كيف تكتب بريدًا إلكترونيًا باللغة الإنجليزية؟

نوع أ البريد باللغة الإنجليزية يتطلب معرفة بنية وشكل دقيق ، وكذلك احترام بعض الصيغ والتعبيرات. على سبيل المثال: تحياتي حارة(أطيب التحيات)،من فضلك جد المرفقات…(مُرفَق).

• أنظر أيضا: كيفية إعطاء التعليمات باللغة الإنجليزية

مفاتيح لكتابة بريد إلكتروني باللغة الإنجليزية

يجب أن يكون البريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية:

• كن موجزا. يجب أن تكون مكتوبة بطريقة بسيطة وقصيرة ، وتذهب مباشرة إلى النقطة. رسائل البريد الإلكتروني لها هدف واضح. يجب أن تكون مهذبًا وودودًا ولكن بدون نزهة.
• كن واضحا. تتطلب اللغة المكتوبة مزيدًا من الوضوح والدقة لتجنب الشكوك والارتباك في المتلقي.
• احترام الاسلوب. يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني غير رسمية أو محايدة أو رسمية في الأسلوب. لمن هذا؟ يساعد هذا السؤال في تحديد الأسلوب الذي يجب احترامه في جميع أنحاء البريد الإلكتروني بطريقة متسقة. على سبيل المثال: مرحبًا يا من هناك،(مألوف)؛ اهلا بيتر(غير رسمي أو محايد) ؛ عزيزي السيد أندروز(رَسمِيّ).
• احترم الهيكل. بعد التحية الأولية ، يجب أن تذهب مباشرة إلى سبب البريد الإلكتروني ، ثم تطور الموضوع المعني قبل أن تقول وداعًا.

هيكل البريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية

يتكون البريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية بشكل عام من خمسة أجزاء. هذه الأجزاء قصيرة ومباشرة ، باستثناء نص الرسالة الإلكترونية (التي يمكن أن تحتوي على أكثر من جزء فقرة) ، عادةً ما تحتوي بقية الأجزاء على سطر واحد فقط.

1. تحية. إنه المكان الذي يتم فيه الترحيب بالمتلقي. على سبيل المثال: مرحبا ايمي ، تحياتي تيد.
2. مقدمة. هذا هو المكان الذي يشار فيه إلى سبب البريد الإلكتروني. عادة ما تحتوي على سطر واحد. على سبيل المثال: أكتب عن الاجتماع القادم ...
3. جسم. إنه المكان الذي يتطور فيه الموضوع. يمكن أن يكون من سطر واحد إلى عدة فقرات ، اعتمادًا على مدى تعقيد الموضوع. على سبيل المثال:فيما يتعلق بمشاكل المشروع ، اكتشفنا أن ...
4. خاتمة. إنه المكان الذي يتم فيه التعبير عن توقع اتصال مستقبلي ، يتم تقديم الشكر مقدمًا أو يتم طلب خدمة من المستلم. يتكون من سطر واحد أو سطرين كحد أقصى. على سبيل المثال:سأكون في انتظار ردكم.
5. وداع. إنه إغلاق البريد ، التحية الأخيرة ، التي يتبعها اسم الشخص الذي يكتب. على سبيل المثال: مع أطيب التمنيات بول.

انتباه: يتم فصل كل فقرة من فقرة البريد الإلكتروني بسطر فارغ.

مثال على بريد إلكتروني باللغة الإنجليزية

مرحبا لوسي ،
أكتب عن المحاضرة غدا.
علمنا أنه لم يتم إخطار بعض الضيوف.
ماذا علينا ان نفعل؟ هل يمكنك مساعدتنا في هذا؟ شكرا لك مقدما.
يعتبر،
ترافيس

مرحبا لوسي،

أكتب إليكم بشأن مؤتمر الغد.
علمنا أنه لم يتم إخطار بعض الضيوف.
ماذا علينا ان نفعل؟ هل يمكنك مساعدتنا في هذا؟ شكرا لك مقدما.

