Koncept i definition ABC

EN Fokusgruppe, som det kaldes på engelsk, eller Fokusgruppe, som det kaldes på spansk, er en - den type studieteknik, der anvendes i samfundsvidenskab og i kommercielt arbejde, der gør det muligt at kende og studere meninger og holdninger hos et bestemt publikum.

Hans metode arbejde består af møde med en gruppe på seks til tolv personer plus en moderator hvem har ansvaret for at stille spørgsmålene og lede mødet. For at fokusgruppens arbejde skal være effektivt, bør moderatoren aldrig tillade gruppen at afvige fra emnet for studiet.

Når problemet er rejst, gruppen vil diskutere det pågældende spørgsmål, som kan være politisk, økonomisk eller om produktet eller tjenesten, hvis det har et kommercielt formål eller reklame.

I gruppens interaktion vil spørgsmålene blive besvaret, og andre vil opstå, mens betingelsen for Frihed mening viser sig at være afgørende for alle at føle sig godt tilpas og fri til at udtrykke, hvad de synes.

På anmodning om markedsføring er fokusgruppens, en meget anvendt teknik, da det gør det muligt at finde utilfredse ønsker og behov vedrørende produkterne, for eksempel emner relateret til emballage, den smag, der tilbydes, i tilfælde af et produkt ernæringsmæssige. Oplysningerne opnået herfra er vigtige, når det kommer til et brands succes eller fiasko.

Ideelt set skal der i fokusgruppesessionerne udvikles et script, der tjener til at starte og lukke diskussionen. Selv om det er noget tilbagevendende, at deltagerne er påvirket af gruppepresset og derfor ændrer enhver holdning eller mening Med hensyn til et emne kan et sådant problem afhjælpes gennem specielle strategier, som moderatorerne skal være for forberedt.

Der er forskellige måder at møde fokusgrupperne på, såsom: tovejssessioner (gruppen diskuterer fra observation af dynamikken i en anden gruppe), dobbelt modereret sessioner (Der er to moderatorer med to forskellige missioner: glat sessionudvikling og fuld sessionudvikling), sessioner med modsatte moderatorer (moderatorerne viser forskellige synspunkter om det samme emne), sessioner med modererende deltagere (en deltager fungerer midlertidigt som moderator), session med integration fra klient(kundrepræsentanter er en del af gruppen åbent eller tilsløret), mini-sessioner (består af maksimalt fem medlemmer), telekonference sessioner (sessioner hvor telefonnettet bruges) og online sessioner (det udveksling gøres igennem Internet).

I tilfælde af sidstnævnte har de en tendens til at præsentere et større antal fordele i forhold til de traditionelle, fra omkostningsbesparelser til mulighed for at samle geografisk fjerne mennesker op til en større disinhibition af deltagerne, når de deltager i programmet diskussion.