Определение на общото качество

Theкачествое концепция, която позволява да се отчете, от една страна, на поредица от свойства на човек или на нещо и това са тези, които ни позволяват да го разгледаме по отношение на останалите, които принадлежат към същия вид или категория. И от друга страна, той също така обозначава съвършенство, което някой човек или нещо има и че, разбира се, те се открояват значително в своята група.

Междувременно, общо качество, обозначен също като управление на качеството обща сума, е концепцията, която назовава този тип стратегия чиято мисия е инсталирането на a съвест на качеството във всички тези процеси, свързани с производство на продуктите или услугите и по отношение на организацията.
Трябва да се отбележи, че той беше наречен тотален, тъй като идеята е не само да задоволи нуждите на клиентите, но и че всички членове на организацията и участващите в производство полза.

Искам да кажа, какво общото качество поставя своя фокус и подчертава не само създаването, проектирането на продаваем продукт или услуга, които потребителят иска да закупи, но също така се занимава с набавянето на участващите в производството му задоволително работно състояние, както и възможността да продължат обучението и квалификацията по отношение на задачата, която изпълняват

За общо качество, еволюция производството и организацията трябва да бъдат непрекъснати и трябва да се спазват във всяка от областите, които организацията има, това е С други думи, не може да има успех в един сектор, а в друг нередовен резултат, тъй като в този сценарий предпоставката за качество не би била изпълнена обща сума.

Качеството е тясно свързано с удовлетворението, което се възприема от клиент на въпросния продукт или услуга, докато колкото по-голяма е удовлетвореността на потребителите, толкова по-забележимо ще бъде качеството, което е прикрепено към продукта.

Произходът на тази стратегия датира от 50-те и 60-те години в Япония.