20 exemples de types de services

Exemples / by admin / May 07, 2023

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Il s'appelle service l'ensemble des actions menées pour satisfaire un besoin ou un souhait d'un être humain. il y en a tellement types de prestations comme doit être satisfait dans un communauté. Par exemple: un restaurant qui vend de la nourriture offre un service gastronomique.

Les services peuvent être gérés aussi bien par des entreprises du secteur privé que par l'État. Celles-ci auront pour objectif de fournir un service au plus grand nombre de clients, c'est-à-dire de fournir en permanence un service très demandé par la société. Par exemple: un cabinet dentaire qui offre des soins et un suivi thérapeutique à ses affiliés.

En général, on estime que tous les services sont de nature immatérielle, c'est-à-dire qu'ils ne sont pas existant matériellement, pour lesquels ils sont considérés comme des processus et ce qui les rendrait à l'opposé de produits. Par exemple: La téléphonie est la possibilité de communication entre des personnes, le téléphone et les câbles étant les ressources nécessaires, mais qui ne constitueraient pas à proprement parler le service.

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Voir également: sociétés de services

Type de prestations

La classification qui peut être utilisée pour catégoriser les services peut être divisée en six grands catégories: selon le prestataire, son niveau d'incidence, l'ampleur, le besoin, le bénéficiaire et le nature.

Selon le fournisseur

Il existe une classification générale des services dont la principale caractéristique est l'agent qui le fournit. Au sein des trois catégories suivantes, les autres services peuvent être localisés en fonction du besoin qu'ils satisfont.

Services publics. Ce sont ceux qui sont définis comme répondant aux besoins fondamentaux et généraux de l'ensemble de la population. Les services publics sont financés, gérés et soutenus par l'État ou la structure sociale dont la société fait partie. Celles-ci permettent de garantir les exigences minimales pour que tous les citoyens puissent jouir d'une vie digne. Par exemple: L'accès à la justice est un service que l'Etat doit rendre et assurer, et qui doit être rendu dans des conditions égales pour l'ensemble de la population.
services privés. Ce sont ceux gérés par grandes, moyennes et petites entreprises qui sont à but lucratif. Les services de nature privée peuvent comprendre tout ce qui va des besoins de base, tels que l'alimentation, à l'offre d'expériences de luxe accessibles uniquement à un petit pourcentage de la population. Par exemple: une compagnie qui propose des trajets en avion privé à un prix élevé.
prestations mixtes. Ce sont ceux qui sont financés ou fournis par une combinaison d'initiatives privées et publiques, avec des parts qui peuvent ou non être égales. Par exemple: Les universités dites semi-privées dans certains pays comme la Colombie ont pour modalité de recevoir des fonds de la Indiquez et cela aide qu'ils peuvent facturer des frais de scolarité inférieurs aux étudiants, ce dernier étant leur caractère privé.

Selon son niveau d'incidence

Une autre classification des services est celle qui les différencie selon la manière dont ils sont produits et fournis. À cet égard, le développement technologique et la croissance des sociétés et de la plupart des centres urbains du monde Ils ont réussi à ce que de nombreux services soient fournis de manière massive et que de temps en temps de nouvelles offres de prestations apparaissent qui n'étaient pas disponibles auparavant. ils existaient.

services personnels professionnels. Ce sont ceux qui sont sous la responsabilité d'une personne formée dans le domaine, ou qui sont proposés par des agents suffisamment qualifiés et peuvent démontrer qu'ils disposent des certifications, permis ou autres mesures réglementaires estimés être en mesure de les offrir. Par exemple: un chirurgien doit prouver qu'il a acquis des connaissances suffisantes et qu'il dispose d'une licence légale et active pour fournir le service médical.
Services personnels non qualifiés. Ce sont ceux qui peuvent être offerts par toute personne ou organisation sans avoir besoin de certifier ou de vérifier des connaissances spécifiques pour fournir ledit service. En général, les services personnels non qualifiés sont soumis à la promotion, à la réputation et à l'opinion des consommateurs qui positionnent les prestataires de services sur le marché. Par exemple: une boulangerie peut embaucher des cuisiniers sans qu'ils aient des connaissances académiques ou une formation démontrable en gastronomie.

