Παράδειγμα τηλεφωνικής έρευνας

ΕΝΑ τηλεφωνική έρευνα Στόχος του είναι να γνωρίζει τη γνώμη για ένα συγκεκριμένο θέμα, μια τάση της αγοράς ή την προτίμηση για κατανάλωση ή μη κατανάλωση κάποιου τύπου ή μάρκας προϊόντος.

Θεωρείται ένας-ένας-ένας τύπος έρευνας, δηλαδή, εξατομικευμένος, έτσι τα αποτελέσματά του λαμβάνονται υπόψη με μια τιμή παρόμοια με αυτήν που λαμβάνεται κατά τη διεξαγωγή μιας επιτόπιας έρευνας.

Τα πλεονεκτήματα που προσφέρει τηλεφωνική έρευνα είναι ότι είναι δυνατή η εφαρμογή του ερωτηματολογίου σε μεγαλύτερο αριθμό ατόμων από ό, τι εάν πραγματοποιείται προσωπικά · Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι ότι είναι δυνατόν να επικεντρωθούμε στον τύπο του πληθυσμού που θα εξεταστεί, για παράδειγμα εάν είναι επιθυμητό να πραγματοποιηθεί σε έναν τύπο κατοικημένης περιοχής ή διαφορετικών τύπων.

ο τηλεφωνική έρευνα Αποτελείται από σύντομα ερωτηματολόγια και απευθείας ερωτήσεις, οι οποίες το πολύ έχουν 3 επιλογές απάντησης. Οι ερωτήσεις συνήθως έχουν μόνο δύο επιλογές απάντησης (Ναι, Όχι), διότι στις περισσότερες από αυτές τις έρευνες χρησιμοποιείται το πληκτρολόγιο τηλέφωνο για να τα κάνει, αφού δεν είναι ένα άτομο που τις εφαρμόζει, αλλά ένα σύστημα που μπορεί να πραγματοποιεί πολλές κλήσεις ταυτόχρονα.

ο τηλεφωνική έρευνα Χρησιμοποιείται κυρίως για τη μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης ενός πελάτη, είτε μετά την κατοχή του έλαβε μια υπηρεσία τηλεφωνικής προσοχής ή για να μάθετε τη γνώμη σας για ένα προϊόν στο ιδιαιτερος.

Αυτή η μεθοδολογία έρευνας χρησιμοποιείται ευρέως σε εκλογικά θέματα για να γνωρίζει την προτίμηση που μπορεί να έχει ο πληθυσμός έναντι υποψηφίου ή κόμματος.

Παράδειγμα τηλεφωνικής έρευνας:

1. Γνωρίζετε το Εθνικό Ανεξάρτητο Κόμμα; Σημείο 1 για ΝΑΙ και 2 για ΟΧΙ.

2. Γνωρίζετε τον υποψήφιο του Ανεξάρτητου Κόμματος; Έλεγχος 1 για ΝΑΙ, 2 για ΟΧΙ.

3. Εάν οι εκλογές γίνονταν σήμερα, θα ψηφίσατε υπέρ του υποψηφίου του Ανεξάρτητου Κόμματος; Έλεγχος 1 για ΝΑΙ, 2 για ΟΧΙ.