10 exemples de discours d'affaires

La discours d'affaires est l'outil utilisé par les agents d'une entreprise pour diverses raisons liées à la mission, la vision et les stratégies d'entreprise qui sont entreprises au sein de l'institution. Il transmet les décisions, plans ou projets d'une institution, d'une entreprise ou d'un organisme. Par exemple: la communication des résultats commerciaux du premier trimestre de l'année.

Les discours les sociétés ont la particularité que celui qui les émet parle au nom de la société ou de la marque, et transmet la position officielle de ladite société. En général, ils sont assurés par des cadres supérieurs de l'entreprise ou par des postes supérieurs.

• Voir également: Mission, vision et valeurs d'une entreprise

Types de discours d'affaires

Selon le destinataire, un discours d'affaires peut avoir différentes motivations et façons d'être communiqué. Certains types peuvent être:

• Dirigé vers le client externe. Ce sont ceux destinés aux personnes qui achètent ou acquièrent les produits de l'entreprise. À travers ceux-ci, un nouveau produit qui sera lancé sur le marché peut être expliqué, renforçant l'idée que l'entreprise est un leader dans ce marché particulier et ne déçoit pas ses utilisateurs, clarifie tout scandale qui a été associé à l'entreprise ou qui est sorti en Les
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  moyens de communication. Par exemple: un responsable expliquant à la télévision publique que l'entreprise va adopter un nouveau canal de vente exclusivement en ligne.
• Destiné au personnel interne. Ce sont ceux qui se préparent à communiquer une décision, un changement ou à motiver le personnel de l'entreprise. C'est une stratégie fondamentale pour que la communication interne soit efficace et pour tous les les personnes qui travaillent dans l'organisation se sentent partie prenante des décisions et des transformations de leur environnement de travail travaillé. Les plus courantes sont celles de la motivation, qui visent à maintenir un bon état d'esprit chez tous les salariés. Par exemple: un chef de section qui réunit tous ses subordonnés pour les féliciter de l'excellent travail qu'ils ont accompli pendant un an.
• Dirigé vers une autre entreprise. Ce sont celles qui sont menées entre pairs ou entre entreprises qui ont un lien commercial ou économique d'une manière ou d'une autre. Les entreprises, lorsqu'elles concluent des accords et des alliances, voient généralement plusieurs options pour contracter des fournisseurs, créer des liens avec des distributeurs ou avec des entreprises extérieures qui fournissent un service aux entreprises, s'introduire en Bourse, etc. C'est pourquoi un porte-parole est chargé d'établir ce que veut l'entreprise et de le communiquer aux parties intéressées. Par exemple: une marque de vêtements qui veut diffuser ses défilés de mode à la télévision et le chef d'entreprise prépare un discours pour tous les réseaux qui veulent présenter une proposition.

Caractéristiques du discours commercial

Les discours d'affaires nécessitent certaines qualités pour être efficaces et épanouissants en temps opportun sa fonction, sans être utilisé comme un outil qui nuit à la compagnie. Certaines d'entre elles sont:

• Clarté. Il est essentiel que vous sachiez exactement ce que vous voulez transmettre de la manière la plus simple possible pour éviter toute ambiguïté.
• Assurance. Trouver les bons mots et les bonnes phrases est essentiel pour que les discours aient l'air professionnels et sérieux. La communication assertive donne l'image d'une entreprise structurée qui sait exactement de quoi elle parle.
• Empathie. Il est important pour l'entreprise de préciser que ce qui compte le plus, ce sont ses clients et que tous les efforts qu'elle déploie chaque jour visent à offrir un meilleur service qui profite à ses utilisateurs; ou à vos propres employés s'il s'agit d'un discours de motivation pour les travailleurs.
• Bonne image. Il est essentiel de comprendre que, dans la plupart des cas, l'objectif des discours commerciaux est établir que l'entreprise est la meilleure du marché, qu'elle est fiable et sûre et qu'elle mérite d'être prise en compte compte. Pour ce faire, les qualités doivent être détaillées (et remplies, clairement).

