Ορισμός της Ενεργής Ακρόασης

Η ενεργή ακρόαση είναι ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά του επικοινωνία Και αυτό είναι συχνά το αδύνατο σημείο της αλληλεπίδρασης. Δεν υπάρχει ενεργή ακρόαση όταν, σε έναν διάλογο, δεν υπάρχει ανοιχτότητα απέναντι στον άλλο. Δηλαδή, δεν υπάρχει προσοχή στο τι θέλει να εκφράσει το άλλο άτομο. Κάτι που μπορεί να είναι διαφορετικό από τη δική σας γνώμη, ωστόσο, η ενεργή ακρόαση σημαίνει συμμετοχή από το σέβομαι στο άλλο άτομο.

Κατανοήστε από την ενσυναίσθηση

Υπάρχουν διάφορες μορφές ενεργού ακρόασης. Για παράδειγμα, μπορείτε να πάρετε τις λέξεις σας συνομιλητής ως σημείο εκκίνησης για να επισημάνετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνθέσετε τις κύριες ιδέες τους, επαναλαμβάνοντας τις με τα δικά σας λόγια. Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργείτε γέφυρες διαλόγου. Η ενεργή ακρόαση περιλαμβάνει επίσης την υποβολή ερωτήσεων στο άλλο άτομο για να εμβαθύνει τη συνομιλία.

Ένα από τα πιο σημαντικά σημεία για να ξεκινήσετε την ενεργή ακρόαση δεν είναι να κρίνετε το άλλο άτομο. Και σεβαστείτε τους

συναισθήματα, συναισθήματα και εμπειρίες. Αυτή η ενεργή ακρόαση είναι μία από τις δεξιότητες του συναισθηματική νοημοσύνη το πιο σημαντικό, και συνδέεται με έναν άμεσο τρόπο με την ενσυναίσθηση του να κοιτάζουμε στα μάτια του άλλου, όπως ένα άλλο. Δηλαδή, ως κάποιος άλλος από εσάς του οποίου οι απόψεις εξαρτώνται επίσης από το δικό τους ιστορικό ζωής και το δικό τους εμπειρία.
Για να ακούσετε ενεργά είναι πολύ σημαντικό να έχετε μια διάθεση χρόνου προς το άλλο άτομο.

Δηλαδή, δείξτε ενδιαφέρον για την παρούσα στιγμή που είναι κοινό. Παρακολουθήστε τον άλλο χωρίς να κοιτάτε συνεχώς το ρολόι. Και παρόλο που φαίνεται ότι η ενεργή ακρόαση είναι επιδεξιότητα πολύ απλό να εκπαιδευτεί στη σημερινή κοινωνία, η πραγματικότητα είναι ότι προωθούνται οι νέες τεχνολογίες διάσπαρτη προσοχή όπως αντανακλάται από τις κοινές διακοπές του τηλεφώνου σε έναν διάλογο πρόσωπο με πρόσωπο.

Ακούστε τη γλώσσα του σώματος

Η ενεργή ακρόαση περιλαμβάνει επίσης την προσοχή σε άλλα σημεία εκτός από τη λεκτική επικοινωνία. Για παράδειγμα, μπορείτε να παρακολουθήσετε το έκφραση σώματος του άλλου ατόμου, το βλέμμα του και το χαμόγελό του, καθώς τα σημάδια του προσώπου εκφράζονται χωρίς να λένε λόγια. Σε αυτήν την περίπτωση, περισσότερο από το να ακούτε τη γλώσσα του σώματος, είναι να το παρατηρήσετε. Είναι ένα πολύ σημαντικό συμπλήρωμα των πληροφοριών που προστίθενται στις ίδιες τις λέξεις.

Εάν ένα άτομο σας έχει πει ότι θέλει να μιλήσει για ένα σημαντικό θέμα μαζί σας, μπορείτε να έχετε τη χειρονομία να κλείσετε ραντεβού για συνομιλία. Η ενεργή ακρόαση δείχνει την οικειότητα που δημιουργείται σε ορισμένες συνομιλίες όταν προκύπτει μια συναισθηματική σύνδεση.

Φωτογραφίες: Fotolia - panjj - Lorelyn Medina

Ενεργά θέματα ακρόασης