Selon l'ampleur

Il existe une autre typologie qui répond à l'étendue des services et qui est généralement liée à la taille des entreprises qui les fournissent. Il y a une infinité de petits services qui se contentent d'une structure réduite et d'autres qui, au contraire, sont du ressort d'un grand groupe social, en particulier dans les grandes villes, ayant besoin d'une approche plus large et plus organisée, comme la santé public.

prestations à grande échelle. Ce sont celles qui impliquent l'emploi de nombreux professionnels, des infrastructures, de l'énergie ou des investissements pour les réaliser. Ils sont généralement proposés par de grandes entreprises qui se consacrent exclusivement à leur offre et à leur maintenance. Par exemple: le service de transport aérien est assuré par des compagnies aériennes disposant de centaines d'employés et de moyens matériels sophistiqués.
services à petite échelle. Ce sont celles qui nécessitent très peu de ressources pour être réalisées et qui peuvent être proposées par des entreprises ou des particuliers formés pour réaliser la prestation. Par exemple: un avocat agréé peut offrir des conseils juridiques sans qu'il soit nécessaire de créer une société ou de faire partie d'un cabinet d'avocats.

Selon le besoin

Cette typologie est élaborée à partir de ce qui est considéré comme essentiel pour vivre et de ce qui ne l'est pas, puisque De nombreux services, notamment ceux de loisirs, peuvent être dispensables dans une vie simple et quotidien. D'autres, en revanche, sont nécessaires, comme l'accès à l'eau.

Services basiques. Ce sont ceux dont tout le monde a besoin pour pouvoir vivre au quotidien. Par exemple:Les soins médicaux sont un service dont toute la population a besoin.
prestations de luxe. Ce sont ceux qui ne constituent pas une nécessité pour le fonctionnement de la vie habituelle, qui sont généralement de divertissement et pour les personnes qui sont prêtes à dépenser leur argent pour leurs goûts personnels ou à offrir à leurs proches. des connaissances. Par exemple: un spa qui propose des massages relaxants.

Selon le destinataire

Cette typologie est configurée par rapport au bénéficiaire du service, qui peut être une personne physique ou une personne morale, également appelée société ou personne morale.

services aux consommateurs. Ce sont ces types de services qui sont fournis directement au consommateur final. Ils sont aussi appelés B2C (Affaires aux clients). Par exemple:un technicien de maintenance informatique qui se rend au domicile de ses clients lorsque ses services sont requis.
services interentreprises. Ce sont ces types de services qui sont fournis par une entreprise à une autre société. Ils sont aussi appelés B2B (Entreprise à entreprise). Par exemple: une entreprise informatique qui offre ses services à d'autres entreprises et ne répare pas les ordinateurs des particuliers.

selon la nature

C'est la classification dans laquelle les spécifications des services fournis sont incluses. Dans tous les domaines de la société, du plus petit au plus grand, il existe des personnes ou des entreprises qui offrent des avantages dont le but est de faciliter la vie des gens. Certains des plus connus sont:

services académiques. Ce sont ceux qui sont offerts dans les milieux éducatifs et qui ont pour but d'éduquer d'autres personnes. Par exemple: un professeur qui propose le service d'enseignement du latin à des particuliers.
Services de transport. Ce sont ceux qui offrent des ressources humaines et des infrastructures pour le transport de personnes ou de tout type de marchandises. Par exemple: une compagnie ferroviaire qui transporte des charges lourdes de l'intérieur du pays vers les ports, où elles seront expédiées à l'étranger.
prestations touristiques. Ce sont ceux qui offrent des installations aux personnes qui visitent un lieu pendant la période des fêtes ou de quelque nature que ce soit. Il s'agit notamment d'un large éventail de produits de première nécessité, tels que la papeterie d'excursion ou Plans, guides ou traducteurs. Par exemple: un habitant en Grèce qui propose d'accompagner les voyageurs pour découvrir les îles voisines et expliquer leurs origines.
services de divertissement. Ce sont ceux qui cherchent à divertir un public à n'importe quelle échelle, qu'il s'agisse de grandes productions comme le cinéma ou le théâtre, ou de plus petites comme les fêtes d'enfants. Par exemple: un cirque qui se déplace de ville en ville proposant des spectacles pour adultes et enfants.
Services d'hôtel. Ce sont ceux qui proposent un séjour aux voyageurs ou passants qui souhaitent séjourner une ou plusieurs nuits dans un lieu. Par exemple: une grande chaîne avec des hôtels dans chaque métropole.
Services de maintenance. Ce sont eux qui sont chargés de prendre soin des produits de la nature la plus variée et de leur amélioration au fil du temps. Par exemple: une entreprise qui offre des services d'entretien de piscine.
Services de nettoyage. Ce sont ceux qui, comme leur nom l'indique, allouent des ressources humaines et matérielles au nettoyage de tout, des bureaux aux installations architecturales, en passant par les vêtements ou les petits objets. Par exemple: une laverie de quartier qui propose des services de lavage et de repassage.
Services médicaux. Ce sont celles destinées à la conservation de l'intégrité physique des personnes et à l'amélioration de leur état physique. Par exemple: une clinique spécialisée en orthopédie.
Services informatiques. Ce sont ceux qui sont chargés de résoudre des problèmes ou des besoins technologiques à petite, moyenne ou grande échelle, comme la réparation d'un ordinateur ou d'un serveur. Par exemple: un ingénieur en informatique offrant un service de réparation de serveurs.
prestations gastronomiques. Ce sont eux qui sont chargés d'offrir tout ce qui touche à l'alimentation. Ce type de service peut être de nature très diverse, qu'il soit spécialisé dans certains types d'aliments, qu'il offre le service au sein d'un établissement fixe, qu'il se charge de la restauration de grands événements, parmi tant d'autres. Par exemple: un étal de restauration rapide.
Services religieux. Ce sont ceux qui sont accordés par des institutions qui professent une religion ou un culte spécifique. Ceux-ci peuvent être d'intentions très diverses, telles que baptêmes, Bar ou Bat Mitzvah, mariages, bénédictions, parmi beaucoup d'autres. Par exemple: une messe de l'Église catholique pour honorer les personnes décédées.

Exemples de types de services

Une entreprise qui fournit de l'électricité à une ville offre un service de base.
Un chauffeur de taxi offre un service de transport.
Un restaurant de cuisine mexicaine propose un service gastronomique.
Une résidence offre un service hôtelier.
Un cabinet médical qui facture à titre privé les soins aux patients est un type de service privé.
Un atelier de mécanique auto et moto offre un service d'entretien.
Une entreprise d'importation qui fait venir des produits de l'étranger pour ses clients offre un type de service de transport.
Un groupe de musique qui joue dans les bars offre un service de divertissement.
Une compagnie d'assurance présente sur tout le territoire offre un service d'envergure.
Une école de cuisine offre un service académique.
Une entreprise qui propose des sorties à la voile est un service de luxe.
Un traducteur de texte qui offre son service externalisé à une maison d'édition fournit un service personnel professionnel.
Une nounou qui s'occupe des enfants deux fois par semaine offre un service à la personne non qualifié.
Un service à petite échelle est assuré par une brasserie qui produit une production limitée destinée à la vente.
Une société de cosmétiques qui vend ses produits aux particuliers et aux parfumeries propose un service privé.
Une société énergétique à capitaux publics dédiée à l'exploitation et à la production de pétrole et à la vente de carburants offre un service public.
Une école privée qui bénéficie d'une subvention financière de l'État fournit un service public-privé (mixte).
Un kiosque qui vend des sucreries et des boissons non alcoolisées dans la rue rend un service au consommateur.
Une entreprise qui affecte une partie de l'équipe de travail à la vente d'assurance financière auprès d'une banque est un service interentreprises.
Un rabbin offrant le service Brit Milah à l'intérieur d'un temple juif dirige un service religieux.