exemples de discours d'affaires

1. Discours de Steve Jobs sur l'influence pour la création de sa société Mac, à l'université de Stanford (2005). "Comme je n'étais plus inscrite et n'avais pas de cours obligatoires, j'ai décidé de suivre le cours de calligraphie pour apprendre à le faire. J'ai appris sur les polices de caractères avec et sans empattement, sur l'espacement variable des lettres, sur ce qui rend vraiment une bonne police de caractères géniale. C'était subtilement beau, historiquement et artistiquement, d'une manière que la science ne peut pas capturer, et je l'ai trouvé fascinant. Rien de tout cela n'avait le moindre espoir d'application pratique dans ma vie. Mais dix ans plus tard, alors que nous concevions le premier ordinateur Macintosh, tout m'est revenu. Et nous avons conçu le Mac avec cela à la base. C'était le premier ordinateur avec une belle typographie. Si je n'avais jamais participé à ce cours particulier à l'université, le Mac n'aurait jamais eu plusieurs polices ou caractères espacés proportionnellement. Et puisque Windows vient de copier le Mac, il est probable qu'aucun ordinateur personnel ne les ait maintenant. Si je n'avais jamais décidé d'arrêter, je n'aurais pas suivi ce cours de calligraphie et les ordinateurs personnels n'auraient pas la merveilleuse typographie qu'ils ont."
2. Discours de Mark Zuckerberg sur la vision des grands projets d'entreprise, à l'Université de Harvard (2017). « D'abord, nous devons prendre en charge de grands projets pertinents. Notre génération devra vivre avec le remplacement de dizaines de millions d'emplois par des voitures et des camions autonomes. Cependant, nous avons le potentiel de faire beaucoup plus ensemble. Chaque génération a des œuvres qui la définissent. Plus de 300 000 personnes ont travaillé pour envoyer un homme sur la Lune, y compris ce concierge. Des millions de volontaires ont vacciné des enfants du monde entier contre la poliomyélite. Beaucoup d'autres ont construit le barrage Hoover et d'autres grands projets. Ces projets n'ont pas seulement servi de motivation pour ceux qui y ont participé; cela a également montré au pays que nous pouvions faire de grandes choses.
3. Discours de Jeff Bezos, fondateur d'Amazon, à la Chambre des représentants des États-Unis (2020). "Le concept d'Amazon m'est venu en 1994. L'idée de créer une librairie en ligne avec des millions de titres - quelque chose qui ne pouvait tout simplement pas exister dans le monde physique - m'a enthousiasmé. À l'époque, il travaillait dans un fonds commun de placement à New York. Quand j'ai dit à mon patron que je quittais mon travail, il m'a emmené faire une longue promenade dans Central Park. Après m'avoir écouté pendant un long moment, il a finalement dit: 'Tu sais quoi, Jeff? Je pense que c'est une bonne idée. Mais je pense que ce serait une meilleure idée pour quelqu'un qui n'a pas un bon travail. Il m'a convaincu de prendre deux jours pour réfléchir avant de lui faire part de ma décision finale. C'est une décision que j'ai prise avec mon cœur et non avec ma tête. Quand j'aurai quatre-vingts ans et que je réfléchirai à ma vie, je veux avoir minimisé le nombre de choses que je regrette. Et la plupart d'entre eux sont des actes d'omission, des choses que nous n'avons pas essayées, des chemins que nous n'avons pas empruntés. Ce sont les choses qui nous hantent. Et j'ai décidé que si je ne faisais pas au moins de mon mieux, j'allais regretter de ne pas avoir participé à ce truc qu'on appelle Internet et que je pensais être énorme."
4. Discours de Mark Schneider, PDG de Nestlé, aux employés et collaborateurs de l'entreprise pendant la pandémie (2020). « C'est en temps de crise que naissent les héros. Nous voulons que les valeurs de Nestlé brillent dans cette situation difficile, c'est pourquoi nous vous demandons humblement à tous d'y contribuer. C'est le moment de faire un effort supplémentaire, d'aller plus loin. Je reconnais que nous demandons beaucoup parce que nous sommes tous occupés à gérer des situations personnelles et parents en ce moment, mais vos efforts feront une grande différence pour notre entreprise et notre société. Nous tenons à remercier particulièrement nos employés de première ligne et les travailleurs d'usine; votre engagement et votre discipline sont essentiels en ce moment pour maintenir la continuité des activités. C'est notre priorité de les soutenir dans cet effort important.
