Définition de l'écoute active

L'écoute active est l'un des ingrédients les plus la communication Et c'est souvent le point faible de l'interaction. Il n'y a pas d'écoute active quand, à l'intérieur d'un dialogue, il n'y a pas d'ouverture à l'autre. C'est-à-dire qu'il n'y a pas d'attention dans ce que l'autre personne veut exprimer. Quelque chose qui peut être différent de votre propre opinion, cependant, écouter activement signifie assister de la je respecte à l'autre personne.

Comprendre par empathie

Il existe différentes formes d'écoute active. Par exemple, vous pouvez prendre les paroles de votre interlocuteur comme point de départ pour argumenter. Par exemple, vous pouvez synthétiser leurs idées principales en les répétant dans vos propres mots. De cette façon, vous établissez des ponts de dialogue. L'écoute active implique également de poser des questions à l'autre personne pour approfondir la conversation.

L'un des points les plus importants pour commencer l'écoute active est de ne pas juger l'autre personne. Et respectez leur

émotions, sentiments et expériences. Cette écoute active est une des compétences de intelligence émotionnelle plus important, et se connecte de manière directe avec l'empathie de regarder dans les yeux de l'autre, comme un autre. C'est-à-dire que quelqu'un d'autre que vous dont les opinions sont également conditionnées par leur propre histoire de vie et leur vivre.
Pour écouter activement il est très important d'avoir une disposition du temps envers l'autre personne.

C'est-à-dire montrer de l'intérêt pour ce moment présent partagé en commun. S'occuper de l'autre sans constamment regarder l'horloge. Et bien qu'il puisse sembler que l'écoute active soit une compétence très simple à former dans la société d'aujourd'hui, la réalité est que les nouvelles technologies favorisent attention dispersée comme en témoignent les interruptions téléphoniques courantes dans un dialogue face à face.

Écouter le langage corporel

L'écoute active implique également de prêter attention aux signes autres que la communication verbale. Par exemple, vous pouvez assister au expression corporelle de l'autre personne, son regard et son sourire, comme l'expriment les signes faciaux sans dire des mots. Dans ce cas, plus que d'écouter le langage corporel, il s'agit de l'observer. C'est un complément d'information très important ajouté aux mots eux-mêmes.

Si une personne vous a dit qu'elle voulait parler d'un sujet important avec vous, vous pouvez avoir le geste de prendre rendez-vous pour discuter. L'écoute active montre l'intimité qui se crée dans certaines conversations lorsqu'un lien émotionnel survient.

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