10 Exemples de Design Thinking

le la pensée de conception C'est une procédure de travail dans laquelle les solutions aux problèmes et le développement de nouveaux produits ou services sont réalisés en groupe.

Par exemple: Les ventes d'une entreprise alimentaire ont diminué. Pour cette raison, les membres de l'équipe de réflexion sur le design analysent quel type de nourriture est le plus acheté et conclure que les clients préfèrent les produits fabriqués avec des ingrédients bio. Le mois suivant, l'entreprise développe une gamme d'aliments sains à base d'ingrédients biologiques, et les ventes s'améliorent.

Cette procédure présente de grands avantages car, étant un processus dans lequel la collaboration entre les individus prévaut, elle permet créer des solutions, des produits ou des services innovants et originaux, qui ne seraient probablement pas nés des idées d'un seul personne.

De plus, ces innovations sont généralement très efficaces, car pour les réaliser, les besoins et préoccupations des consommateurs, que le produit peut être fabriqué et qu'il est commercialisé rentable.

Cette méthodologie de travail est apparue dans les années 70 dans les entreprises informatiques et a été utilisée pour concevoir des objets physiques. Plus tard, il a commencé à être appliqué dans le développement des services et plus tard dans d'autres domaines productifs.

Caractéristiques du la pensée de conception

le la pensée de conception Il a certaines caractéristiques qui le différencient des autres méthodologies de travail et qui permettent de produire de meilleures solutions.

Les étapes de la pensée de conception

Les cinq étapes de la pensée de conception ils ne peuvent pas être suivis de manière séquentielle, car il est possible de les exécuter de manière aléatoire et même de les répéter.

Exemples de la pensée de conception

1. Une entreprise chargée de développer des applications mobiles cherche à améliorer une application en tenant compte des besoins des clients. Pour cela, les membres du groupe de la pensée de conception ils analysent les enquêtes qualité, résolvent les désagréments les plus réclamés et lancent une nouvelle version de l'application.
2. Une banque a besoin d'améliorer son service "banque en ligne". Pour cela, les membres du groupe de la pensée de conception ils analysent les commentaires des utilisateurs et se rendent compte qu'ils doivent inclure plus d'options pour fonctionner à distance. Ils font les modifications nécessaires et les clients les évaluent positivement.
3. Un supermarché ne génère pas beaucoup de ventes. Pour attirer plus de clients, le groupe de la pensée de conception Il analyse quels produits sont les plus achetés, propose plusieurs solutions possibles et décide de mettre en œuvre une idée originale: trois fois par semaine, il y aura une promotion 2×1 sur ces produits. Cette solution est testée en supermarché et, dès le premier mois, les ventes augmentent de manière exponentielle.
4. Une entreprise qui développe des systèmes d'exploitation perd de plus en plus de clients. Les membres de la pensée de conception ils analysent les problèmes rencontrés par les utilisateurs et arrivent à la conclusion que le système d'exploitation actuel est très compliqué. Ils apportent des améliorations au produit et permettent aux utilisateurs de l'essayer gratuitement pendant un an.
5. Une entreprise qui fabrique des articles de sport souhaite améliorer sa gamme de baskets. Les designers savent déjà quels matériaux seront fabriqués, mais ils ont des doutes sur les couleurs des produits. Les membres du groupe de la pensée de conception Ils analysent les couleurs tendances, c'est-à-dire les plus choisies par les clients potentiels. Ensuite, ils développent des modèles possibles et font des enquêtes pour savoir si les utilisateurs les aiment. Enfin, ils décident de fabriquer les modèles les plus choisis.
6. Une entreprise de construction veut changer la façon dont les appartements sont construits. Les membres du groupe de la pensée de conception Ils analysent les besoins des utilisateurs en matière de logement et découvrent que le manque de lumière naturelle pose problème. Par conséquent, ils décident qu'il est nécessaire de changer l'orientation des bâtiments et de construire des appartements avec de grandes fenêtres. La plupart des acheteurs potentiels pensent que ces appartements profiteront mieux de la lumière du jour.
7. Une entreprise, qui est une plateforme de Diffusion, vous perdez des utilisateurs. Pour améliorer votre situation, l'équipe de la pensée de conception Analysez quels ont été les films et les séries les plus regardés sur cette plateforme et sur d'autres. Enfin, une résolution est prise pour acquérir les droits sur les contenus audiovisuels similaires à ceux les plus choisis par les consommateurs.
8. Une entreprise qui fabrique des appareils électroménagers souhaite améliorer certains de ses produits. Les membres de l'équipe de la pensée de conception analyser quels étaient les problèmes les plus récurrents rencontrés par les utilisateurs et se rendre compte que Il est assez fréquent que la plupart des clients ne sachent pas utiliser correctement le tableau de bord. les fonctions. Pour cette raison, ils conçoivent de nouvelles planches, dont les options se retrouvent de manière simplifiée.
9. Une entreprise qui fabrique des téléphones portables perd des ventes. L'équipe de la pensée de conception analyse les plaintes des utilisateurs et découvre que la plus fréquente est la faible autonomie de la batterie. Enfin, de nouveaux modèles de mobiles sont conçus dont la batterie dure 36 heures.
10. Une entreprise a développé un jeu vidéo qui était très populaire il y a quelques années, mais avec le temps, de moins en moins de personnes l'utilisent. L'équipe de la pensée de conception enquêtez sur les causes possibles et constatez que les gens se sont ennuyés avec le jeu. Pour résoudre ce problème, les membres de l'équipe proposent de faire une nouvelle version dans laquelle peut jouer avec des casques de réalité virtuelle, car les jeux vidéo les plus aboutis du marché en disposent option. Les modifications nécessaires sont apportées au produit et les utilisateurs commencent à augmenter considérablement.

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