Koncept v definici ABC
Různé / / July 04, 2021
Cecilia Bembibre, v červenci. 2010
Pojem „zpětná vazba“ pochází z anglického jazyka a lze jej doslovně přeložit do španělštiny jako „zpětná vazba“. Obvykle se používá k pojmenování odezvy, komunikativní tam a zpět, která se přirozeně vyskytuje v komunikačním procesu.
Zpětná vazba nebo reakce na popud komunikačního procesu
Stejně jako u mnoha slov anglického původu se koncept zpětné vazby používá takto, bez zprostředkování překlady ve velké většině španělsky mluvících zemí odkazovat na tento proces jsme zmínili.
Zpětná vazba nebo zpětná vazba je proces, kterým a výměna údajů, informací, hypotéza nebo teorie mezi dvěma různými body. Tento termín lze tedy aplikovat jak na sociální situace, tak na vědecké situace, biologické i technologické.
Protože zpětná vazba není nic jiného než instance odpovědi v procesu sdělení a je charakterizován neustálým obrácením rolí mezi vysílač-přijímač.
Odesílatel prostřednictvím své zprávy přesune příjemce tak, aby mohl odpovědět na zprávu, která byla přijata.
V důsledku toho, co zpětná vazba navrhuje, se stala
strategie velmi časté v institucionální komunikaci a marketingu, oblastech, ve kterých je velmi důležité znát reakci EU klient nebo názor veřejnosti na určitý produkt.Dnes je velmi běžné, že po kontaktování společnosti, která nám službu poskytuje, si na ni stěžovat nebo získat o ní více informací zástupce stejného kontaktu, abychom zjistili, zda byl problém vyřešen uspokojivým způsobem a zda nám vyhovuje pozornost obdržel.
Tato zpětná vazba umožňuje společnosti znát názor jejích zákazníků a vylepšovat je v případech, které jsou požadovány.
Zpětnou vazbu lze potom chápat jako výsledek spojení mezi oběma stranami. vedlejší účastníci, spojení, které zahrnuje a předpokládá přenos údajů, informací nebo jiného typu elementy. Zpětná vazba je také proces, který může nastat nepřetržitě mezi stranou, která odesílá data, a stranou, která je přijímá, pozicemi, které lze během procesu vyměňovat znovu a znovu.
Příklady zpětné vazby mohou být každodenní nebo specifické pro určité prostory. Dalo by se tedy říci, že existuje zpětná vazba mezi dvěma lidmi, kteří vzájemně komunikují pozorovaná a získaná data v konkrétních situacích, například vědci. Data, která jsou sdílena v procesu zpětné vazby, umožní oběma stranám krmit se nebo se navzájem krmit a dosáhnout lepších výsledků.
Vrátit se
Na druhou stranu se koncept v některých konkrétních situacích často používá jako synonymum pro návrat.
V soutěžích nebo zkouškách, ve kterých se hodnotí schopnosti studentů s ohledem na praxi resp Skupina učitelů nebo učitel, který hodnotí, poskytne studentovi zpětnou vazbu po jeho výkonu nebo prezentace ve kterém mimo jiné vysvětlí, jak ocenil jeho výkon.
Když přijatá zpětná vazba není dobrá, to znamená, když zpětná vazba, kterou nám dává zkoušející, tvrdí, že se jí nelíbila naše prezentace a on ji argumentuje, můžeme jistě vědět, že se mu nelíbila, a tak ji můžeme vylepšit pro novou výkon.
Jinými slovy, zpětná vazba v těchto případech je dobrá, protože nám umožňuje zjistit, kde jsme udělali chybu, a pokud je to možné, můžeme ji vylepšit v nové příležitosti, která se nám naskytne.
Vaše přítomnost v technologii, kterou používáme
Zpětná vazba je také přítomna v mnoha technologických prostorech. V tomto smyslu pracuje velká část zařízení a strojů, které používáme v každodenním životě prostřednictvím systému zpětné vazby, protože zahrnují trvalou výměnu a přenos dat (jakéhokoli druh). Jasným příkladem této situace je spojení s Internet že kromě toho, že má virtuální prostor, potřebuje technickou a fyzickou podporu, prostřednictvím které jsou trvale odesílána a přijímána data různých druhů. Toto připojení, v tomto konkrétním případě, může být provedeno prostřednictvím kabelů optické vlákno kteří jsou odpovědní za přenášení a předávání nezbytných informací.
Témata ve zpětné vazbě