مثال على الملاحظات السلبية وتقييم النتائج والتقييم المهني
الموارد البشرية / / July 04, 2021
ردود الفعل السلبية هي أي شيء ينقل رد فعل سلبي على السلوك ، الشخصية أو المشاعر أو الدوافع أو أي سمة أخرى لشخص ما أو للآثار التي يمتلكها أنتجت.
عندما يكون لديك رد فعل سلبي تجاه شخص آخر ، يجب أن تقرر ما إذا كنت تريد توصيل رد الفعل هذا أم لا وتحديد كيفية توصيله في حالة معينة. يجب توقع الآثار المحتملة لإعطائها وتعتمد على الطريقة التي يتم بها نقل الرسالة.
الأسئلة التي يجب أن تقرر تقديمها أم لا هي:
ما هي جودة بياناتي؟ تتعلق المشكلة بالمشاعر والمواقف والدوافع وما إلى ذلك. إنها فرضية أو افتراض. ما هي أهمية المشكلة مقارنة بالمساهمات الإيجابية لذلك الشخص؟ من تسبب في المشكلة؟ هل من واجبي تصحيح ذلك؟ إلى أي مدى أمتلك "السلطة الأخلاقية" لانتقاد هذا السلوك؟ ما هي البدائل المتاحة لي للتعامل مع هذه المشكلة؟ ما هي المخاطر والفوائد المحتملة لكل بديل؟
عندما تقرر إعطاء ملاحظات سلبية ، من الجيد أن تقارن رأيك بآراء الآخرين هم أقل مشاركة على المستوى الشخصي ولديهم معلومات كافية لإعطاء رأي أفضل هدف.
في معظم الحالات ، من خلال تقديم ملاحظات سلبية ، نحاول التأثير وتغيير سلوك الشخص الآخر. لذلك ، عندما يتلقى شخص ما الرسالة ولا يوافق عليها ، نشعر بالهزيمة والغضب ويمكن أن يقودنا ذلك إلى سلوكيات سلبية ودائرة من العدوان المتبادل. قبل إعطائها ، يجب أن نقبل احتمال ارتكاب خطأ وأن نستمع إلى وجهة نظر الشخص الآخر.
يعتمد رد الفعل المحتمل على محتوى الرسالة أكثر من اعتمادها على شكلها.
يعطي المديرون ملاحظات سلبية خلال اجتماعات مراجعة الأداء المنتظمة. تعتمد الدرجة التي يساعدون بها المرؤوس على العمل بشكل أفضل وتحقيق نتائج أفضل على قدرة المدير على إعطاء وتلقي ردود فعل سلبية.
عند تقديم ملاحظات سلبية ، من الضروري التكيف مع خصائص كل مرؤوس ، فنحن لسنا جميعًا متشابهين أو نتفاعل بنفس الطريقة.
في الثقافات المختلفة ، يتم إعطاء الملاحظات الإيجابية والسلبية بشكل مختلف. بالنسبة للمديرين التنفيذيين الدوليين ، من المهم جدًا تعلم كيفية معرفتها وتفسيرها.
مع ردود الفعل السلبية ، من الضروري أن تكون حصيفًا وكريمًا مع ردود الفعل الإيجابية.
من المهم جدًا الانتباه إلى التعليقات الرسمية وغير الرسمية التي يقدمها لنا الآخرون. في معظم الحالات ، ليس من السهل الاستماع إلى النقد ومن المحتمل أن نتفاعل بشكل دفاعي ، يجب أن نتعلم التحكم في رد الفعل هذا والحصول على معلومات مفيدة. بغض النظر عن صحة التعليقات ، لا ينبغي تجاهل حقيقة أن الشخص الذي أعطاها لنا يعتقد أنها صحيحة. يجب علينا تطوير القدرة على التقييم الذاتي ، الأمر الذي يتطلب الحكم على الذات في ثلاثة جوانب: المهارات التقنية والبشرية والوضع العلائقي. ليس من السهل التعرف على بعضنا البعض ولكن يجب أن نتعلم الانتباه إلى البيانات الداخلية التي نعرفها نحن فقط على أنها أعمق المشاعر والرغبات.