تحيات،
ترافيس

عبارات لكتابة بريد إلكتروني باللغة الإنجليزية

هناك عبارات وصيغ ثابتة يجب اتباعها واحترامها في كل قسم لكتابة بريد إلكتروني باللغة الإنجليزية. يتم إعطاء نمط البريد الإلكتروني من قبل المستلم (الشخص الذي يتم توجيه البريد الإلكتروني إليه) والسياق.

عبارات للترحيب في بداية البريد الإلكتروني

يجب أن يبدأ البريد الإلكتروني دائمًا بالترحيب ، والذي يعتمد على نمط البريد الإلكتروني (رسمي أو غير رسمي):

• أهلاً، (غير رسمي)
• مرحبًا جون ، / تحياتي جون ،(غير رسمي / محايد)
• مرحبًا بالجميع / أهلاً بالجميع ،(غير رسمي - يستهدف مجموعة)
• أعزائي، (محايد - يستهدف مجموعة)
• عزيزتي السيدة ميرين ، (رَسمِيّ)
• السادة الأعزاء ، / سيدي أو سيدتي ، (رسمي للغاية - عندما لا تعرف من هو المستلم)
• إلى من يهمه الأمر،(رسمي للغاية - عندما لا تعرف من هو المستلم)

حذر: على عكس الإسبانية ، يتم استخدام اللغة الإنجليزية دائمًا يأكل (،) و لا نقطتان (:) بعد التحية الأولية.

عبارات للإشارة إلى سبب البريد الإلكتروني

بعد الترحيب الأولي ، عادة ما تذهب مباشرة إلى سبب الرسالة الإلكترونية. إذا بدأ البريد الإلكتروني الاتصال بالمستلم ، فيمكن استخدام التعبيرات:

• مجرد ملاحظة سريعة لقول .../ سطر واحد فقط ليقول ... (غير رسمي)
• أنا أتواصل لأن... / أتواصل معك لأن ... (غير رسمي)
• أتصل بك بخصوص ... / أتواصل معك بخصوص... (حيادي)
• أكتب للمتابعة .../ أكتب للمتابعة... (حيادي)
• أكتب إليكم لإبلاغكم .../ أكتب إليكم لإبلاغكم ... (رَسمِيّ)
• هل لي أن آخذ لحظة من وقتك لـ .../ هل لي أن آخذ لحظة من انتباهك ... (رسمي جدا)

إذا كان البريد الإلكتروني ردًا على رسالة بريد إلكتروني مستلمة ، فيمكن استخدام التعبيرات:

• شكرا على ردك السريع./ شكرا لردكم السريع. (غير رسمي)
• بخصوص / بخصوص بريدك الإلكتروني الأخير .../ نتحدث عن ... (حيادي)
• فيما يتعلق / بالإشارة إلى المحاضرة... / بالاستناد الى… (رَسمِيّ)
• أكتب إليكم بخصوص / فيما يتعلق بـ .../ أكتب بالإشارة إلى ... (رسمي جدا)

انتباه: إذا كان البريد الإلكتروني رسميًا ، فلن يتم استخدام أي اختصارات. على سبيل المثال: وأنا أكتب… (و لا: انا اكتب...)

عبارات للإشارة إلى المرفقات

عند إرفاق الملفات بالبريد الإلكتروني ، يمكن استخدام التعبيرات:

• انا ربط… / مُرفَق… (غير رسمي - محايد)
• هذا هو المستند الذي طلبته./ ها هي الوثيقة التي طلبتها. (غير رسمي)
• أتمنى أن يساعدك هذا./ آمل أن يساعد هذا. (غير رسمي)
• أنا أرسل لك النموذج كملف pdf./ أرسل لك النموذج في ملف pdf. (حيادي)
• ستجد المرفق أدناه .../ مرفق ستجد ... (حيادي)
• الرجاء العثور على الملف المرفق... / مُرفَق… (رَسمِيّ)
• لقد أرفقت العقد لمراجعتك. / لقد أرفقت العقد لمراجعتك. (رَسمِيّ)

أن تأخذ في الاعتبار: من المعتاد أن تشمل بالاحرف الاولى والمختصرات في رسائل البريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية. على سبيل المثال: لعِلمِكَ(لمعلوماتك) / لمعلوماتك؛ في اسرع وقت ممكن(في أسرع وقت ممكن) / في أسرع وقت ممكن.

