नमूना पाठ्यचर्या अंग्रेजी में

फर्नांडा जी. मारिन एस्ट्राडा
कल्ले १० नंबर २३, कर्नल. रोसल, मेक्सिको डी.एफ., सीपी 02320, दूरभाष 5386-3332 [email protected]

मानव संसाधन कार्यकारी

• प्रशिक्षण, नेतृत्व विकास, संस्कृति परिवर्तन, संगठनात्मक प्रभावशीलता, रणनीतिक में विशेषज्ञता योजना, टीम-निर्माण, स्टाफिंग, कर्मचारी संबंध, कॉर्पोरेट संचार और लाभ शासन प्रबंध।
• नीति विकास, संस्कृति निर्माण और शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने, बनाए रखने और विकसित करने में सक्षम संगठन बनाने के माध्यम से मानव पूंजी का लाभ उठाने का इतिहास।
• कुशल परियोजना प्रबंधक के पास परेशान संचालन को उच्च प्रदर्शन वाली इकाइयों में बदलने की आदत है।

पेशेवर अनुभव

एसए का उदाहरण डीई सी.वी., मेक्सिको, डी.एफ. 2000-वर्तमान

निदेशक, मानव संसाधन - 2002-वर्तमान

5,000 आंतरिक व्यावसायिक ग्राहकों की सेवा करने वाले 80-सदस्यीय विभाग की जिम्मेदारी के साथ मुख्य मानव संसाधन कार्यकारी के रूप में एक नव निर्मित क्षेत्रीय संचालन का नेतृत्व किया।

• स्थानीय नेतृत्व टीम के साथ उत्प्रेरक और रणनीतिक व्यापार भागीदार के रूप में कार्य किया, मानव संसाधन से संबंधित व्यावसायिक समस्याओं को सतह, सामना, मध्यस्थता और हल करने के लिए मार्गदर्शन और कोचिंग प्रदान करना।
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• दो प्रतिस्पर्धी मानव संसाधन संगठनों को एक सुचारू रूप से चलने वाली इकाई में मिला दिया। बहुआयामी संचार प्रयासों के माध्यम से विशिष्ट संस्कृतियों के सम्मिश्रण की चुनौती पर विजय प्राप्त की, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों में १०% की कमी, २०% की व्यय में कमी और पूरे देश में लगातार प्रथाओं के कार्यान्वयन में अगर तुम।
• चयनित कार्यालयों में मनोबल का मूल्यांकन करने के लिए "जलवायु मूल्यांकन" साक्षात्कार के अधिक से अधिक दायर उपयोग के लिए सफलतापूर्वक पैरवी की। इस उपयोगी प्रबंधन उपकरण को शामिल करने के लिए अपनी कार्य योजनाओं को फिर से आकार देने में सहायता क्षेत्र प्रबंधन, जिसका कर्मचारी मनोबल में सुधार पर सीधा प्रभाव पड़ा।

प्रबंधक / सहयोगी प्रबंधक, नीति सेवा - 2000-2001

• फील्ड फोर्स और पॉलिसीधारकों को नीति सेवा प्रदान करने वाले 100-व्यक्ति संचालन का प्रबंधन।
• क्षेत्र के ग्राहकों के साथ डिवीजन के प्रतिकूल संबंधों को बदल दिया और एक सक्रिय संचार रणनीति का उपयोग करके नाटकीय रूप से प्रतिष्ठा में सुधार किया।
• एजेंटों को सहायता के लिए कॉल करने के लिए सफल टोल-फ्री शाम फोन सेवा की स्थापना की, जिसके परिणामस्वरूप बेहतर एजेंट उत्पादकता और फील्ड अंडरराइटिंग की गुणवत्ता में सुधार हुआ।

शिक्षा और कौशल

MBA, व्यवसाय प्रशासन, लेखा और प्रशासन संकाय, UNAM

व्यावसायिक संगठन

सदस्य, मानव संसाधन प्रबंधन सोसायटी।
सदस्य, बिजनेस कम्युनिकेटर्स एसोसिएशन।