Concept en définition ABC

UNE porte-parole C'est celui-là personne qui s'engage professionnellement à parler au nom d'une autre personne, d'un tiers, qu'il s'agisse d'une autre personne, d'une entreprise, d'une organisation, d'un institution Publique, entre autres.

Personne qui peut être ou non un professionnel de la communication et qui se consacre à informer diverses questions concernant une personnalité ou une entreprise qu'elle représente.

En d'autres termes, chaque fois que le porte-parole de telle ou telle entreprise ou organisation prendra la parole, nous entendrons en fait la voix de l'entreprise.

Aussi connu comme porte-parole, le porte-parole, afin d'effectuer un travail satisfaisant concernant la communication de la personne qu'il représente, il sera nécessaire qu'il ait connaissance de art oratoire, le journalisme, et tout ce qui touche à la communication, car votre travail vous obligera constamment à apparaître dans les médias communication de masse, que ce soit à l'oral ou par écrit, et vous vous retrouverez également en contact permanent avec des journalistes, une situation pour rien mineur, puisque ce sera grâce à la bonne arrivée que vous aurez auprès des journalistes que l'information à diffuser aura la possibilité d'atteindre plus de gens.

L'importance du contact avec les médias et les journalistes

Les médias agissent comme un véhicule pour véhiculer l'information qui doit être communiquée à la société et pour que cela se produise de manière satisfaisante, le porte-parole ne doit pas n'avoir que des contacts importants au sein des médias mais aussi être en contact permanent avec eux pour que la relation soit toujours fluide et permettre un échange constante, que bien sûr, le porte-parole facilitera que les actes de son client soient toujours connus.

Généralement, les artistes, les politiciens, les athlètes de premier plan, organisations ou les entités publiques ont un porte-parole qui agira chaque fois qu'une information d'intérêt doit être communiquée à l'opinion publique.

Il convient de noter que le porte-parole ou le porte-parole ne doit pas nécessairement être un journaliste ou un communicateur professionnel, car bien que ce soit l'idéal, en réalité, de nombreux On constate parfois que les porte-parole font partie intégrante de l'organisation en question, qui ont été choisis comme tels pour leurs qualités au moment de la communication, ou à défaut, ils sont également choisis en tant que tels parce qu'ils ont d'excellents contacts avec les médias, ce qui est bien sûr un point en faveur dans les devoirs.

Clarifier, informer, rectifier...

Dans le cas des entreprises, il est récurrent que le porte-parole se présente lorsqu'il est nécessaire de rectifier certaines informations qui ne correspondent pas à la réalité ou lorsque vous devez annoncer un nouveau produit ou un service.

Entreprises de service public, énergie électrique, le gaz, la téléphonie mobile et fixe, les transports publics, entre autres, ont un porte-parole qui est chargé de communiquer tous les l'actualité inhérente à l'entreprise, les nouveaux services, les changements, et surtout les médias les convoquent lorsqu'un problème survient dans la fourniture du service, c'est-à-dire qu'il y a une panne de courant et qu'ils contactent immédiatement le porte-parole pour lui expliquer aile citoyenneté ce qui se passe et combien de temps il faudra pour le restaurer.

Il en va de même pour les personnalités et les entités publiques qui exercent leur activité dans divers domaines tels que l'art, le théâtre, Musique, les sport, la politique, entre autres.

Il y a des personnalités publiques qui génèrent en permanence des informations, pour leur travail professionnel mais aussi pour leur vie privée, tandis que leurs porte-parole sont les chargé de trier un peu toute cette cataracte de nouvelles, de confirmer ce qui est vrai, d'écarter ce qui n'est pas vrai et aussi de faire connaître certaines informations qui ne sont pas vraies. ils se connaissent.

Bien sûr, leur travail est de défendre et de préserver leur client, ce qui peut arriver qu'ils refusent souvent informations qui sont vraies mais qu'ils ne veulent pas ratifier devant le public à cause du scandale qu'ils génèrent ou parce qu'ils envahissent leur intimité.

Cette situation génère souvent de la rispidité avec certains médias ou journalistes et le porte-parole finit par se disputer avec eux car ils défendent une information et le porte-parole la nie.

Il est également fréquent qu'ils offrent des exclusivités à certains médias ou journalistes au détriment d'autres, soit parce qu'ils ont une plus grande affinité, soit parce qu'ils paient leurs clients pour cette exclusivité.