عبارات لإنهاء البريد الإلكتروني

يمكن أن يتضمن الجزء الأخير من البريد الإلكتروني عبارات للشكر أو للإشارة إلى رسالة بريد إلكتروني أو اجتماع في المستقبل. على سبيل المثال:

• سأكون في انتظار إجابتك…/ ساكون بأنتظار جوابك… (غير رسمي - محايد)
• نتطلع الى الاستماع منك قريبا./ أتطلع إلى ردكم قريبًا ... (غير رسمي)
• إنني أتطلع إلى الاستماع منك…/ انتظر اجابتك… (رَسمِيّ)
• يرجى إعلامي إذا كان هذا يعمل بشكل جيد معك./ من فضلك قل لي ما إذا كان هذا يبدو جيدًا عليك. (غير رسمي - محايد)
• شكرا لمساعدتك. / شكرا لمساعدتك. (غير رسمي)
• اعلمني ان كنت في حاجة لاية مساعدة./ اسمحوا لي أن أعرف إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. (غير رسمي - محايد)
• سأكون سعيدًا لتقديم أي مساعدة على الإطلاق./ سأكون سعيدًا لمساعدتك بأي طريقة ممكنة. (حيادي)
• من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة./ الرجاء عدم التردد في استشارتنا في حالة وجود أي استفسار. (رَسمِيّ)

عبارات لنقول وداعا

بعض صلاة الوداع هي:

• أفضل، / تحيات، (غير رسمي - محايد)
• يعتبر، / تحيات، (غير رسمي - محايد)
• هتافات،/ تحيات، (المملكة المتحدة غير رسمية - محايدة)
• أطيب التمنيات،/ تحيات، / أطيب التمنيات (محايد)
• مع أطيب التحيات،/ أطيب التحيات (حيادي)
• أطيب التحيات، / أطيب التحيات (حيادي)
• XOXO/ احضان و قبلات (مألوف)
• تفضلوا بقبول فائق الاحترام، / تحياتي ، أطيب التحيات ، مخلصين لك (رَسمِيّ)

انتباه: يتبع تعبيرات التحية الأخيرة فاصلة (،) وينتهي السطر التالي باسم الشخص الذي يرسل البريد الإلكتروني. إذا كان رسميًا ، فيجب أيضًا تضمين الاسم الأخير.

المزيد من العبارات لكتابة بريد إلكتروني

هناك عبارات لكل غرض محدد ، والتي تعبر عن المتطلبات وعروض الاعتذارات.

عبارات للإشارة إلى بريد إلكتروني سابق

• لقد تلقيت للتو طلبك لـ... / لقد استلمت للتو طلبك لـ... (غير رسمي)
• شكرا لرجوعك الي سريعا./ شكرا لك على الرد علي بسرعة. (غير رسمي)
• شكرا لك على بريدك الإلكتروني الأخير./ شكرا لك على بريدك الأخير. (حيادي)
• كما نوقش،… / حسب ما تمت مناقشته ، (رَسمِيّ)

عبارات لطلب النعم

• هل يمكن أن ترسلوا لي معلومات عن ...؟ / هل يمكن أن ترسلوا لي معلومات عن ...؟ (حيادي)
• هل يمكنك توقيع العقد المرفق وإعادته إلينا بحلول 21 ديسمبر؟ / هل يمكنك التوقيع على العقد المرفق وإعادة تقديمه بحلول 21 ديسمبر؟ (محايد - رسمي)
• سأقدر حقًا بعض المساعدة في .../ سأكون ممتنًا حقًا للمساعدة في ... (غير رسمي - محايد)
• سيكون من المفيد جدًا أن ترسل إلينا .../ سيكون من المفيد جدًا أن ترسل إلينا ... (محايد - رسمي)
• سأكون ممتنًا لو أمكنك... / سأكون ممتنا لو استطعت ... (رَسمِيّ)

• يمكن أن تساعدك: جمله مع "استطاع”