5. Discours de Henry Lawrance Culp, président de General Electric, lors de la 65e assemblée annuelle de l'entreprise (2021). « Chers actionnaires, chers collègues du conseil d'administration, distinguées dames et messieurs. Encore une fois, un accueil chaleureux et bon après-midi à vous tous. Nous espérons que vous et vos familles êtes en bonne santé et en sécurité. Au nom de tous les membres du conseil d'administration de GE T&D et de l'équipe GE, je vous souhaite la bienvenue à la 65e assemblée générale annuelle de GE T&D India Limited. Je vous remercie d'être venus aujourd'hui. (…) Tout au long de l'année, votre entreprise est restée fidèle aux commandes des clients et a franchi des étapes importantes en lançant avec succès de nombreux projets. Cela comprend la mise en service des trois sous-stations cruciales isolées à l'air de 400 kV pour Sterlite Power à Kumarghat, PK Bari et Surajmani Nagar, qui sont une partie essentielle du schéma de transmission interétatique de la région Nord-est. Son entreprise a également mis en service les 4 pôles du projet Champa Kurukshetra HVDC, qui a maintenant le capacité de transmettre 6000 MW d'électricité de la région orientale de l'énergie excédentaire du pays à la région Nord. C'est également l'un des plus grands projets HVDC que GE ait exécutés dans le monde. »
6. Discours de motivation aux employés. Chers collègues: l'engagement de chacun de nous qui faisons partie de cette entreprise, de cette famille, est essentiel pour atteindre nos objectifs et grandir chaque jour davantage, attirant avec le progrès le bien-être de nous tous qui composons cette famille. La force de l'équipe est supérieure à l'énergie du Soleil et c'est ainsi que nous avons pu nous positionner en tant que leaders dans le marché, grâce à vos efforts et votre décision à chaque instant d'y apporter vos compétences et votre volonté entreprise.
7. Discours du porte-parole de l'entreprise pour la gestion de crise dans les médias. Les nouvelles qui accusent nos produits de ne pas être ce qu'on attend en termes de qualité sont fausses, puisque la fabrication et L'industrialisation de ceux-ci a été établie à partir des plus hauts standards internationaux de sécurité et d'engagement envers l'environnement. Depuis le début de cette entreprise en tant qu'entreprise familiale, le souci de nos clients et le désir de leur offrir le meilleur ont été au premier plan de nos priorités d'entreprise.
8. Discours lors d'un salon pour exposants commerciaux. Notre société s'engage à apporter la technologie la plus avancée en matière de sécurité informatique au pays. Alors que d'autres entreprises maintiennent des niveaux appropriés de formats électromagnétiques, la différence et ce qui fait de nous les meilleurs est qu'avec nos filiales dans dix pays différents ont réussi à générer un réseau mixte de produits alliant innovation, design et mondialisation. Là où des initiatives majeures de contrôle du matériel et des logiciels de protection des données ont lieu, nous sommes là.
9. Discours dans les moments de crise interne. Nous traversons des marées difficiles, mais, comme nous l'avons toujours dit, notre personnel passe avant tout, ce que nous devons protéger. Sans vous, nos ressources humaines, nous ne serions tout simplement rien. C'est pourquoi ces mesures peuvent sembler complexes, mais à long terme, nous vous promettons que les profits et bénéfices seront multipliés si nous pouvons compter sur votre travail fidèle et votre loyauté.
10. Discours de rapport de vente. Le bilan de notre premier trimestre de ventes s'est légèrement amélioré. Cependant, nous croyons que nous pouvons donner plus, que l'engagement doit maintenant être plus fort que jamais et qu'il y a des clients que nous voulons capter. Vous avez montré que vous êtes capable de grandes choses, et il est temps de sortir et de le prouver. Nous devons doubler notre objectif et, avec cela, je vous assure que le trimestre prochain, si ces chiffres augmentent, nous nous sentirons satisfaits.

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