح أن كل منهم يتم تمويله من خلال دفع الضرائب ويديره موظفون عموميون.

مسؤولية الدولة

الشخص المسؤول عن الخدمات العامة هو إدارة الدولة ، لكن هذا لا يعني بالضرورة أنها شركة عامة هو الذي يقدم خدمة ، لأن الإدارة في بعض الأحيان تستأجر شركة خاصة لتولي إدارة الخدمة عام. هذا يعني أن المواطن يتلقى خدمة محددة (على سبيل المثال ، الوصول إلى المياه) ولكن ليس من الضروري أن يكون الكيان مملوكًا بشكل عام. هذا الظرف مصحوب ببعض الجدل وهو بالنسبة للبعض طريقة لخصخصة سلطات الدولة وهو أمر مرفوض. بالنسبة للمدافعين عن الخصخصة ، فإن التعاقد من الباطن على الخدمات من خلال كيان خاص يفترض توفيرًا اقتصاديًا لخزائن الدولة. بصرف النظر عن الجدل حول من يقدم الخدمة (الدولة بشكل مباشر أو شركة خاصة) ، هناك اتفاق عامة بشأن تسهيل الوصول إلى الخدمات المختلفة لتجنب الاختلالات اجتماعي.

الفكرة التي تحكم أي خدمة عامة هي المساواة بين جميع الأفراد ، بغض النظر عن وضعهم الاجتماعي أو أي ظروف أخرى.

في الدول المختلفة ، يتم تحديد مفهوم الخدمة العامة في مؤسسات مختلفة (الدولة ، الفيدرالية ، الإقليمية ، البلدية ، إلخ).

الخدمات العامة حسب الفكر

من الليبرالية أو الليبرالية الجديدة، يجب أن يكون القطاع العام صغيرًا ومحدودًا قدر الإمكان. وفق هذه الرؤية سياسةيجب أن تتدخل الدولة بأقل قدر ممكن في حياة المواطنين ، الذين يجب أن يكونوا أحرارًا في اتخاذ القرارات بشأن احتياجاتهم.

من منظور ديمقراطي اجتماعي ، من المفهوم أن الدولة لديها فرض لتغطية احتياجات معينة حتى لا تحول المصالح الاقتصادية للشركات الخدمات العامة إلى نشاط مربح ، أي إلى عمل تجاري.