Sažetak knjige Poslovni administrator Što radi
Književnost / / July 04, 2021
Prijatelji evo sažetka knjige The Business Administrator čime se bavi:
UVOD
Ova knjiga u sedam poglavlja koja je čine govori nam općenito o administraciji (tehnikama) i administratora (koji ih primjenjuje) i njihovih odnosa s drugim područjima znanja i organizacije.
Govori nam priču o jednom i drugom, o tome kada i kako nastaju te o važnosti koju imaju u našem društvu, kao i o specifičnim funkcijama za koje su zaduženi.
Da nije bilo uprave i administratora, što se može primijetiti u cijeloj knjizi, naše sadašnje društvo vjerojatno ne bi postojalo, jer Ove, a posebno administracija, bilo empirijska ili znanstvena, koriste se uvijek, na bilo kojem mjestu i u bilo kojoj aktivnosti, a ona je za Ista ona stvar koja u današnje vrijeme bilo koji profesionalac mora imati barem općenito znanje uprave, jer je naš svijet sastavljen organizacije kojima upravlja administracija, a većina nas, ako ne i svi, u nekom će trenutku svog života raditi u nekim od njih.
Funkcije administratora su vrlo raznolike i ovdje su predstavljene korak po korak i sa njihovim odgovarajućim karakteristikama, također su dana osnovne vještine koje on mora da svoje funkcije mora obavljati na najbolji način, mada uz njih mora imati i druge specifične koje se prilagođavaju ovisno o organizaciji u kojoj se nalazi radeći.
Administrator koji treba biti poznat kao takav mora imati određena znanja i vještine koje mu omogućuju pravilno upravljanje odgovornom organizacijom ili odjelom.
Područja rada administratora su neizmjerna, jer on može raditi u bilo kojoj organizaciji, bez obzira na funkciju i cilj koji imaju.
Općenito, administrator ima obvezu prema društvu i prema sebi, a to je što dati najbolje od sebe da postigne svrhe tvrtke u kojoj radi i tako ostvari profit univerzalni.
POGLAVLJE I
ŠTO JE ADMINISTRATOR?
AGUSTÍN REYES PONCE
Administrator postoji otkad postoje organizacije, iako se profesionalno istaknuo kao važna osoba od sredine 19. stoljeća.
Administrator je svaka osoba koja pruža određenu uslugu koja proizlazi iz najveće složenosti koji se pojavio u organizacijama i problemi koji iz toga proizlaze: usluga koordinirati. Kad su organizacije jednostavne, može se reći da je zdrav razum dovoljan za njihovo koordiniranje, iz industrijske revolucije društvene skupine napuštaju postaju stariji i složeniji te im je iz istog razloga potrebna posebna tehnika da bi postigli svoju učinkovitu koordinaciju, tada tehnike tehnike uprava; Stoga možemo reći da je trenutno administrator svaki put zadužen za koordinaciju kroz tehnike savršenije, djelovanje onih koji rade u bilo kojoj organizaciji, za postizanje ciljeva koji to žele predlaže.
FUNKCIJE ADMINISTRATORA
Funkcije administratora su raznolike i složene, a u svima njima postoje tehnike i instrumenti koji vam omogućuju da pravilnom uporabom postignete maksimalnu učinkovitost koju cilj ima administrator. Ponekad mora izvršavati sve funkcije, a za druge se specijalizira za jednu od njih, ali nužno će uvijek imati odnos sa svima njima.
Postavljanje ciljeva: oni će se uspostaviti u skladu s prirodom i gledištima organizacije. Postoje tehnike koje ih klasificiraju prema njihovoj važnosti i širini i razini na kojoj su poduzete, kao i pravilima o tome svaki od njih i način na koji ih mogu popraviti, čija primjena ih čini bolje pronađenim, bolje popravljenim i boljim postignuto.
Uspostava strategija i politika: određivanje kriterija koji trebaju voditi ili voditi radnje razvijene za njihovo postizanje.
Pravila: uključuju analizu da li se utvrđene pretpostavke primjenjuju ili ne.
