मानव संसाधन और संगठनों के बीच संबंध

मानव संसाधन प्रशासन की बात करते समय, संगठनों में भाग लेने वाले लोगों का प्रशासन, जिसमें वे कुछ भूमिका निभाते हैं, को संदर्भ के रूप में लिया जाता है। वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन अलगाव में काम करने वाले लोगों द्वारा नहीं किया जा सकता है, क्योंकि उनकी व्यक्तिगत सीमाओं के कारण, उन्हें करना पड़ता है एक दूसरे के साथ सहयोग करें और ऐसे संगठन बनाने चाहिए, जिनसे लोग अपना अधिकांश समय रहने या काम करने में व्यतीत करते हैं वे।

एक संगठन गतिविधियों की एक सचेत रूप से समन्वित प्रणाली है, जो दो या दो से अधिक लोगों से बनी होती है (लोगों के बिना कोई संगठन नहीं है), जिसका पारस्परिक सहयोग अस्तित्व के लिए आवश्यक है उस। एक संगठन तभी मौजूद होता है जब: संचार करने में सक्षम लोग होते हैं जो एक साथ कार्य करने और एक सामान्य लक्ष्य प्राप्त करने के इच्छुक होते हैं।

संगठनों की एक विस्तृत विविधता है जहां उनके उद्देश्य जो भी हों, वे लोगों को प्रभावित करते हैं, जो बन जाते हैं संगठनात्मक गतिविधि पर तेजी से निर्भर, लोग काम करते हैं, फिर से बनाते हैं, अध्ययन करते हैं, खरीदते हैं, अपनी जरूरतों को पूरा करते हैं, आदि। उनमे। जैसे-जैसे संगठन बढ़ते हैं और गुणा करते हैं, उनके लिए जीवित रहने और बढ़ने के लिए आवश्यक संसाधन अधिक जटिल हो जाते हैं।

जिस संदर्भ में मानव संसाधन प्रशासन लागू किया जाता है, वह संगठनों और उनमें भाग लेने वाले लोगों द्वारा दर्शाया जाता है। संगठन उन लोगों से बने होते हैं, जिन पर वे अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने और अपने मिशन को पूरा करने के लिए निर्भर होते हैं और बदले में, संगठन संगठनों के लिए एक साधन होते हैं। लोग कम से कम प्रयास और न्यूनतम संघर्ष के साथ कम से कम समय में अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं, जिनमें से कई व्यक्तिगत प्रयास से कभी हासिल नहीं किए जा सकते हैं। पृथक। एक साथ काम करने वाले विभिन्न व्यक्तियों के प्रयासों के तालमेल का लाभ उठाने के लिए संगठन उत्पन्न होते हैं। लोग कंपनियों की योजना, संगठन, निर्देशन और नियंत्रण करते हैं ताकि वे कार्य करें और संचालित करें, उनकी सफलता और निरंतरता उन पर निर्भर करती है।

एआरएच एक विशेषता है जो संगठनात्मक कार्यों की वृद्धि और जटिलता से उत्पन्न हुई है जिसका उद्देश्य लोगों और लोगों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करना है। संगठनों को संगठनात्मक और व्यक्तिगत उद्देश्यों के बीच व्यापार संघर्ष को कम करने या कम करने के लिए, जब तक कि उनके उद्भव को असंगत और अपूरणीय।

वर्तमान में, सफल संगठनों में लोगों या मानव संसाधनों का प्रबंधन करने के लिए नहीं, बल्कि एजेंटों के रूप में देखे जाने वाले लोगों के साथ प्रबंधन करने की एक निश्चित प्रवृत्ति है। सक्रिय और सक्रिय, न केवल शारीरिक और शारीरिक कौशल के साथ, बल्कि बुद्धि, रचनात्मकता, आकांक्षाओं, मूल्यों, बौद्धिक क्षमताओं और व्यक्तिगत लक्ष्यों के साथ भी संपन्न। लोग प्रतिस्पर्धा के कारक हैं, जैसा कि बाजार और प्रौद्योगिकी हैं।

इस नई अवधारणा में तीन मूलभूत पहलू सामने आते हैं:

लोग एक विशेष और अलग इतिहास के साथ, अपने स्वयं के व्यक्तित्व के साथ, बहुत अलग इंसानों के रूप में, संगठनात्मक संसाधनों को पर्याप्त रूप से प्रबंधित करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान, कौशल और क्षमताओं के अधिकारी।
लोग केवल संगठनात्मक संसाधनों के रूप में नहीं, बल्कि संगठन के चालक के रूप में, इसे प्रदान करने में सक्षम हैं परिवर्तन से भरी दुनिया में निरंतर नवीनीकरण और प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रोत्साहित करने के लिए आवश्यक बुद्धि, प्रतिभा और सीखना और चुनौतियां।
संगठन के भागीदार के रूप में लोग, जो इसे उत्कृष्टता और सफलता की ओर ले जाने में सक्षम हैं, इस संदर्भ में लोग प्रयास, समर्पण, जिम्मेदारी, प्रतिबद्धता, आदि, कुछ लाभ (वेतन, प्रोत्साहन, विकास) प्राप्त करने के लिए जो लोगों के बीच बातचीत की पारस्परिकता प्रदान करते हैं और संगठन।

लोगों और संगठन के बीच संबंध जटिल और गतिशील है; यह हमेशा सहयोगी या संतोषजनक नहीं होता है; कई बार यह तनावपूर्ण और संघर्षपूर्ण होता है, जब किसी एक पक्ष के उद्देश्य की उपलब्धि दूसरे को उनकी प्राप्ति से रोकती है या रोकती है। संगठनात्मक लक्ष्य लगभग हमेशा लोगों के व्यक्तिगत लक्ष्यों के विरोध में होते हैं, जिससे संघर्ष और हितों का विरोध होता है।

कर्मचारी और संगठन के बीच मनोवैज्ञानिक संपर्क एक पारस्परिक प्रक्रिया है: संगठन प्रोत्साहन प्रदान करते हैं (वेतन, पुरस्कार, सामाजिक लाभ, प्रगति, स्थिरता, प्रशंसा, आदि) और बदले में, लोगों का योगदान (कार्य, प्रयास, समर्पण, समय की पाबंदी, निष्ठा)। संगठनात्मक संतुलन प्रदान करते हुए, प्रत्येक पक्ष वांछित रिटर्न प्रदान करने के लिए दूसरे पक्ष की प्रतीक्षा करते हुए निवेश करता है। जहां प्रत्येक कार्यकर्ता संगठन में भाग लेना जारी रखेगा यदि दिए गए प्रोत्साहन उनके दिए गए योगदान के बराबर या उससे अधिक हैं वे मांग करते हैं। ये योगदान उस स्रोत का गठन करते हैं जिससे संगठन को प्रोत्साहन प्राप्त करने के लिए आपूर्ति की जाती है और खिलाया जाता है; संगठन का अस्तित्व तभी बना रहेगा जब योगदान करने के लिए श्रमिकों को प्रोत्साहित करने के लिए पर्याप्त मात्रा में प्रोत्साहन प्रदान करने के लिए योगदान पर्याप्त हो।

मूल रूप से, संचार और बातचीत की समस्या है, प्रत्येक पक्ष को स्पष्ट रूप से यह बताना चाहिए कि वह क्या चाहता है और वह क्या निवेश कर सकता है और बदले में कितना प्राप्त करना चाहता है।

निरंतर बातचीत में संगठनों, समूहों और लोगों को खुली प्रणालियों के वर्गों के रूप में संपर्क करना आवश्यक है उनके चारों ओर के वातावरण के साथ और इस व्यवस्थित दृष्टिकोण से, अंतःक्रिया एक व्यापक आयाम प्राप्त कर लेती है और गतिशील; इस संदर्भ में, एआरएच विश्लेषण के तीन स्तरों में टूट गया है:
सामाजिक व्यवहार का स्तर (समाज एक मैक्रोसिस्टम के रूप में): यह संगठनों के जटिल समाज और उनके बीच बातचीत की कल्पना करने की अनुमति देता है।
संगठनात्मक व्यवहार का स्तर (एक प्रणाली के रूप में संगठन): पूरे संगठन की कल्पना करें जो उस पर्यावरण के साथ अंतःक्रिया करता है जिसके भीतर इसके घटक एक दूसरे के साथ और उसके कुछ हिस्सों के साथ भी अंतःक्रिया करते हैं वातावरण।
व्यक्तिगत व्यवहार स्तर (व्यक्ति एक माइक्रोसिस्टम के रूप में): यह व्यवहार, प्रेरणा, सीखने आदि के बारे में विभिन्न अवधारणाओं को संश्लेषित करने की अनुमति देता है। और मानव स्वभाव को बेहतर ढंग से समझते हैं।

चियावेनाटो इडलबर्टो, मानव संसाधन प्रबंधन, मैक ग्रो हिल, कोलंबिया, 2000।