عبارات للشكر

• وذلك بفضل لرؤساء متابعة. / شكرا على التنبيه. (غير رسمي)
• شكرا لإخباري / إبقائي على اطلاع./ شكرا لإعلامي / لإبقائي على اطلاع. (غير رسمي)
• شكرا لإبقائي في الحلقة. / شكرا لإبقائي على اطلاع. (غير رسمي)
• شكرا للمشاركة. / شكرا للمشاركة. (غير رسمي)
• شكرا جزيلا لمساعدتك./ شكرا جزيلا لمساعدتك. (رَسمِيّ)

عبارات لتقديم شكوى

• لسوء الحظ ، لم تكن الخدمة كما كنت أتوقع. / لسوء الحظ ، لم تكن الخدمة كما كنت أتوقع. (محايد - رسمي)
• أكتب للشكوى من .../ أكتب للشكوى من... (رَسمِيّ)
• أكتب لأشكو بأقوى العبارات الممكنة من .../ أكتب لأعبر عن أقوى شكواي بشأن... (رسمي جدا)

عبارات للاعتذار

• عذرا لردي المتأخر. / عذرا على الرد المتأخر. (غير رسمي)
• أنا آسف أن الأمر استغرق مني وقتًا طويلاً للعودة إليك./ آسف لاستغرق وقتا طويلا للرد عليك. (غير رسمي)
• نحن نأسف جدًا للخدمة السيئة التي تلقيتها من فريقنا./ نأسف جدًا للخدمة السيئة التي تلقيتها من فريقنا. (محايد - رسمي)
• نود أن نعتذر عن... / نود أن نعتذر عن... (رَسمِيّ)
• أرجو أن تتقبلوا اعتذارنا عن أي إزعاج. / يرجى قبول اعتذارنا عن أي مشكلة. (رَسمِيّ)

عبارات لإعطاء أخبار سيئة

• أنا آسف ولكن لا يمكننا .../ أنا آسف ، لكن لا يمكننا ... (غير رسمي - محايد)
• أنا آسف لكن الأمر خارج عن يدي./ آسف ، لكن الأمر ليس بيدي. (غير رسمي)
• للأسف،… / للأسف، … (حيادي)
• يؤسفنا أن نعلن .../ نأسف للإعلان... (محايد - رسمي)
• للأسف ، لا يمكننا .../ للأسف ، هذا مستحيل بالنسبة لنا ... (رَسمِيّ)
• نأسف لاعلامكم ان… / نأسف لاعلامكم ان… (رَسمِيّ)

عبارات لتقديم المساعدة أو المعلومات

• أي مشكلة ، فقط مراسلتي على الخط. / أي مشكلة اكتب لي. (غير رسمي)
• أتمنى أن تجد هذا مفيد / مفيد. / آمل أن يكون هذا أمر مفيد. (غير رسمي - محايد)
• إذا كان بإمكاني تقديم أي مساعدة إضافية ، فيرجى إبلاغي بذلك./ إذا كان بإمكاني مساعدتك في أي شيء آخر ، فيرجى إبلاغي بذلك. (حيادي)
• لمزيد من التفاصيل... / لمزيد من التفاصيل… (محايد - رسمي)
• لا تتردد في الاتصال بنا…/ لا تترددوا في الاتصال بنا… (حيادي)
• من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. / لا تترددوا في الاتصال بنا إذا احتجت إلى مساعدة. (رَسمِيّ)

عبارات لتحديد موعد اجتماع

• هل يمكنك أن تجعلها غدًا في الساعة 10 صباحًا؟/ هل تستطيع غدا الساعة 10 صباحا؟ (غير رسمي)
• هل يناسبك غدًا الساعة 10؟ / غدا الساعة 10 صباحا؟ هل يناسبك (حيادي)
• هذا مناسب لي. / انا ابدو جيدا. (غير رسمي)
• أنا آسف ولكن لا يمكنني فعل ذلك بعد ذلك./ آسف لكن لا يمكنني ذلك الوقت. (حيادي)