Planovi: za postizanje ciljeva u strategijama i politikama potrebno je formulirati planove, koja ima niz klasifikacija i tehnika kako bi ih učinila što realnijima i dostižnijima moguće. Postoje dugoročni, srednjoročni i kratkoročni planovi koji su usklađeni kako bi bili što učinkovitiji. Unutar planova su programi koji određuju vrijeme i trenutak u kojima se aktivnosti moraju provoditi te proračuni koji su programi, ali kvantificirani.
Informacijski i istraživački sustavi: za utvrđivanje planova potrebno je koristiti tehnike koje pružaju podatke koji moraju biti uzeti u obzir pri donošenju odluka, za to morate pribjeći opažanjima i istraživanjima (računovodstvo, statistika itd.).
Organizacija: morat ćete znati razne sustave ovoga (linearni, linearni i osoblje, matrica i multidivizijska organizacija) kako biste pronašli onaj koji najbolje odgovara vašim potrebama.
Odabir i integracija: to je dinamički dio, moraju se primijeniti tehnike odabira najprikladnijih elemenata materijala, osoblje koje će ih koristiti i voditelji koji će provoditi aktivnosti potrebne za postizanje svrhe i ciljeva, kao i uspostavljanje pravila za integriranje svih ovih elemenata na najprikladniji način kako bi u potpunosti funkcionirali djelotvornost. Također će morati uspostaviti osnove i metode za obuku osoblja prema potrebama svog rada.
Smjer: usmjereno je postizanju predloženih rezultata; Da biste to postigli, morate znati pojam vođenja, njegove vrste, izvore i oblike, kao i elemente i tehnike komunikacije.
Kontrola: Potrebne su norme i tehnike za nadgledanje da li se stvari za koje je odlučio izvršavaju na način na koji je naznačio, Da biste procijenili dobivene rezultate i na temelju njih, naznačite što treba ispraviti ili poboljšati za sljedeće razdoblja.
Područja djelovanja: Sve navedeno mora se provoditi u koordinaciji s temeljnim elementima koji čine organizaciju: ljudima, stvarima i sustavima.
VJEŠTINE ADMINISTRATORA
Oni se razlikuju ovisno o vrsti tvrtke kojom se upravlja i vrsti funkcije koja se razvija. Ali u svakom slučaju, administrator pretpostavlja barem:
Znanje: opća kultura jednaka onoj profesionalca, iskustvo i znanje o socijalnoj doktrini, zakonu i psihologiji.
Vještine: inteligencija sposobna prepoznati situacije, sposobnost analiziranja problema i kreativnost.
Moralne osobine: razboritost, osjećaj odgovornosti, dar ljudi i sposobnost uvjeravanja.
RADNA PODRUČJA UPRAVNIKA
Svaka organizacija određene složenosti, bilo javna ili privatna. Rad općenito ili posebno na terenu (upravljanje proizvodnjom, osoblje).
ODNOS S OSTALIM PROFESIJAMA
U suvremenom je društvu administracija postala neizostavni komplementarni element za druge profesije, budući da je sve stručnjak mora raditi gotovo nužno u organizaciji, pa im trebaju principi i tehnike upravni.
POGLAVLJE II
ADMINISTRATOR I PLANIRANJE
Jorge Fernandez de Miguel
Planiranje je dio upravnog postupka i prema tome funkcija bilo koga upravlja kao i organizacija, to je također stav ljudi prema stvarnosti i budućnost. Za njezino vježbanje potrebno je razumijevanje organizacije i okoliša.
To podrazumijeva definiranje niza alternativnih radnji u svjetlu fiksnog cilja, bavljenja budućnošću; to je obrazloženje oko toga kako ćete doći tamo gdje želite doći.
Priroda: univerzalnost, opći karakter (ima vrijednosti osobe koja ga razvija) i uobičajeni razlog postojanja (svrha mu je optimizacija resursa u odnosu na potrebe).
Proces: sastoji se od unaprijed odlučivanja što će se učiniti, kada će se to učiniti, kako će se to učiniti, tko će to učiniti i što će se učiniti s rezultatima.
Struktura planova: oni mogu biti dvije vrste u odnosu na vrijeme: strateški ili dugoročni, srednjoročni programi i kratkoročni planovi i proračuni. U odnosu na funkcionalna područja: marketinški plan, financije, proizvodnja itd.
