Definicija aktivnog slušanja

Aktivno slušanje jedan je od najvažnijih sastojaka u komunikacija A to je često slaba točka interakcije. Nema aktivnog slušanja kad unutar dijaloga nema otvorenosti prema drugome. Odnosno, nema pozornosti u onome što druga osoba želi izraziti. Nešto što se može razlikovati od vašeg vlastitog mišljenja, međutim, aktivno slušati znači prisustvovati Poštujem drugoj osobi.

Shvatite iz empatije

Postoje različiti oblici aktivnog slušanja. Na primjer, možete uzeti riječi svog sugovornik kao polazna osnova za iznošenje vašeg argumenta. Na primjer, možete sintetizirati njihove glavne ideje ponavljajući ih vlastitim riječima. Na taj način uspostavljate mostove dijaloga. Aktivno slušanje također uključuje postavljanje pitanja drugoj osobi kako bi produbio razgovor.

Jedna od najvažnijih točaka za započinjanje aktivnog slušanja nije osuđivanje druge osobe. I poštujte njihove emocije, osjećaji i iskustva. Ovo aktivno slušanje jedna je od vještina emocionalna inteligencija

što je još važnije, i izravno se povezuje s empatijom gledanja u oči drugog, poput drugog. Odnosno kao netko drugi osim vas čija su mišljenja također uvjetovana vlastitom i njihovom životnom povijesti iskustvo.
Da biste aktivno slušali, vrlo je važno raspolagati vremenom prema drugoj osobi.

Odnosno, pokažite zanimanje za taj zajednički zajednički trenutak. Prisustvujte drugome bez stalnog gledanja na sat. I premda se može činiti da je aktivno slušanje a vještina vrlo jednostavno trenirati u današnjem društvu, stvarnost je da nove tehnologije promoviraju raspršena pažnja što se odražava u uobičajenim telefonskim prekidima u dijalogu licem u lice.

Slušajte govor tijela

Aktivno slušanje također uključuje obraćanje pažnje na znakove koji nisu verbalna komunikacija. Na primjer, možete prisustvovati izraz tijela druge osobe, njegov pogled i osmijeh, kao što znakovi lica izražavaju bez izgovaranja riječi. U tom slučaju, više od slušanja govora tijela, riječ je o njegovom promatranju. To je vrlo važan dodatak informacijama dodanim samim riječima.

Ako vam je osoba rekla da želi s vama razgovarati o važnoj temi, možete imati gest dogovaranja sastanka za razgovor. Aktivno slušanje pokazuje prisnost koja se stvara u nekim razgovorima kada se pojavi emocionalna veza.

Fotografije: Fotolia - panjj - Lorelyn Medina

Teme aktivnog slušanja