عبارات لطلب رأي أو موافقة

• ما هي أفكارك حول هذا؟/ ما رأيك بهذا؟ (غير رسمي - محايد)
• ما هي قراءتك لهذا؟/ ما هي قراءتك لهذا؟ (حيادي)
• ماذا تعتقد؟/ ماذا تفكر؟ (حيادي)
• يرجى إعلامي إذا كان هذا مناسبًا لك./ يرجى إعلامي إذا كان هذا مناسبًا لك. (غير رسمي - محايد)

أمثلة على رسائل البريد الإلكتروني غير الرسمية باللغة الإنجليزية

عزيزي السيد سميث،

أكتب إليكم لإبلاغكم بأنه قد تم تأكيد طلبك.

سنكون ممتنين لو تفضلتم بزيارتنا في مكتبنا لتوقيع العقد.

إنني أتطلع إلى الاستماع منك.

بإخلاص،
ماكس روبينز

عزيزي السيد سميث:

أكتب إليكم لإبلاغكم بأنه قد تم تأكيد طلبك.

سنكون ممتنين لو تفضلتم بزيارتنا في أحد المكاتب لتوقيع العقد.

في انتظار ردكم ، مع أطيب التحيات ،

ماكس روبينز

السادة الأعزاء،

أكتب إليكم لتقديم طلب لشغل منصب محرر في جريدتكم.

لدي خبرة واسعة في كتابة المقالات الإخبارية وتحريرها ، كما يمكن أن تشهد سيرتي الذاتية. لقد عملت في نيويورك تايمز لمدة خمس سنوات ، وأود أن أتحمل مسؤوليات وتحديات جديدة.

سأكون على استعداد لحضور مقابلة في أي وقت يناسبك.

شكرا جزيلا لك مقدما.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

روبرت ويليامز

السادة الأعزاء:

أكتب إليكم لتقديم طلب لشغل منصب محرر في جريدتكم.

لدي خبرة واسعة في كتابة المقالات الصحفية وتحريرها ، كما يمكن أن تشهد سيرتي الذاتية. لقد عملت في نيويورك تايمز لمدة خمس سنوات وأود أن أقبل مسؤوليات وتحديات جديدة.

يسعدني قبول المقابلة في الوقت الذي يناسبك.

شكرا جزيلا لك مقدما.

أطيب التحيات،

روبرت ويليامز

إلى من يهمه الأمر،

أكتب إليكم لتقديم شكوى بأقوى العبارات الممكنة حول الخدمة السيئة التي تلقيناها أثناء السفر في جولة اشتريناها من وكالتك.

اشتريت أنا وصديقي باقة فاخرة فقط لنكتشف عند الوصول أن الفندق والخدمة بعيدان عما ينبغي أن نطلق عليه "الفخامة". كانت المرافق قديمة وعفا عليها الزمن والطعام كان رهيب ومثير للاشمئزاز. أخيرًا ، كان الموظفون غير متعاونين ووقحين وغير محترمين.

نود الحصول على تعويض عن الرحلة الرهيبة التي قمنا بها أو استرداد كامل لأموالنا.

إنني أتطلع إلى الاستماع منك،

مارثا روز

إلى من يهمه الأمر:

أكتب إليكم للتعبير عن استيائي العميق بشأن الخدمة السيئة التي تلقيناها خلال رحلة اشتريناها من وكالتك.

اشتريت أنا وصديقي باقة رحلات فاخرة ، لكننا اكتشفنا عند الوصول أن كلاً من الفندق والخدمة بعيدان عما يمكن أن يسميه المرء "الرفاهية". كانت المرافق قديمة وعفا عليها الزمن وكان الطعام سيئًا ومثير للاشمئزاز. أخيرًا ، كان الموظفون غير متعاونين للغاية ووقحون وغير محترمين.

نطالب بتعويض عن الرحلة الرهيبة التي قمنا بها أو استرداد كامل لأموالنا.

في انتظار ردكم،

مارثا روز

اتبع مع:

• التقنية الانجليزية
• روايات باللغة الإنجليزية
• جمله مع "كان”
• الأفعال الشرطية في اللغة الإنجليزية (ومعناها)

اختبار تفاعلي للممارسة