Stav: odlučnost da se planira i djeluje dosljedno i dosljedno.
Bit planiranja je prepoznavanje prilika i prijetnji u budućnosti, koje
U kombinaciji s relevantnim informacijama iz organizacije, pružaju dobru osnovu za donošenje odluka usmjerenih na suzbijanje prijetnji i iskorištavanje prilika.
Svrhe planiranja su:
Dodijeliti resurse: odlučiti gdje će se resursi primijeniti, gdje će se smjestiti najsposobniji ljudi i kakva će se tehnologija koristiti.
Prilagoditi se: donositi odluke koje održavaju organizaciju u ravnoteži s okolinom.
Integrirajte: složenost aktivnosti i funkcija u organizacijama nužno je pronaći najbolji način povezivanja na takav način da se ne troši energija.
Uloga menadžera u planiranju je koordiniranje i sudjelovanje u naporima planiranja. Obuka administratora omogućuje vam postavljanje ciljeva, analizu okoliša i razumijevanje čega događa unutar organizacije i tako postaju prikladni ljudi za koordinaciju i sudjelovanje u naporima planiranje.
POGLAVLJE III
UPRAVITELJ I TRŽENJE
Salvador Sotomayor Jimenez
Podrijetlo tržišta seže do trgovine. Evolucija u sustavu slobodne trgovine bila je sljedeća:
Nestašica robe, obilje potrošača.
Podjela rada. Odnos robe i potrošača je izravnan.
Adekvatnost proizvedene robe potrebnoj za široku paletu proizvoda.
Višak proizvedene robe i nedostatak tržišta s kupovnom moći. Trenutna era.
Administrator unutar marketinga mora integrirati različite funkcije tvrtke, pružiti potrošaču proizvode i usluge koje želi, po cijeni i na željenom mjestu. Da biste to učinili, morate koordinirati cijenu, uslugu, distribuciju, promociju i oglašavanje i proizvod, jer su ti elementi osnova marketinga.
ZNAČAJ ZA DRUŠTVO
Marketing je odgovoran za pružanje životnog standarda koji ljudi traže, promiče zanimanje.
Svako smanjenje u smislu jediničnih troškova distribucije rezultira socijalnom naknadom to se može vidjeti s različitih gledišta, bilo u korist potrošača, tvrtke ili društva.
ZNAČAJ ZA TVRTKU
Ako marketinški odjel ne bude učinkovit, tvrtka će biti u ozbiljnoj opasnosti, jer onog trenutka kad ne može prodati ono što proizvede, neće moći preživjeti.
Primarna djelatnost marketinga je služiti kao komunikacijski kanal između tvrtke i potrošača kroz kako bi znali njihove zahtjeve i na taj način usmjerili administraciju, da proizvede ono što potrošač želi i zahtijevajte.
Odjel za marketing održava međusobnu vezu s drugima kako bi ispunio svoje funkcije.
Prodaja: konačno odredište proizvoda. Oba odjela moraju biti vrlo bliska, jer to olakšava funkciju povezivanja oglašavanja, istraživanja, promocije, prodaje, itd.
Financije: osigurava tvrtku novčanim resursima i donosi odluke u vezi s postizanjem učinkovitosti i djelotvornosti u stvaranju i korištenju navedenih resursa. Odnos između ovog odjela i voditelja robne marke ograničen je na to da bude izvor informacija u: detaljne statističke podatke, detalje o postupcima registracije i savjete o pripremi proračun. Oba odjela moraju usko surađivati kako bi izračunala ulaganje koje će proizvod trebati da izađe na tržište.
Proizvodnja: procesi proizvodnje, pakiranja i skladištenja. Voditelj marke mora izvijestiti proizvodnju o sljedećem: perspektiva razvoja njihovih proizvoda, status proizvoda, primjena troškovi proizvodnje proizvoda, rezultati istraživanja provedenih na tržištu za lansiranje novog proizvoda, oglašavanje i promocije.
