Παράδειγμα συλλογής μετρητών

Ονομάζεται ως συλλογή μετρητών σε μια μέθοδο που χρησιμοποιείται από τα στελέχη μιας εταιρείας, για να ζητήσει την πληρωμή παρακρατούμενων χρημάτων ή καθυστερημένων πληρωμών.

Επικεντρώνονται στην επίλυση προβλημάτων στο παρελθόν οφειλόμενων ή λήξης λογαριασμών, πριν από αυτό το στοιχείο μπλοκαριστεί ή χαθεί.

Τα στελέχη αναζητούν τις ιδανικές στρατηγικές για να συλλέξουν ή να υπενθυμίσουν στον οφειλέτη το ποσό και την περίσταση του χρέους τους. Για να το κάνουν αυτό, χρησιμοποιούν τρεις βασικές διαδικασίες.

• Καλέστε τον οφειλέτη και υπενθυμίστε του την κατάσταση στην οποία βρίσκεται
• Στείλτε αλληλογραφία στο email σας και, όπου απαιτείται, στη φυσική σας διεύθυνση ή στο ταχυδρομικό σας κουτί.
• Μεταφέρετε τη συλλογή σε ένα γραφείο συλλογής.

Ακόμη και φτάνοντας στο νομικό τμήμα και το δικαστήριο, πρέπει να αντιμετωπιστεί με μεγάλη σύνεση και σεβασμό στον οφειλέτη.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση ενός χρέους, το υπεύθυνο στέλεχος πρέπει να διαχειρίζεται τους πόρους που αναφέρονται παραπάνω, προκειμένου να επιτύχει όσο το δυνατόν καλύτερη ικανοποίηση.

Παράδειγμα πραγματικών συλλογών:

Η εταιρεία "TractoresWoody S.A de C.V" πρέπει να εισπράξει από τους οφειλέτες της.

Επειδή άφησαν υπογεγραμμένα έγγραφα, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθούν συλλογές και υπενθυμίσεις για την εξόφληση των χρεών τους για την αγορά γεωργικών μηχανημάτων.

Για αυτό, η εταιρεία "TractoresWoody S.A de C.V" ανέθεσε ένα στέλεχος να πραγματοποιήσει τις αντίστοιχες εισπράξεις για την εξόφληση των χρεών τους.

Αυτό το στέλεχος συνέταξε ένα απλό σχέδιο για να πραγματοποιήσουν την αντίστοιχη πληρωμή:

1.- Θα κάνουν μια σύντομη κλήση στα σπίτια τους για να τους υπενθυμίσουν ότι έχουν δεσμευτεί πληρωμής με την εταιρεία "TractoresWoody S.A de C.V".

Σε αυτό, γίνεται μια κλήση για να μάθετε την περίσταση και εάν είχατε προβλήματα με το προϊόν, το οποίο θα μπορούσε να προκαλέσει την ακύρωση της αντίστοιχης πληρωμής

2.- Σε περίπτωση που δεν υπάρχει ευνοϊκή απάντηση, θα στείλουν μια πρώτη επιστολή ή επιστολή υπενθύμισης συλλογή που ειδοποιεί τη λήξη ενός όρου ή μιας πληρωμής και επομένως να γνωρίζετε τη δέσμευση συνεσταλμένος.

3.- Μετά από μία εβδομάδα μετά την κοινοποίηση της λήξης οποιουδήποτε εγγράφου, είτε πρόκειται για γραμμικό συμβόλαιο, συναλλαγματικό ή συμβόλαιο, θα πραγματοποιηθεί η πρώτη κλήση παραλαβής, η οποία πρέπει να περιέχει τις ακριβείς πληροφορίες και τα μέσα πληρωμής αντίστοιχος.

4.- Εάν δεν υπάρχει απάντηση, συνιστάται να στείλετε μια δεύτερη επιστολή συλλέγοντας το έγγραφο που έχει λήξει ή έχει λήξει.

5.- Είναι βολικό σε περίπτωση άρνησης να πραγματοποιήσετε μια επαναλαμβανόμενη κλήση παραλαβής, αναφέροντας τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής και εάν η έκπτωση αποφασιστεί ως κίνητρο.

6.- Συνιστάται να στείλετε μια επιστολή με τις πληροφορίες που έγιναν στην προηγούμενη κλήση, επιβεβαιώνοντας την έκπτωση ή τη διευκόλυνση πληρωμής που έχει εκχωρηθεί.

7.- Σε περίπτωση που υπάρξει επανειλημμένη άρνηση του οφειλέτη, η είσπραξη θα μεταφερθεί στο τμήμα Νομική έτσι ώστε η συλλογή να γίνεται με τα μέσα που θεωρούνται ιδανικά από τον οργανισμό συλλογής μισθωτός.