Οι 14 Αρχές Διοίκησης

Η διαχείριση μπορεί να συνοψιστεί σε 14 βασικές αρχές ή βασικές αρχές και τις παραθέτουμε παρακάτω. Οι 14 Αρχές Διαχείρισης είναι:

1. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: Η εξειδίκευση αυξάνει την παραγωγή καθιστώντας τον εργαζόμενο πιο αποτελεσματικό.

2. ΑΡΧΗ: Οι διαχειριστές πρέπει να είναι σε θέση να δίνουν παραγγελίες. Η αρχή τους δίνει αυτό το δικαίωμα. Όταν ασκείται εξουσία, προκύπτει ευθύνη.

3. ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ: Οι εργαζόμενοι πρέπει να υπακούουν και να σέβονται τους κανόνες που διέπουν τον οργανισμό.

ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΟΛΗΣ: Κάθε υπάλληλος πρέπει να λαμβάνει παραγγελίες μόνο από ανώτερο.

5. ΜΟΝΑΔΑ ΟΔΗΓΙΑΣ: Κάθε ομάδα οργανωτικών δραστηριοτήτων που έχουν τον ίδιο στόχο πρέπει να διευθύνεται από έναν διαχειριστή που χρησιμοποιεί ένα μόνο σχέδιο.

6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΑΤΟΜΙΚΩΝ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΣΤΟ ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΜΦΕΡΟΝ: Τα συμφέροντα ενός εργαζομένου ή μια ομάδα μοναδικών υπαλλήλων δεν πρέπει να έχει υπεροχή έναντι των συμφερόντων του οργανισμού ως τα παντα.

7. Αμοιβή: Οι εργαζόμενοι πρέπει να λαμβάνουν δίκαιο μισθό για τις υπηρεσίες τους.

8. ΚΕΝΤΡΙΚΟΠΟΙΗΣΗ: Αναφέρεται στον βαθμό στον οποίο οι υφισταμένοι συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων. Το ερώτημα είναι να βρούμε τον βέλτιστο βαθμό συγκέντρωσης για κάθε κατάσταση.

9. Η αλυσίδα κλίμακας: Η γραμμή εξουσίας από την υψηλότερη κατεύθυνση προς τις κατώτερες τάξεις αντιπροσωπεύει την αλυσίδα κλίμακας. Οι επικοινωνίες πρέπει κατά προτίμηση να ακολουθούν αυτήν την αλυσίδα, εκτός από τις εξαιρέσεις στις οποίες προκαλούνται καθυστερήσεις και η επικοινωνία πρέπει να διασχίζεται, ενημερώνοντας τους προϊσταμένους.

10.ORDER: Τα άτομα και τα υλικά πρέπει να βρίσκονται στο σωστό μέρος τη σωστή στιγμή.

11. ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ: Οι διαχειριστές πρέπει να είναι καλοί και δίκαιοι με τους υφισταμένους τους.

12. ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ: Ο υψηλός κύκλος εργασιών των εργαζομένων είναι ανεπαρκής. Η διοίκηση πρέπει να παρέχει τακτικό προγραμματισμό προσωπικού και να διασφαλίζει ότι είναι διαθέσιμες αντικαταστάσεις για την κάλυψη κενών θέσεων.

13. ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ: Αυτοί οι εργαζόμενοι στους οποίους επιτρέπεται να δημιουργούν και να αναπτύσσουν σχέδια θα καταβάλλουν υψηλά επίπεδα προσπάθειας.

14. ΟΝΟΜΑ ΠΝΕΥΜΑ: Η προώθηση του ομαδικού πνεύματος θα δημιουργήσει αρμονία ενότητας εντός του οργανισμού.

Ρόμπινς Στίβεν Π., Βασικές αρχές διαχείρισης, Prentice Hall, Μεξικό, 1996.