POGLAVLJE IV
ADMINISTRATOR I FINANCIJE
Jose Arce Taracena
Dva su čimbenika ključna za obavljanje ekonomske aktivnosti: okoliš (potrošači, investitori itd.) I poduzeće. Da bi se olakšalo upravljanje resursima i robama ili uslugama, oni su predstavljeni u novčanom iznosu putem njihove nabavne ili prodajne cijene. Ovisno o njihovom trajanju, oni mogu biti dvije vrste: operativni (troše se u proizvodnji) i investicijski (omogućuju proizvodnju robe ili usluge).
Funkcije financijskog menadžera u poduzeću su:
Raspodjela sredstava na određenu imovinu koja određuje četiri aspekta: veličina poduzeća (ukupna imovina koja će se koristiti), operativna dobit (profitabilnost povezana s radom imovine), komercijalni rizik (vjerojatnost primanja različitih iznosi dobiti ili gubitka), likvidnost (sastav imovine u odnosu na lakoću koju oni postaju novac).
Dobivanje sredstava kroz najbolju kombinaciju izvora financiranja koja određuje četiri aspekta: financijski teret tvrtke (iznos financijske obveze stečene korištenjem kapitala treće strane kao izvora financiranja), financijski rizik (mogućnost insolventnosti), struktura financijska (sastav financiranja u odnosu na dospijeće), politika dividendi (iznos i stabilnost tijekom vremena) Plaćanja).
Financijski menadžer koordinira raspodjelom i pribavljanjem sredstava odabirom te kombinacije investicijskih odluka, financiranje i dividende, održavajući određenu ravnotežu između profitabilnosti i rizika koja maksimizira vrijednost tvrtke, unutar socijalne i etički. Ova vrsta administratora mora poznavati tri područja: financijske odluke (funkcije distribucije i prikupljanje sredstava), sustav financijske informacije (računovodstvo i financijski izvještaji) i financijski sektor gospodarstva (instrumenti, institucije i tržišta financijski).
POGLAVLJE V
UPRAVNIK I LJUDSKI ODNOSI
Ricardo Nieto Irigoyen
Jedan od najsloženijih fenomena koji administrator mora razumjeti je ljudsko ponašanje u organizaciji. Da bi to razumio, oslanja se na bihevioralne znanosti, kako bi također postigao vodstvo koje mu omogućuje učinkovito usmjeravanje u njegovoj organizaciji. Posjedovanje znanja iz drugih znanosti omogućuje koordinaciju napora kroz zdravu organizacijsku klimu to potiče grupu da svoju energiju posveti postizanju učinkovitih i djelotvornih rezultata, umjesto da se uništava među sobom oni. Administrator mora stvoriti klimu koja omogućava motivaciju članova grupe prema postizanje ciljeva, za to ćete morati integrirati pojedinačne ciljeve u organizacijski.
Ljudski odnosi u organizaciji vrlo su složeni, pa morate imati ljudski koncept čovjeka, budući da Ovo nije stroj, a uz to morate imati duboku osjetljivost da biste razumjeli potrebe članova svog skupina.
Da bi postigao učinkovitu upravu u organizacijama, upravitelj ili službenik mora naučiti prepoznati razlike između svojih percepcija i percepcija drugih. Složeni proces "percepcije", koji je rezultat interakcije uvjeta podražaja, promatračeve osobnosti i vanjskih socijalnih čimbenika.
Najvažnije je da administrator razumije varijable koje ulaze u sukob i moguće taktike njihova rješenja i dizajna promijeniti strategije koje uključuju izražavanje osjećaja koji uzrokuju sukob (bijes, predrasude, odbijanje, napad) i natjecateljske strategije čija je svrha pobijediti u sukobu, paralizirati, prekinuti ili ne odobriti druge, stvoriti saveze, svladati protivnika u manevrima ili iskoristite to; i uspostavljanje strategija suradnje putem kojih administrator može stati na kraj sukoba, kao što su jednostrani ili uzajamni ustupci, i tražiti rješenja uklanjanjem Razlike.
POGLAVLJE VI
ADMINISTRATOR I ISTRAGA
Ney Villamil i Ruiz
Ubrzani razvoj znanosti podrške menadžmentu (ekonomija, ponašanje itd.) zahtijeva da sadašnji i budući administrator imaju čvrste temelje u disciplini svog obrazovanja znanstveni.
Znanstvena metoda, kao opći resurs znanja, bit će put koji kroz istraživanje omogućuje pristup, analiza i rješavanje širokog spektra problema koji se javljaju u sociotehničkim sustavima u kojima administrator.
U bilo kojoj vrsti organizacije u kojoj radi, posao menadžera je rješavanje vrlo ozbiljnih problema. raznolika priroda povezana s optimalnim korištenjem ljudskih i materijalnih resursa za postizanje ciljeva zadano.
Bilo koja vrsta problema koja se pojavi u bilo kojem području mora se pokrenuti kako bi se učinkovito riješila, uz podršku metode objektivan, jasan i sustavan, odnosno uz pomoć znanstvenih istraživanja transcendentalni i neizostavni element civiliziranog života moderna.
U modernim, složenim i tehničkim organizacijama upravnoj je profesiji suđeno igraju važniju ulogu što se više oslanjaju na metode i tehnike istraživanja znanstveni
POGLAVLJE VII
ADMINISTRATOR I OBRAZOVANJE
Sara Ortíz Cantú
Obrazovne institucije predstavljaju radno mjesto i razvoj za administratora u kojem on može obavljati položaj Kao ravnatelj ili rektor možete planirati organizacijski rast i promjene, kao i obrazovne i administrativne sustave koji podržavaju ispunjavanju ciljeva institucija, možete također voditi područje ili odjel ili možete biti profesor na uprava.
Ravnatelj: Njegova je funkcija i cilj rješavanje problema donošenjem odluka i praćenje usklađenost s politikama, postupcima i funkcijama za postizanje pojedinačnih ciljeva i organizacijski. Vodi skupinu do postizanja unaprijed utvrđenih ciljeva.
Planirajte promjene i strategije: one će voditi organizaciju u određenom razdoblju. Uspostavit će se rast i širenje ustanove.
Obrazovni i administrativni sustavi: Administrator u ustanovi dizajnira obrazovne sustave koji podržavaju i pridonijeti ispunjenju obrazovne filozofije ustanove i postizanju njezinih ciljeva i njezinih članova. Također mora dizajnirati one sustave, postupke, politike, kontrole itd. Koji omogućuju komunikaciju, donošenje odluka, odluke i izvršavanje pojedinih funkcija usmjereni su na postizanje ciljeva organizacije na način sastavni.
Smjer područja ili odjela: Oni su zaduženi za praćenje, promicanje i razvoj bilo karijere ili discipline, nadgledajući kako učitelji podučavaju svoje stolica, rješavati razlike sa studentima i nadgledati akademsku izvrsnost u svakom predmetu kako bi se postigla visoka akademska razina učenika. programa.
Učitelj administracije: Tri su aspekta koja nastavnik administracije mora usaditi učeniku: odgovornost socijalna i profesionalna etika, analitička, kritička i sintetička sposobnost činjenica i situacija, kao i poznavanje, činjenje i biti.
Administrator se obvezao da će društvu i sebi dati drugima ono što mu je dato, bilo radeći na sveučilištu kao nastavnik ili na poslu obrazujući druge.
OSOBNO MIŠLJENJE
Osobno me čitanje ove male knjige jako obradovalo, jer čini mi se da je to vrlo korisna knjiga za nas koji studiramo stupanj administracije i još više u prvim semestrima, jer nam se u njemu na vrlo jasan i općenit način govori o svemu što se odnosi na naša karijera: od funkcija koje ćemo u ne tako dalekoj budućnosti morati obavljati unutar organizacije za koju radimo, područja rada, vještine i znanja koja moramo posjedovati i odnose koje ima s drugim područjima i drugim područjima znanje.
Kroz njega sam uspio ojačati svoj poziv, jer sam sa svime što sam pročitao i naučio na ovih osamdeset stranica shvatio da je to zaista ono što volim i čemu želim posvetiti cijeli život.
BIBLIOGRAFIJA
Reyes Ponce Agustín, poslovni administrator čime se bavi, Meksiko, Alhambra Mexicana, 83p.